Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Peter Deák

    Neodporúča obchod

    Poslali mi ložisko, ktoré bolo úplne vyosené a tým pádom je nepoužiteľné.

    Reakcia obchodu SVX

    Dobrý deň,
    škoda, že sa o tomto probléme dozvedáme takto cez recenziu,
    každopádne upovedomíme dodávateľa

    SVX

  • Overený zákazník rudo

    Neodporúča obchod

    90 %

    Tovar v eshope "skladom" samozrejme skladom nieje, s týmto som akosi nerátal keď som veci objednával....ráno som objednal ,zaplatil....ľudia na stavbe tak idem zobrať...volám do obchodu a....odpoveď my to tu nemáme tak za dva dni...áno sadneme si a budeme čakať...išiel som inde a kúpil.objednavku som zrušil.myslite si ze vrátili platbu za tovar ktorý som ani nevidel???zabudnite!!! Prešiel už mesiac a doteraz platbu nevrátili.takze odporúčam hlavne nič neplatiť vopred!

    Reakcia obchodu SVX

    Dobrý deň,
    Vaša recenzia sa objavila na Heuréke dňa 26.6.2023

    Vašu objednávku sme obdržali dňa 24.5.2023 a po telefonickom odobrení bola pripravená na našej predajni od 25.5.2023,

    tovar máme v našom sklade vzdialenom 15km od predajne a snažíme sa každý deň tovar dopľňať podľa našich logistických možností ,keďže sa jedná o nadrozmerný a objemný tovar (záhradné bránky).

    Do dnešného dňa (26.6.2023) ste nás o zrušení objednávky neinformoval ani telefonicky ani emailom a tak sme Vašu objednávku evidovali ako platnú a o tejto skutočnosti, že máte tovar pripravený na prebratie ste bol informovaný aj emailom (25.5.2023).
    Objednávky máme v platnosti 45 dní a následne sa stornujú a prípadne sa vracia automaticky platba.

    Platbu sme Vám dnes (26.6.2023) vrátili na účet, je však zarážajúce, že nekontaktujete obchod, ale o takto vážnom probléme sa dozvieme z recenzie -
    na naše emaily nereagujete, naše pokusy o dovolanie sa Vám sú neúspešné.
    Ešteže tu máme tú Heuréku.

  • Overený zákazník Michal

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Rýchlosť dodania

    Objednal som si zemné skrutky , nejaké silikóny a lepiace pásky. Lepiace pásky sú nepoužiteľné, špinavé a a znehodnotené (po odlepení sa hneď odtrhne ,roztrhne ). Tovar vysoko neprofesionálne zabalený.

    Reakcia obchodu SVX

    Dobrý deň,
    ďakujeme za recenziu, určite sa tejto objednávke budeme venovať a dáme si lepší pozor na balenie tovaru.
    s úctou SVX team

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar som si objednal, následne mi ho zrušili. Neodporúčam!

    Reakcia obchodu SVX

    Dobrý deň
    Objednali ste si položku, ktorá kvoli Covid situácii sa už nedala dodať ani objednať
    v tomto čase dodať jednorázové oblečenie, či rukavice je pre nás nemožné a tieto položky sme z ponuky stiahli.

    za spôsobený diskomfort sa Vám hlboko ospravedlňujeme

    Igor - svx.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Tovar som objednala pred 2 tyzdnami.Zatial mi neprisie a i tovar ani ziadne vyrozumenie.Nikto mi nedal vediet ci tovar pride alebo nie.Pride tovar nepride?
    • Nemam vyhodu

    Nevyhoda

    Reakcia obchodu SVX

    Veľmi sa ospravedlňujeme položky kvôli Covid situácii sme museli sťiahnuť a čo sme mali skladom sme darovali do NZ nemocnice.

    v tomto čase sme mali zatvorené prevádzky a nebolo možné Vás vyrozumieť - hlboko sa Vám ospravedlňujeme

    Igor - svx.sk