Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Balík bol nadrozmerný, ale dobre zabalený.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrý prehľad tovaru čo hľadám
-
Odporúča obchod
Všetko prebehlo v poriadku. Nemám žiadne výhrady.
-
Neodporúča obchod
Tovar, ktorý bol skladom mi stále ešte nedorazil (10dní).
-
Neodporúča obchod
- Balik cestoval dlhsie z Levoce ako balik z Prahy, a po otvoreni je v baliku uplne nieco ine ako som si objednala.
Namiesto detskeho setu vankus a paplonik mi prisiel balik a v nom flanelove obliecky. Nikdy viac tento Super spanok ....
-
Odporúča obchod
Dobrá cena a komunikácia.
-
Odporúča obchod
- Serióznosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
V obchode som našla presne to, čo som potrebovala, obchod informoval o priebehu objednávky, tovar bol doručený rýchle a v poriadku.
-
- 1 mesiac od objednania, matrace stále nikde
-
Neodporúča obchod
Píšu dodanie 3-5 dní a už je to 9 dní, obchod sa ani neunúval informovať zákazníka o dlhšej dobe doručenia, žiadna komunikácia zo strany obchodu a objednávka je zaplatená :( takže ktovie, či bude tovar vôbec doručený
-
Neodporúča obchod
- Velmi pomaly obchod, od prijatia objednavky po dorucenie -viac ako tyzden
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Velmi rýchle dodanie tovaru
-
Neodporúča obchod
Celý obchod je podvod, 4.3 objednane obliečky, ani po 14 dňoch tovar nedorazil, po telefonickom rozhovor mi pán povedal, že dodávateľ nemá takú látku, takže som objednávku stornovala s tým, že mi budu vrátené peniaze. Ani po 12 dňoch som sa peňazí nedočkala a telefón nikto nedviha. Celé zle
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie, platba pri doručení
-
Odporúča obchod
- Rýchla objednávka aj doručenie
-
- Nič
- Nedodržanie dodacím lehôt
- Žiadna komunikácia
S touto spoločnosťou som, žiaľ, nemala dobrú skúsenosť. Pri objednávke matracov bola deklarovaná dodacia lehota 5–7 dní, avšak ani po uplynutí tejto doby sa stav objednávky nezmenil – evidovaná bola iba úspešná platba.
Komunikácia zo strany firmy bola nedostatočná. Na uvedené telefónne číslo sa mi podarilo dovolať až po viacerých pokusoch, pričom spätný kontakt iniciovali až následne. Bolo mi oznámené, že výrobca bude objednávku expedovať v piatok. Po ďalšom týždni však stále nedošlo k žiadnemu posunu.
Pri opätovnom kontaktovaní mi bolo vysvetlené, že došlo k oneskoreniu na strane výrobcu. Napriek uisteniu, že situáciu preveria a budú ma informovať, som sa ďalšej spätnej väzby nedočkala a musela som iniciovať komunikáciu znova sama.
Rozumiem, že k meškaniu môže dôjsť, avšak považujem za nevyhnutné, aby o takýchto situáciách bol zákazník včas informovaný a aby komunikácia zo strany firmy bola proaktívna a transparentná. Nedostatok informácií a slabá komunikácia pôsobia neprofesionálne. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Veľká spokojnosť
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Neskutočne dlhá dodacia doba
-
Neodporúča obchod
Už mesiac čakám na objednávku a stále som sa nedočkal
-
Neodporúča obchod
Už su to dva týždne a zatiaľ mi tovar nebol doručený ani žiadna reakcia od obchodu!