Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Absolutna neochota a casove zavadzanie zo strany dorucovatela.Arogantny a neochotny.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
netušim, byl jsem tam pro jednu věc a víc jsem nic nezkoumal,Takže nic na co bych si vzpomněl při doporučení ostatním, ale jinak jste určitě v pohodě ;-)
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- preklad manualu bol absolutne nedostacujuci - mal som silne nutkanie podat podnet na Obchodnu inspekciu. Nakoniec som sa ovládol, ale na Vašom mieste by som si dal na prekladoch manualov viacej zaležať...
Reakcia obchodu Sport-snow.sk
Vážený p. Kohn,
preklady manuálov zabezpečuje vždy výhradný distribútor alebo importér, čo je v tomto prípade firma STG Elcon. Veľmi veľa návodov je naozaj len veľmi stručným splnením si povinnosti distribútorov zo zákona.
Presne takýto istý návod pre istítko Climbing Technology Alpine Up by ste našli v každom jednom obchode na Slovensku (a som presvedčený, že aj v ČR).
My sme z našej strany urobili všetko pre rýchle doručenie Vašej objednávky (večer ste si objednali a na druhý deň sme Vám tovar odoslali). O prijatí, aj o odoslaní objednávky ste boli včas informovaný. O nedostatočnom návode sa dozvedáme takto cez Heureku... Kľudne ste nás mohli kontaktovať a pokúsili by sme sa Vám s manuálom poradiť - napríklad aj telefonicky...
Hodnotenie nás samozrejme neteší, pretože sa svoju prácu pokúšame robiť čo najlepšie.
-
Neodporúča obchod
- dobre ceny
- vyborna komunikacia
- rychle dodanie tovaru
- uzky sortiment
- recenzie a presnejsie technicke parametre treba hladat na inych strankach
vrelo odporucam - bola som velmi prijemne prekvapena rychlostou dodania tovaru, balik prisiel den po zaplateni - a to bol vianocny tyzden!
(jedine minus na celej dodavke bol extremne neprijemny a neochotny kurier, ale to sa uz netyka hodnotenia obchodu)Reakcia obchodu Sport-snow.sk
Ďakujeme za hodnotenie!
Sortiment rozširujeme postupne, na internet dávame len produkty, ktoré máme na sklade. Preto sa to nerozširuje tak rýchlo, ako by sme chceli :-(
Informácie k produktom dostávame často od našich dodávateľov veľmi stručné. Ťažko urobiť potom popis o materiáloch, vlastnostiach a písať vymyslené plusy nechceme. -
Neodporúča obchod
- rýchlu dodávku a hlavne teraz pred vianocami nemusím chodiť po obchodoch
- mali tovar ktorý som chcela v kvalite akú som chcela a aj za prijateľnú cenu
- Veľmi nepríjemné jednanie kuriéra a neprehladný, neuplný doklad o doručení ktorý mi kuriér dal
bezproblémové seriozne a hlavne promnté jednanie zo strany obchodu ale neseriozne jednanie kuriéra čo ma odrádza pri opätovnom nákupe v tomto obchode. Je škoda, že profesionálne fungujúci obchod využíva služby neprofesionálnych kuriérov
Reakcia obchodu Sport-snow.sk
Ďakujeme za hodnotenie!
Pre prípadnú reklamáciu nepotrebujete uschovávať žiadny doklad od kuriéra. Úplne postačí faktúra priložená v balíku.
Teraz využívame služby už tretej prepravnej spoločnosti a verte, vždy sme mali pred Vianocami podobné problémy... Jednoducho sa všade nájdu ľudia, ktorí tam nemajú čo robiť... (ako ten kuriér, ktorý niesol balík Vám)
Uvažujeme o vlastnom rozvoze v budúcnosti.
