Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednal som si čierny MT prišiel sivý, ochrannú foliu zabudli pribaliť a tak opäť čakám na kuriéra.

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, ospravedlňujeme sa za komplikácie. Hneď na druhý deň sme zasali ochranné sklo, dnes Vám bude doručené. Nastala len chyba pri balení produktu. :( S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník miro

    Neodporúča obchod

    10 %

    cele zle ! ani netusia kde je tovar ktory ponukaju a svieti ze ho maju skladom.

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, veľmi nás mrzelo Vaše čakanie. Mali sme menší výpadok tohto tovaru (Samsung A16) . Objednavka bola vytvorená 25. 03. 25 (utorok) a následne zákazníkom zrušená 28. 03. 25 (piatok). Pred zrušený sme zákazníka kontaktovali že začiatom budúceho týždňa, bude tovar doručený spolu s ochranným sklo a púzdrom grátis a však s tým nesúhlasil. Ešte raz sa ospravedlňujeme za komplikácie.

    S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník Timotej

    Neodporúča obchod

    40 %

    • cena
    • dlhe doručenie
    • slaby zakaznicky servis

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, náš zákaznícky servis spočíva v najlepšiej cene a za dlhšiu dobrú čakania sa Vám ospravelňujeme. Nestáva sa nám to často.
    S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník Marina

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Objednal som si inú farbu telefónu, za ktorú si treba priplatiť 10 eur a prišla mi lacnejšia čierna farba

    Objednal som si inú farbu telefónu, za ktorú si treba priplatiť 10 eur a prišla mi lacnejšia čierna farba

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, za zmenu farby sa Vám ospravedlňujem. Musela nastať chyba pri balení produktu. Mohli ste nás kontaktovať a obratom by sme Vám farbu zmenili alebo vrátili rozdiel v cene. :(
    S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník Jašo

    Neodporúča obchod

    10 %

    Dna 16.1. objednané a do 23.1. nič. Komunikácia slabá. Tovar bol skladom.

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, velmi nás mrzí Vaše čakanie na tovar. Mali sem menší výpadok daného tovaru, čo sa nestává často. Tento piatok Vám expedujeme tovar aj s ochranným sklom a púzdrom grátis ako kompenzáciu za čakanie a Ďakujeme za pochopenie.
    S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník Boro

    Neodporúča obchod

    40 %

    Zvolili sme dobierku a následne nás kontaktovali, že to musíme vyplatiť vopred. Tak sme hľadali obchod kde je možná dobierka

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, v ponuke dopravy na našom e-shope je samozrejme aj dobierka. Neviem kto pána kontaktoval a chcel od neho platbu vopred, ale my určite nie! Každy zákazník ma u nás právo si zvoliť svoj druh doručenia a platby.
    S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník Steve

    Neodporúča obchod

    100 %

    • Seriozne jednanie
    • Ustretovost
    • Dobra cena
    • Ziadna

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • telefon dorazil v uplne inej krabičke ako mal
    • telefon už bol použivany mal 87 ciklov baterie to znamena že ho už niekto použival skoro 3 mesiac
    • velmi zla skusenost

    Reakcia obchodu smart-zone

    Zákazník bol vopred informovaný, že ide o výstavný kus. Táto informácia bola napísaná aj pri produkte. Zakaždým je to pri produkte uvedené, nič zákazníkom netajíme. Napriek tomu zákazník tovar vratil a my sme mu do dvoch dní vrátili peniaze.
    S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar ani po týždni nebol odovzdany prepravnej spoločnosti, napriek tomu, ze ma obchodnik informoval, ze telefon zaslal. Mal to byt darcek, zial nedorazil vcas

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, všetky objednávky boli exedované tento týždeň a táto recenzia žiaľ nie je pravdivá. :( S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník Boro

    Neodporúča obchod

    20 %

    • chýba tel. číslo

    Na stránke informácia že telefón majú skladom. Informácie o objednávke som musel z nich ťahať. Najprv čakali kým sa doplnia skladové zásoby(stránka ukazovala že je skladom) potom ževraj dali zlé číslo kurierovi.
    Po 7 dňoch čakania som zrušil objednávku.
    Ďakujem
    Neodporúčam

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, veľmi nás mrzí daná situácia a nechceli sme, aby ste tak dlho čakali. Zadali sme prepravcovi zle tel. č. a nevedel sa ku Vám dostať. Tiež sme Vám napísali aj e-mail deň pred touto recenziou. :( S pozdravom smart-zone.sk

  • Overený zákazník Rasto

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednal som si tovar, ktorý bol označený SKLADOM v utorok. V stredu mi napísali email, že tovar bol odoslaný kuriérom. To však nebola pravda, keďže doručovaný bol až v pondelok. Potrebovali sme ho na víkend ako darček, takže po víkende to bolo už zbytočné. Keď do piatku neprišiel boli sme nútený kúpiť v kamennej predajni konkurencie.

    Reakcia obchodu smart-zone

    Dobrý deň, vzniknutá situácia nás mrzí a za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme. Z technických príčin sa dodacia doba predĺžila. Prajeme pekný deň. S pozdravom smart-zone.sk