Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • neviem
    • neprišlo mi ani potvrdenie o prijatí objednávky
    • neviem, čo iné mám hodnotiť

    Objednával som lampu pred cca. mesiacom. Neprišlo mi ani potvrdenie objednávky do mailu (ani do spamu), takže to je celá moja skúsenosť s týmto obchodom. Nevadí, objednal som to inde.

    Reakcia obchodu Slovex Alfa

    Dobrý deň,

    po preverení sme zistili, v našom eshopovom systéme došlo k technickej chybe, kvôli ktorej neboli posielané niektorým zákazníkom automatické potvrdenia o nákupe. Notifikácie sme nedostávali ani my, preto sme túto konkrétnu objednávku prehliadli. Zákazníkovi sme zavolali a telefonicky sa mu ospravedlnili za vzniknuté nepríjemnosti, týmto sa mu ešte raz ospravedlňujeme.