Pri objednaní doplnkového tovaru ku oknám v mojom prípade to boli parapety sa doba dodania predĺžila cca o 15 pracovných dní. Čo je podľa mňa extrémne dlho. Bolo by dobré upozorniť na túto skutočnosť skôr, a nie až po zadaní do výroby, keď už nie je možnosť storna.

Objednaný tovar nie je skladom. Zbytočné zavádzanie zákazníka. Žiadna informácia či a kedy tovar bude .

Ak zanačîm alebo odznačím že sa nechcem vyjadrovať k obchodu, tak by to mali rešpektovať a nie posielať dotazníky spokojnosti, keď si to neželám.

Tovar nedorazil. Objednany 9 dni.

Dobrý deň, že vraj tovar skladom do 3 pracovných dní. Od piatka objednané a dnes ďalší piatok a dopravca sa ani neozval

Dph uctovane z kompletnej sumy aj s dopravou co vidim velku nevyhodu. Dph sa ma zctovat z kupeneho tovaru a doprava je samostatne.

priserny obchod ! uz davno mal skrachovat !

Klamanie zákazníkov pri doručovaní, tovar mal byť odoslaný 2.dec., do 48 hodín, do 8.12. nedorazil, komunikácia hrozná, číslo zásielky neoznámené.

Žiadať hodnotenie od zákazníka ktorému nedodali tovar je scestné

Už svojim názvom a pomenovaním webových stránok táto firma klame a zavádza. Systém je nastavený tak, že skoro nič skladom nemajú a všetko dávajú do výroby. Keď sme poslali zálohu a na druhý deň sme sa dozvedeli, že dodacia lehota z pôvodných 10dní bude vyše mesiaca, snažili sme sa objednávku zrušiť, lebo nás tlačil čas , tak na nemilé prekvapenie sa to už "nedalo" .... To asi posielajú chlapíka aj o polnoci hneď na linku a vyrábajú neodkladne Vaše okno (čo tam robí mesiac fakt netuším :-)....), a preto im vznikajú náklady, a preto si musia nechať dosť značnú časť zo zálohy...
Komunikácia so slečnou je v pohode, ale tá len odkazuje postoje nejakého "vedenia", ktoré si s úsmevom na perách necháva Vaše peniaze za nič. Prišli sme o peniaze, okná sme dali vyhotoviť miestnej firme (už sú aj osadené a trvalo to pár dní a nevolajú sa "skladom", ani nijako podobne......) a hádam sa dočkáme aspoň časti zálohy. Takže aj keď budujeme veľký projekt , kde nás čaká osadenie 114 okien, sme veľmi radi, že sme si túto serióznosť tejto "firmy" vyskúšali najprv takto na malej objednávke a "NIKDY VÍCE", bratři

Okno prišlo poškriabané od vyrobi (rám okna)

Neskore dodenie objednaneho tovaru

pred tyzdnom tovar objednany a ten stale neprisiel. hlavne ze internetovy obchod uz poslal dotaznik so spokojnostou obchodu. vcera som volala operatorke obchodu, a ze tovar sa nachadza na mieste xy. hlavne ze slubuju, ze tovar dodáme do 48 h od vyskladnenia!

Objednávanie cez tento eshop neodporúčam, mam veľmi negatívnu skúsenosť. Komunikácia je na slabej úrovni, na emaily sa čaká veľmi dlho, všetko len preverujú a nikto vás nekontaktuje späť. Uvádzajú inú prepravnú spoločnosť ako v skutočnosti využívajú a prepravna spoločnosť Gebruder Weiss je absolútne nespolahliva. Preto som svoju objednávku zrušila. Pokiaľ si chcete ušetriť nervy, tak z tohto eshopu si nikdy nič neobjednajte! A hlavne nikdy neplaťte nič vopred!!!

Robila som si objednávku 3.8.Majú napísané doručenie do 3dní.Dnes je 10.8.okná nedorazili a skúšam volať na infolinku je utorok a tam mi hovoria ,že si mám zavolať v pracovný čas? Keby som vedela inde mi ich aj vyrobia za taký čas a nepovedia mi do telefonu ,že v piatok najneskôr pondelok ich budem mať!

Individuálny prístup k potrebám zákazníka sa u Vás nenosí.

Vybral som si tuto firmu pretoze som potreboval skladove okna, ktore som chcel zabudovat este pred vianocami. Okna som si objednal dost v predstihu, aby som sa vyhol predvianocnym zhonom. Posledny mail ktory som obdrzal 16.12.2020 ma informoval o tom, ze okna budu odovzdane kurierovi a ze dorucenie je vacsinou do 48 hodin. Bohuzial odvtedy som sa nevedel, ani telefonicky, ani mailom skontaktovat na firmu a okna mi neboli dodnes dodane a ani ma nikto nekontaktoval.