Reklama

Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Veľmi pekne návrhy

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko Davide, moc děkujeme za pěkné hodnocení a doporučení :)

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rychlost dodania
    • Ziadne

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko Norberte, díky moc za pochvalu.

  • Michal Čupa - Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    50 %

    • Štýlové a kvalitné produkty
    • Výhodné ceny a ponuky
    • Facebooková komunikácia
    • Klub výhod
    • Telefónne číslo neexistuje
    • (Ne)odpovedali na emaily
    • Nedodali všetok tovar - ešte stále čakám, je 21.5 (časť prišla 13.4.)
    • Po zákonnej lehote (1 mesiac), kedy by malo byť odstúpené od zmluvy idú posielať produkty
    • Žiadna kompenzácia
    • Stránka pomaly reaguje
    • Príliš veľa náhod a záhad
    • Pomalé dodanie (z Poľska)

    Objednal som si tovar, počas prepravy sa pravdepodobne pretrhla krabica, (alebo ju niekto pretrhol), a možno to obchod urobil naschvál, neviem, to sú špekulácie... Podstatné je chýbali mi z nej 2 veci v hodnote asi 55 eur. (Ostatné veci sú kvalitné, rád ich nosím, takže značku odporúčam!)

    V momente, ako som ju dostal som písal jeden email, po 3 dňoch ďalší, potom som našiel na stránke formulár, ani na ten neodpovedali. Celkovo som napísal 3 emaily, medzitým som volal som asi 4x. I v dobe u nich udanej - 10:00-11:00, no vždy s neúspechom, keďže číslo, ktoré majú na stránke neexistuje. Chcel som poslať podnet na obchodnú inšpekciu. Hľadal som ďalšie kontakty, že sa dovolám svojich práv, veď som žiadal len to, čo mi patrí. Tak som z núdze napísal uštipačnú správu s číslom objednávky na ich facebook a do pol hodiny sa mi ozvali. Prípad dali kolegovi, ktorý mi volal.

    Tí sa však uhradili, že na emailovú komunikáciu reagovali a preposielali email. Ten už konečne prišiel. Pravdepodobne majú nejaký problém s emailami...Pýtali fotografie vecí, čo prišli a fotto krabice. No keďže to bolo po 2 týždňoch, ja som veci nosil a krabica bola preč, neposlal som im nič a vysvetľoval. Oni, že v poriadku, akonáhle budú vedieť verdikt reklamačného konania, dajú mi vedieť.

    VČERA (20.5) som im volal, ale na číslo, ktoré funguje - 00420 228 886 535 (Po-Pá 10:00 - 11:00) - majú ho zadané v emailovej komunikácii...

    Že kde mám tovar a aký bol verdikt. Pán mi povedal, že mi zavolá, že nebudeme plýtvať čas podrobnosťami a zložil. Nezavolal mi, napísal email, že kolegovia z logistiky urobili chybu a zabudli mi to poslať, ale dnes mi ho určite pošlú. No nedostal som žiadnu kompenzáciu, ani finančnú v podobe nejakého zľavového kupónu, ani nejaké vecné produkty... Nič. Iba "Omlouváme se... Hezký den přeji!

    Tak idem čakať tovar, ktorý mi mal byť odovzdaný pred mesiacom a pol. Vlastne pred mesiacom, keďže zákonná lehota na vybavenie reklamácie je jeden mesiac.
    Príliš veľa náhod a záhad okolo komunikácie, obchodu... 2x si zvážte či tam nakúpite, a či máte trpezlivosť vyjednávať a dovolávať sa svojich práv v prípade opakovania môjho prípadu.

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Dobrý den Michale,

    díky za Vaši zpětnou vazbu a omlouvám se za vzniklé problémy. Opravdu došlo k tomu, že Vám emaily od nás nedorazily.
    Jsem rád, že jsme nakonec vše zdárně vyřešili.

  • [email protected] - Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    10 %

    • :(
    • Nijaka odpoved zo strany predavajúceho

    Botasky,ktore si manzel objednal a nesadla mu velkost boli vratene.A vsak preslo 20dni a doteraz nijaka odozva od nich.Pisala som x mailov,snazila som sa dovolat,ci balik dorazil v poriadku,za ktory som uhradila do CR sumu 9,40e...
    Z tejto stranky NIKDY VIAC!!!

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Dobrý den Lucie,

    díky za Vaši zpětnou vazbu, balíček, který jste zaslala zpět k nám dorazil až po delší době.
    Omlouvám se za prodlení, nicméně jsem rád, že nakonec jsme vše zdárně vyřešili:-)

    Hezký den

  • Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    10 %

    • Žiadna komunikácia zo strany predávajúceho

    Veľmi zlá skúsenosť, za seba neodporúčam a prvý a posledný krát som si objednal niečo cez Váš E-shop, komunikácia s Vami je mizerná, priam žiadna. Neviem sa Vám dovolať a na emaily neodpovedáte. Vrátil som Vám tovar poštou z dôvodu zlej veľkosti, tovar bol mnou vrátený o pár dni po Vašom doručení, čiže v lehote. Vypísal som návratku na vrátenie tovaru a dňa 22.3.2021 som to posielal poštou na Vašu adresu, mám to všetko aj zdokumentované. Do dnešného dňa sa mi nikto od Vás neozval, žiadna komunikácia z vašej strany (email, sms, telefonát) a ani žiadna informácia/notifikácia o prijatí vráteného tovaru. Na pošte mi bolo povedané, že zásielka Vám bola doručená. Neviem sa s Vami spojiť a jediné telefónne číslo 02/33056263 ktoré máte uvedené vôbec neexistuje. Do dnešného dňa mi nebola vrátená platba za vrátený tovar v lehote. Prosím Vás o kontaktovanie a informovanie ma ohľadom vrátenia peňazí, jedná sa o objednávku číslo 910722. Som veľmi nespokojný zákazník.

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Dobrý den,

    díky za Vaši zpětnou vazbu, balíček, který jste zaslal zpět k nám dorazil až po delší době.
    I tak se ovšem omlouvám za komplikace.
    Jsem rád, že nakonec jsme vše zdárně vyřešili:-)

    Hezký den

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Všetkým odporúčam

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko Maroši, moc děkujeme za pěkné hodnocení a doporučení :)

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    • Dlhšia dodacia doba

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko Ľubo, moc děkujeme za super hodnocení a za delší dobu doručení se omlouváme. Pracujeme na tom, aby byla co nejkratší.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    80 %

    • Cas

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, moc děkujeme za pěkné hodnocení

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    70 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • cena
    • akcie
    • široký výber oblečenia
    • dodanie
    • pre mňa dosť dlhá dodacia lehota ale nie je to nič strašné
    • komunikácia obchodu

    určite si ešte niečo objednám, našiel som tam veľa pekných kúskov oblečenia

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko Filipe, děkujeme za pěkné hodnocení. Dodací lhůta je teď opravdu delší, do budoucna se pokusíme zkrátit, co to půjde. Pokud jste byl nespokojený s naší komunikací, napište nám prosím na e-mail bližší informace, je to pro nás podnět ke zlepšení.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Pekný, kvalitný tovar

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, děkujeme za krásné hodnocení.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    • Bol to moj prvy nakup a zatial spokojnost
    • Ceny tovaru

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, moc děkujeme za super hodnocení.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    70 %

    • Nemusí chodiť človek ďaleko autom

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, děkujeme za pěkné hodncoení.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    100 %

    • Žiadna komunikácia!

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Dobrý den, budeme Vám volat a snad celou situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Super rýchle dodanie

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, moc děkujeme za krásné hodnocení.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rychle jednanie,bezchybny tovar.Dakujem velmi pekne

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, my děkujeme moc za super hodnocení!

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Spokojnost

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, moc děkujeme za pěkné hodnocení. Vaše spokojenost nás těší.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • extra rychle dodanie
    • mily personal
    • kvalitny tovar
    • kedze je to zahranicny obchod (cesko), pladba trva dlhsie

    Reakcia obchodu Ombre.sk

    Zdravíčko, děkujeme za krásné hodnocení.