Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Toovar napriek zmenenému obsahu kvôli termínu dodávky - nedorazil
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
nakoľko nevieme posúdiť o akú objednávku išlo, keďže ste neuviedli č. objednávky a ani vaše meno, nemôžeme posúdiť vašu reakciu na Heureke. Objednávku si viete overiť prostredníctvom emailu [email protected].
S pozdravom Ševt papiernictvo -
Neodporúča obchod
- Pomalý, nepružný
-
Neodporúča obchod
- Tovar objednany 29.11. Aj zaplateny hned. Dnes je 14.12. Tovar ste asi poslali pesi. Este nedorazil.
Nespolahlivy
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Neodporúčam tento obchod, keď ani po dvoch týždňoch mi objednávka neprišla, volala som tam. Pani mi oznamila že este to je na sklade, hoci som dopredu zaplatila. Az po vyreklamovani mi objednávku poslali
-
Neodporúča obchod
- Doručenie do predajne.
- Predražený tovar.
-
Neodporúča obchod
- Tovar stale nebol doruceny - 11 dni od uhrady.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Hoci náš expedičný personál pracuje aj v tejto mimoriadnej situácii na maximum, vybavenie a doručenie objednávok vzhľadom k ich zvýšenému množstvu sa predlžuje. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
Neodporúča obchod
Objednany tovar,ktory mal byt na sklade, ani po dvoch tyzdnoch stale nedorazil...a to este ani nie su Vianoce...z obchodu ziadne informacie o tovare,ci dodani,musite osobne volat,ci pisat...nakolko sa malo jednat o darcek pre inu osobu,pre mna osobne velke sklamanie...
-
Neodporúča obchod
Tovar som si objednala 5.11. a 20 dni neskor ho stale nemam. Jedna sa o zakladny tovar, 5 zositov, jeden balik kancelarskeho papiera a podlozka. Minuly tyzden som priamo kontaktovala SEVT a pani mi potvrdila, ze vsetko bude expedovane do minuleho piatku a teda, ze tovar dostanem na zaciatku tyzdna. To sa samozrejme nestalo a len dnes mi prisla sprava, za sa tovar este len expedoval zo skladu. Jedna vec je, ze obchodnik ma problem so skladom a druha, ze nema absolutne prehlad o svojich objednavkach a ani nie je schopny potvrdit, kedy bude urcity tovar odoslany.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Avšak z dôvodu skvalitnenia nášho e-shopu sme robili zmeny, ktoré ovplyvnili dobu dodania. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
Neodporúča obchod
Zatiaľ som nedostal informáciu mailom ani sms, že tovar je pripravený.
-
Neodporúča obchod
Tovar som si objednala 31.10 a dnes je 11.11 a ešte objednávka nedorazilaaj keď na stránke majú napísané doručenie 5-7dni
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Avšak z dôvodu skvalitnenia nášho e-shopu sme robili zmeny, ktoré ovplyvnili dobu dodania. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
Neodporúča obchod
- dobrý výber
- extrémne dlhá doba doručenia. 27.10.2020 objednané, zaplatené. do 9.11.2020 tovar stále nedoručený
- nevýhodné balenia pri niektorých položkách. Napr. čierny tuš sa dá kúpiť len 3 ks, menej nie je možné.
Veľké sklamanie z takéhoto eshopu. Doba doručenia je neuveriteľne dlhá. Človek sa musí dožadovať kedy príde tovar, žiadne info, kedy bude tovar doručený alebo prečo to tak dlho trvá.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Avšak z dôvodu skvalitnenia nášho e-shopu sme robili zmeny, ktoré ovplyvnili dobu dodania. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
vybavovanie objednávky zatiaľ trvá dva týždne
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Avšak z dôvodu skvalitnenia nášho e-shopu sme robili zmeny, ktoré ovplyvnili dobu dodania. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
Je to viac ako 10 dni, co sme objednavku vytvorili a tovar stale nedorazil.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Avšak z dôvodu skvalitnenia nášho e-shopu sme robili zmeny, ktoré ovplyvnili dobu dodania. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
Neodporúča obchod
preslo 10 dni od objednavky a stale tovar pre kancelariu nemame
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Avšak z dôvodu skvalitnenia nášho e-shopu sme robili zmeny, ktoré ovplyvnili dobu dodania. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
Neodporúča obchod
Nedodanie v stanovenom termíne; ak sa neinformujeme sama, neviem nic o stave objednávky. Objednávané položky ukazovalo ako dostupné, nakoniec s nimi je problem...nikdy viac!
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí dlhé čakanie na dodanie vašej objednávky. Avšak z dôvodu skvalitnenia nášho e-shopu sme robili zmeny, ktoré ovplyvnili dobu dodania. Toto upozornenie bolo (aj je) zavesené na našom e-shope, info je aj v košíku + dostali ste informáciu aj v emaili aj keď ste uskutočnili objednávku.
Aj napriek dostupnosti našich produktov na sklade, sme nevieme zapezpečiť v momentálnej situácii rýchlejšie.
Ešte raz sa ospravedlňujeme
Ďakujeme za pochopenie
Ševt papiernictvo -
obchod nauctuje si poplatky
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Polovica objednávky prišla iný tovar ako bol objednaný. Napr. Objednané gumovacie gelove pero- prislo gelove pero bez možnosti gumovania. Obal na Format A4, ktorá je inde záležitosť centov, som objednala cez sevt, pretože mali variant ktorý umoznuje balenie po šírke. Prisli mi obaly iba na zabalenie po vyske (cezPrvý a poslednýkrat som nakupovala. Tak zbabranu objednávku som už dlho odniekiaľ nedostala.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
žiaľ vašu reklamáciu sme neevidovali v našom e-shope a rovnako ste nás ani nekontaktovali. Po vašom hodnotení na Heureke sme sa dozvedeli o probléme s vašou objednávkou, po ktorom sme vám ihneď písali.
Na mail ste dodnes nereagovali.
Mrzí nás ak je zle dodaná objednávka, avšak hodnotenie je nekorektné, nakoľko sme o tomto probléme nevedeli a nevieme ho vyriešiť.
Veríme, že sa nám ozvete naspäť.
S pozdravom
tím Ševt -
Neodporúča obchod
4.9. som objednal diar, bol som informovany o oneskoreni doručenia ale ze v piatok 11.9. bude tovar na predajni v Auparku, kam som si ho objednal. Doteraz som nebol nijako informovaný, či sa tam tovar nachádza ale uz mi prišlo hodnotenie nákupu.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí táto situácia. Ospravedlňujeme sa za chybu našej vnútornej komunikácie medzi predajňou a e-shopom. Žiaľ v tomto hektickom školskom období vaša objednávka prišla do predajne, ale kolegyne zabudli informovať z predajne e-shop, aby vám mohli potvrdiť vašu obj. na os. odber.
Veríme, že aj napriek neskoršiemu oznámení o vyzdvihnutí vašej objednávky, nám ostanete verný. :)
S pozdravom
tím Ševt -
Neodporúča obchod
Dobrý deň. Objednavala som on-line a zaplatila kartou tiež on-line. Jedna vec nebola mi odoslaná aj keď bola zaplatená (vrecko na prezuvky "Hot Wheels"). Takže obchod neodporúčam.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
mrzí nás vzniknutá situácia s nedodaným 1 produktom. Objednávku ste reklamovali a následne sme vyriešili doposlaním.
Ospravedlňujeme sa a veríme, že v budúcnosti budeme mať od vás pozitívne hodnotenie.
S pozdravom
tím Ševt -
Neodporúča obchod
Prisli mi ine rozmery obalok ako som objednala,musim ist reklamovat a kedze som ich potrebovala urgentne su to zbytocne problemy.
Reakcia obchodu Ševt
Dobrý deň,
ešte raz sa vám ospravedlňujeme pri chybnom dodaní obálok.
Naše pracovníčky e-shopu vašu nezhodu ihneď začali riešiť. Čoskoro vaša obj. bude v poriadku dodaná.
Ďakujeme za vaše pochopenie a trpezlivosť
S pozdravom
tím Ševt
