-
- Pri vrátení produktu, ktorý nespĺňal moje požiadavky, boli vrátené finančné prostriedky do dvoch týždňov bez problémov a zbytočných prieťahov.
- Hrubé klamanie zákazníka.
Objednala som si BOTTEGA VENETA 75 ml balenie. Som pohoršená, znechutená a sklamaná z fejku najhrubšieho zrna. Vôňa je skôr zápach a ani náhodou nezodpovedá značke! Neodporúčam tento internetový obchod, ktorý hrubo klame zákazníkov!
Reakcia obchodu SEMEGA
Dobrý deň,
peniaze Vám boli na účet odoslané za reklamáciu obratom. Všetok tovar odoberáme od autorizovaných dodávateľov, z tohoto dôvodu sa nemôže stať, že by ste obdržali neoriginálny výrobok.
S pozdravom
eshop -
- Parfem neni originálny
Podlá mňa parfem nebude originálny alebo niečo aspoň s mojim nie je v poriadku
napísal som email takže uvidíme ako to bude ďalejReakcia obchodu SEMEGA
Dobrý deň,
všetok tovar odoberáme od autorizovaných veľkopredajcov. Poškodenie parfumu, môže nastať aj pri nesprávnom skladovaní.
Na každý email je odpovedané do 1 hodiny.Po prijatí emailu sa Vašej reklamácii budeme radi venovať.
S pozdravom
eshop -
- Objednaný tovar je nekvalitný
- Parfém nemá požadované vlastnosti, podľa mojho názoru je riedený
Dobrý deň.
Objednal som parfém Christian Dior Sauvage Elixir parfum pánsky 60 ml. Stál skoro 100 eur, ale aj tak ešte ďaleko najlacnejší e-obchod na trhu. Keď som to otestoval som zistil, že po 20 min parfem ani necitiť, je to ako toaletná voda. Idem to reklamovať cez ten formulár , dúfam že peniaze vrátia. Podľa mna je to fake.Reakcia obchodu SEMEGA
Dobrý deň,
parfumy odoberáme od autorizovaných veľkopredajcov, z tohoto dôvodu sa nemôže stať, že by bol parfum riedený.
Poškodenie parfumu môže nastať pri nesprávnom skladovaní.
Pokiaľ nie ste s parfumom spokojný, máte samozrejme nárok na reklamáciu.
Zatiaľ nám neprišiel od Vás ani email ani správa cez kontaktný formulár.
S pozdravom
eshop -
- Rychle dodanie
- Neoriginalne vone
Nepredavaju originalne parfemy,reklamacia prebehla v poriadku cez kontaktny formular
Reakcia obchodu SEMEGA
Vážený anonym,
ďakujeme za plodnú recenziu.
V eshope predávame výhradne originálny tovar od autorizovaných veľkopredajcov.
Nás sa nedá kontaktovať? To hádam ani zo srandy nemyslíte. Môžete nás kontaktovať prostredníctvom emailu alebo kontaktného formuláru na stránke a obratom je každému odpovedané. Nakoľko ste sa nepodpísali a píšete taký blud,že predávame fejky a že sa nás nedá kontaktovať nebudete určite ani náš zákazník.
Pekný deň -
- - cena (bohuzial nie za original)
- - predavaju fejky, balenie ani vona nema s originalom nic spolocne
- - ako je toto v dnesnej dobe este vobec mozne???!!!
- - zavriet, zrusit, pokutovat
clovek aby si v dnesnej dobe fakt daval pozor asi na vsetko, vonavky si objedavam roky cez internet a toto j 1x, ze som obdrzal fejk...balenie uz na 1. pohlad ma potlac uplne odflaknutu, bledsie farby, flakon ma v porovnani s originalom ine rozmery, vrchnak vobec nesedi rozmerom ani tvarom...vona to je kapitola sama o sebe absolutne sa nezhoduje...presne ako tie co predavaju cigani na ulici...a to som clovek ktory to pozna, lebo ho pouzivam roky rokuce...ale co ti, krori to kupili 1x alebo ako darcek pre niekoho ani nevedia, ze kupili odpad...schvalne by ma zujimali nadobudacie doklady a povod tohoto tovaru, teda skor odpadu, ktory mal davno skoncit v spalovni
clovek aby si v dnesnej dobe fakt daval pozor asi na vsetko aj na hlupu objednavku za "par" eur, ktorych robim mesacne XY...ale ked sa teraz spatne pozeram na bezne nacionale spolocnosti v kolonke kontakt, tak uz sa ani niet comu cudovat...klasicka supacka stranka...ziadny telefonicky kontakt, ziadne ICO...sidlo niekde v osarpanej bytovke...taketo obchody treba zrusit
dodatocna reakcia na moju recenziu a vasu trapnu reakciu typu predavame iba "original" :
tuto vonu pouzivam min 20 rokov, a doma mam vzdy min 1 v zasobe takze porovnanie vone a vizualne je velmi jednoduche a rychle
mam spravene detailne fotky a porovnanie s originalom...a moju reklamaciu mate na ceste objednavka č. 3866...tak som velmi zvedavy ako a kedy dostanem spat peniaze za tento odpad a taktiez peniaze za dodatocne naklady na dopravu...moj cas nepocitam
25.4.23 jedine pozitivum, ze peniaze mi boli cca po 2 tyzdnoch vratene...co som priznam sa ani necakalReakcia obchodu SEMEGA
Dobrý deň,
všetok tovar odoberáme od autorizovaných dodávateľov. Z tohoto dôvodu nie je možné aby Vám bol dodaný neoriginálny výrobok alebo tovar zníženej kvality.
Na stránke máme uvedené všetky náležitosti ako registračné údaje tak aj kontakty.Môžete nás kontaktovať ako emailom tak aj kontaktným formulárom na stránke.
Nakoľko píšete ako anonym nevieme Vašu objednávku identifikovať a momentálne neevidujeme ani žiadnu sťažnosť na kvalitu výrobkov.
Pokiaľ sa rozhohodnete nás kontaktovať Vašej reklamácii sa budeme radi venovať.
S pozdravom
eshop -
- Dobrá cena
- Rychlé dodání
Objednavam už asi po třeti. Vždy spokojenost. Zboži pokažde bylo skladem. Vždycky originalni jak plnohodnotne verze jak i testery.
-
- rýchle doručenie
- najlepšia cena
- dobrá komunikácia
S nákupom spokojnosť, parfum aj šampón som kúpila za najlepšiu cenu.
Parfum používam 5 rokov takže viem čo kupujem a nejdem na náhodu či sa mi zapáči.
Doručenie trvalo jedeň deň čo taktiež chválim.Kuriér mi pred doručením volal v predstihu.
Obchod odporúčam -
- Neexistuje výhoda, prišiel tester, ktorý nemá nič spoločné s vôňou.
- Manžel objednal tester, ktorý nemá nič spoločné s originálom. Prišiel v poškodenom balení a vyzeralo to, akoby bola len fľaška doplnená nejakou žltou smradľavou vôňou. V žiadnom prípade neodporúčam!!
-
- Rýchle dodanie
- Nekvalitné vône
Absolútna nespokojnosť. Asi pred mesiacom som objednala YSL Libre Intense tester, no ani to okolo testeru neprešlo. Originál je velmi silny a ma neskutočne dlhu vydrz.. toto ? Vonia 20min a koniec. Buď sú to fake parfumy alebo ich prilis riedia..
-
- Neviem
- Predávajú fake voňavky
- Neodpisuju na maily
- Odoslal som im vonavku s5 dúfam že mi vrátia peniaze
- Vonavka za 200 eur a spracovanie ako od ciganov
Neodporúčam tento obchod som veľmi sklamaný, skúsil som aj napriek niektorým hodnoteniam ale urobil som chybu. Neodpisuju na maily som zvedavý kedy mi prídu s5 peniaze.
Reakcia obchodu SEMEGA
Dobrý deň,
na každý email je odpovedané v priebehu jedného dňa.Na Vaše meno sme neobdržali žiadnu objednávku a ani reklamáciu.
Pokiaľ vystupujete pod pseudonymom, kľudne nás kontaktujte emailom a určite Vám bude obratom odpovedané.
S pozdravom
Nemcová -
- Predávajú akože testery, popritom sú to drahé napodobeniny, fake.
- Okolo originálu to ani nešlo, flakón je lacná napodobenina, vôňa ani zďaleka nieje zhodná s originálom. Asi po hodine začne smrdieť, najprv som nevedel prečo smrdím, až som sa navoňal originál parfémom, tak som to zistil kde je chyba.
- Jedine plus je že mi okamžite vrátili peniaze. Veď keby nie, tak to posielam na obchodnú inšpekciu.
- Sa čudujem že ich ešte nezrušili.
Pre všetkých, velke pozor ⚠️⚠️⚠️, nič neobjednavať. ☝️☝️☝️
Reakcia obchodu SEMEGA
Vážený pán Skala,
ako Vám bolo už napísané pred mesiacom, v eshope predávame výhradne originálne parfumy a kozmetiku. Peniaze sme Vám obratom po reklamácii uhradili.
Ďakujeme za plodnú recenziu.
S pozdravom
eshop -
- skvelá cena
- promptné doručenie
- lacné poštovné
V obchode som kupoval po prvý krát,všetko prebehlo ako malo. Jeden deň som objednal a na druhý deň som mal objednávku doma. Kuriér pred doručením volal pol hodinu, čo tiež oceňujem.
S nákupom som spokojný, môžem obchod len odporúčať. -
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
- Rýchlosť dodanie
- Predavaju Fake parfumy!!
Od Semegy som objednala parfem "Dior Farenheit 32" kt. sa uz vlastne ani nevyraba a da sa zohnat iba pod rukou, po prip. za 200-400 €! A ja som chcela potesit partnera, aj ked ta cena bola podozriva a samozr. mi dosiel totalny Fake za iba 54,-€!! Sama som robila v parfumerii a viem ako rozoznat pravy parfum, navyse toto mal byt tester ale ani okolo testeru to nepreslo! Aspon keby Nazov parfemu bol cerveny ako na orig.,ale aj ten bol tmavy a vystupeny od flakonu, cize je tam natlaceny! Od spodu flakonu ma byt vyryte seriove cislo a nazov alebo s priesv. nalepkou nalepene, ale tu bola mala biela nalepka! No a vrch, cize uzaver je tiez lacny kov,alebo plast co ma byt tazky kovovy vrchnacik!
Urcite tu neodporucam nakupovat PARFEMY! Ja ho hned zajtra posielam spät a dufam ze obdtzim svoje peniaze!
S pozdr. XReakcia obchodu SEMEGA
Dobrý deň,
v eshope predávame výhradne originálny tovar od autorizovaných predajcov. Radi sa budeme venovať vašej reklamácii, ale nakoľko ste sa nepodpísali a ohľadne reklamácie nám neprišiel žiaden email nevieme Vás ani kontaktovať.
Pokiaľ sa rozhodnete pre reklamáciu, môžete nás kontaktovať emailom.
Pekný deň -
- Rýchlosť dodania a cena.
- Iba platban na dobierku je možná.
Bleskové dodanie tovaru (na druhý deň), za bezkonkurenčnú cenu.
-
- Cena
- Rychlé doručení
Nákup mého oblíbeného parfému za skvělou cenu. Doručen mi byl za 2 dny. Doporučuji
-
- Veľmi rýchle dodanie
- Výborná cena
- Rýchla komunikácia
Parfém mi bol doručený na druhý deň ako som objednala. Chcela som ešte doplniť objednávku a na email mi ihneď odpovedali čo chválim, v iných obchodoch som čakala na odpoveď aj týždeň. Určite v tomto eshope ešte niečo kúpim. Obchod odporúčam
-
Toaletná voda je fake. Určite nekupovat, vraciam a uvidíme, či vôbec vrátia peniaze.
Reakcia obchodu SEMEGA
Vážená pani Gurková,
ako Vám bolo už zdelené do emailu, v eshope predávame výhradne originálny tovar. Nevieme z akého dôvodu by Vám nemali byť vrátené peniaze, nakoľko odstúpenia od zmluvy vybavujeme hneď.
Keby ste nám do jedného z tých 5 emailov poslali formulár na odstúpenie od zmluvy, mohli ste mať už peniaze pripísané na účte.
Keďže ste sa rozhodli, že formulár nám do emailu nechcete zaslať, peniaze Vám budú zaslané na účet po prijatí balíka.
Pekný deň -
- Nizka cena?
- Nekvalitny parfem
Reklamovala som, komunikovali a vratili mi peniaze.
Reakcia obchodu SEMEGA
Dobrý deň,
poškodenie nastalo pravdepodobne počas prepravy, nakoľko pracovníci v kuriérskych spoločnostiach zaobchádzajú s balíkmi neopatrne aj napriek tomu, že sú oboznámení s tým, že v balíku je krehký tovar.
Pekný deň -
- výhodu ?
- kontakt možný len e-mailom alebo kontaktný formulár (velmi zdlhava odpoveď)
- nekvalitný tovar (napodobneniny "testery" )
Obchodník skrývajúci sa za za webovú stránku, pošle vám napodobneninu parfému "fejk" a potom nereaguje na žiadnu komunikáciu
Edit 23.6.2022 je zaujímavé že tu ste zareagovali takmer okamžite, posielal som vám mail, použil som aj kontaktný formulár ktorý uvádzate nižšie, doteraz žiadna odpoveď....
Edit 19.7.2022 odpoveď na nekvalitu parfému je že vraj je to "tester" nakoniec však vrátili peniazeReakcia obchodu SEMEGA
Vážený anonym,
v eshope predávame výhradne originálny tovar od certifikovaných veľkopredajcov. V balíku a taktiež v emaily každý zákazník dostane formulár na odstúpenie od zmluvy aj s presnými inštrukciami.
Na stránke máte kontaktný formulár kde nás môžete kontaktovať a bude Vám do 24 hodín odpovedané.https://semega.sk/kontaktujte-nas
Pokiaľ nás kontaktujete, budeme sa Vašej reklamácii s radosťou venovať.
S pozdravom
eshop