Ak nemusite nenakupujte na samsung.sk lebo je to banda neschopakov.

Mali akciu 1 plus 1 produkt so zlavou 50% takze som to vyuzil, dalej ponukali moznost platit na splatky s urokom 0% takze som to zvolil. Pri volbe dopravy sa ukazala moznost dopravy kurieriom s odoslanim tovaru nasledujuci den ak je objednavka zadana do 12:00. Uverova spolocnost uver schvalila za par hodin ale Samsung ma na infolinke informoval ze im moze trvat 10 dni kym spracuju objednavku platenu uverom. Dalsi problem bol ze Samsung na objednavke zmenil moju dorucovaciu adresu na adresu mojho trvaleho pobytu bez toho aby ma o tom informoval. Volal som teda na inforlinku Samsung a vraj tovar plateny uverom splatkova spolocnost vyzaduje dorucit iba na adresu trvaleho bydliska. V zmluve o uver sa nic take nepise, ani vo Vseobocnych obchodnych podmienkach Samsung som nic take nevidel a tak som volal splatkovej spolocnosti ktorej som pri vylnani uveru poskytol 2 rozne adresy - trvale bydlisko aj dorucovaciu adresu, a splatkova spolocnost nema problem tovar dorucit na inu adresu a povedala ze kontaktuju Samsung aby tovar zaslali na adresu mojho prechodneho bydliska. Komunikacia so Samsungom je narocna, bratia Cesi ktori obsluhuju telefony na telefonickej linke Samsung asi nerozumeju po slovensky lebo medzitym mi zrusili objednavku, vraj na moju ziadost, ked som ich poprosil nech mi ukazu email kde ziadam zrusit objednavku povedali ze mozu zrusit zrusenie. Tak teraz cakam ci objednavka vobec pride po 10 dnoch alebo na aku adresu to vobec odoslu. Tovar mali o 10% lacnejsi ako ine eshopy takze ak chcete kupit lacno a stoji vam to za zdrzanie a vela telefonatov a emailov so zakaznickou linkou Samsung v Cesku tak smelo do toho.

Spoločnosť Samsung láka ľudí na zľavi, ktoré dáva zákazníkom aby si zakúpili produkty u nich. Následne si nechá za ne zaplatiť a potom drží zákazníkov prostredníctvom nekompetených ľudí na zákazníckej infolinke v hrsti. Zákazník sa nevie dopátrať čo sa s jeho objednávkou deje, nakoľko si pri každom telefonáte vymýšľajú niečo iné. Neviem načo ponúkajú zľavy a zavádzajú ľudí, keď sú neschopný dodať zakúpený tovar. Už si prostredníctvom tejto spoločnosti nič nezakúpime. V 21. storočí by sa mali učiť od malých eshopov ako sa jedná s klientom.
Veľká nespokojnosť neodporúčam nákup cez stránku samsung.com!!!