Objednala som si chladničku zn. Liebherr dňa 16.1.2024. Bola mi dodaná 17.1.2024, obal bol nepoškodený, avšak po rozbalení som zistila, že chladnička je poškodená - na zadnej strane v pravom hornom rohu pri zakončení bola diera prelepená lepiacou páskou z výroby (značka Liebherr pri svojej tak propagovanej kvalite asi nepozná výstupnú kontrolu pred expedovaním, lebo inak by taký kus ani nepustili do predaja).
Ihneď som podala reklamáciu, poslala e-mail s fotkami.
Predajca ktorý má na starosti e-shop hneď riešil vzniknutý problém. Aj keď výrobca nechcel uznať, že ide o chybu, obchodná spoločnosť SALT ELEKTRO pristúpila k okamžitej výmene za nový kus. Predtým ma ešte kontaktovali, či by mohli chladničku vybrať z kartónového obalu a skontrolovať - či je v poriadku, poslali mi aj fotky.
Zabezpečili najbližší možný termín dovozu náhradnej chladničky a odvoz nepodareného kusu.
Po tejto skúsenosti môžem predajcu SALT ELEKTRO skutočne iba odporúčať bez akýchkoľvek výhrad. Zachovali sa tak, ako by sa v dnešnej dobe zachoval iba máloktorý predajca.
Ešte raz ďakujem za takéto vybavenie mojej objednávky.