Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Ako obchodník svoje náklady presúva na zákazníka.. i po osobnom vyzdvihnutí nemožnosť platiť obj. hotovosťou na predajni!!
Reakcia obchodu Ružový slon
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom upřesnili, že miniprodejna v OC Danubia je partnerská prodejna Pikito, kde najdete několik našich vybraných produktů a možnost vyzvednutí objednávek z e-shopu. Platba na místě v hotovosti však není možná, protože objednávky musí být z důvodu omezené kapacity prodejny předem zaplacené. Tento krok nám pomáhá předcházet hromadění nevyzvednutých balíčků a zajišťuje hladký chod obchodu.
Pokud preferujete platbu na dobírku, rádi Vám balíček zašleme prostřednictvím dopravce, nebo si jej můžete vyzvednout na libovolné pobočce Zásilkovny. :-)
Sexu zdar a chobot nahoru!
Magda, RS -
Neodporúča obchod
- objednávka bola uhradená pred 5-timi dňami a ešte stále nebola odoslaná
- email ostal bez reakcie
Reakcia obchodu Ružový slon
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí nepříjemnosti spojené s objednávkou.
Rádi bychom objasnili, že platba nebyla spárovaná s Vaší objednávkou, protože uhrazená částka byla nižší, než měla být. Ihned poté jsme Vás kontaktovali e-mailem, a jakmile jsme od Vás obdrželi odpověď, udělali jsme maximum pro to, aby Váš balíček dorazil co nejdříve.
Sexu zdar a chobot nahoru!
Anet, RS -
Neodporúča obchod
Ja osobne nemám žiadne skúsenosti , z vašim obchodom a tiež som si nič neobjednával , obejednavka bola podvod a vôbec nie som spokojný nakoľko mi chodia od vašej spoločnosti zbytočne maili ktoré mi vadia ,
Poprosil by som vašu spoločnosť o zastavenie týchto mailov ďakujem za pochopenie.Reakcia obchodu Ružový slon
To mě opravdu mrzí. Věřte, že ani nám tohle chování nepřipadá vtipné.
Jsem ráda, že jsme objednávku stihli zastavit ještě před odesláním a vše vyřešili.
Rozesílání emailů jsem Vám také ihned zrušila a moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu!
Sexu zdar a chobot nahoru!
Anet, RS -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
To ár bol doručení a po spustení sa nedal vipnut . Tak že som nespokojní stim že ešte sme to ani nepoužili a nefunguje .
Reakcia obchodu Ružový slon
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Moc nás mrzí, že Vaše hračka nefunguje tak, jak má.
Založila jsem Vám případ v našem reklamačním systému. Všechny informace najdete na Vašem e-mailu. :-)
Moc se omlouváme za nepříjemnosti a uděláme maximum pro to, aby se podobná situace neopakovala.
Sexu zdar a chobot nahoru!
Magda, RS -
Neodporúča obchod
kvalita nezodpovedá cene
Reakcia obchodu Ružový slon
Děkujeme za zpětnou vazbu.
Budeme moc rádi, když nám napíšete, s čím přesně jste nebyl spokojený. :-)
Určitě poté vše vyřešíme.
Sexu zdar a chobot nahoru!
Anet, RS -
Neodporúča obchod
- Rýchle dodanie a ozaj diskrétne. Nik sa nedozvie že odosiela R.Slon
Reakcia obchodu Ružový slon
Děkujeme za Vaše hodnocení.
V případě, že něco nebylo v pořádku, neváhejte se na nás obrátit. Rádi uděláme maximum pro to, abychom od Vás příště získali 100 %.
Sexu zdar a chobot nahoru!
Nikol, RS -
Neodporúča obchod
tovar je poškodený . zariadenie nefunguje.-nenabija
Reakcia obchodu Ružový slon
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Moc nás mrzí, že Vaše hračka nefrčí tak, jak má.
Hned jsem Vám založila reklamační případ v našem systému. Všechny informace najdete na Vašem e-mailu. :-)
Moc se omlouváme za nepříjemnosti a uděláme maximum pro to, aby se podobná situace neopakovala.
Sexu zdar a chobot nahoru!
Nikol, RS -
Neodporúča obchod
Napriek tomu, ze objednavka bola uhradena aj s variabilnym symbolom 3 dni po uhrade mi prisiel mail, ze uhradena nebola. Mail som si nasla neskor a objednavku mi zrusili. Nemam ani tovar ani svoje peniaze!!!
Reakcia obchodu Ružový slon
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vidím u Vás za poslední dobu dvě zásilky. Jedna byla odeslána i vyzvednuta.
Druhá, pozdější zásilka, do dnešního dne nebyla uhrazena a zatím není ani stornována. Pokud jste penízky odeslala, zašlete nám prosím potvrzení o odchozí platbě a vše důkladně prověříme.
děkujeme za spolupráci. :-)
Sexu zdar a chobot nahoru!
Nikol, RS -
Neodporúča obchod
Jedno veľké sklamanie!
Reakcia obchodu Ružový slon
Moc děkujeme za hodnocení.
Veškerá zpětná vazba nás žene do předu! :-)
Rádi bychom ale vše vyřešili k Vaší spokojenosti.
Pokud cokoli nebylo v pořádku, napište nám prosím a vše vyřešíme.
Sexu zdar a chobot nahoru!
Anet, RS -
Neodporúča obchod
- Reklamácia až po schválení zaslaných fotiek o tom, že tovar nebol použitý a znehodnotený.
Reakcia obchodu Ružový slon
Dobrý den,
celou situaci jsme důkladně prověřili a prošli jsem veškerou komunikaci, která mezi námi a Vámi probíhala.
Kolegové z reklamačního oddělení pracují dle nastavených procesů, které se nám v průběhu let osvědčily.
Abychom záležitost řešili co nejrychleji a penízky nebo novou pomůcku dostali zpět k Vám v rekordním čase, preferujeme kontrolu dle doložených fotografií. :-) Není vždy nutné k nám zboží posílat, šetříme vaše nohy i čas.
Věřím, že náš postup chápete a budeme se těšit na Vaši příští objednávku.
Sexu zdar a chobot nahoru!
Adriana, RS -
Neodporúča obchod
Objednávka bola myslená ako darček, avšak dorazila o celý týždeň po objednaní a zaplatení balíčka! Ďakujem za zmarené prekvapenie, keď som sa musela ospravedlňovať že darček príde ktovie kedy! Nikto ma nevaroval že bude doprava trvať týždeň, myslím že v dnešnej dobe je to neskutočne dlho, z hocijakej inej stránky mi príde objednávka o max.2 dni, nie o 7 kalendárnych dní! Nehovoriac o tom, že som si dala dopravu do zásielkovne, ale balíček prišiel do celkom inej pobočky ako som vybrala, takže som pre to musela ísť cez pol mesta!
Nikdy viac si od vás nič neobjednám a negatívnu reklamu budem šíriť medzi všetkými mojimi priateľmi. OTRAS!Reakcia obchodu Ružový slon
Hola hej, Veroniko.
Omlouvám se, za Vaše nepříjemnosti.
Sloní parta expeduje každou zásilku bleskově, aby od nás odcházelo zboží ještě ten den.
Prověříme Vaši zásilku se zásilkovnou, kde Váš problém vzniknul.
Slastný den a sexu zdar!
Lenka, RS
