-
Neodporúča obchod
Produkty, ktoré nie sú na sklade, sa potichu predávajú. Berú za to peniaze a potom vám oznámia, že produkt nie je dostupný, pozrite sa na web, keď sa objaví. O dátume prevzatia tovaru sa na stránke nič nepíše. Nikto sa nepokúša vrátiť peniaze, kým sa na ne nezačnete pýtať. Stalo sa mi to už druhýkrát zo štyroch objednávok.
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Neodporúča obchod
- Objednal som si u nich baterky, nemali ich na sklade, tak som im napísal že kedy ich naskladnia. Aso po 2 dňoch mi odpovedali na email, že začiatkom budúceho týždňa. Už prešiel viac ako týždeň s stále ich nemajú ani len naskladnené.
-
Neodporúča obchod
Objednal som si pasku 3M dual lock a prisla mi napodobnenina tej pasky. Tovar som si nechal lebo nebudem saskovat pre 11 eur s postovnym ale uz viac objednavat cez vas nebudem. Toto je moja skusenost
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Neodporúča obchod
- Rychle dodacie doby pokial je tovar skladom
- Predrazene
- Dodany iny tovar ako bol objednany a predajca to odmietol rieisit k mojej spokojnosti
- V zasade predava to co cinske obchody
V podstate ide o kopiu ***názov editovaný*** s nizsim sortimentom a vyssimi cenami. Jedine co je vyhodou su dodacie doby. Ak ale planujete vopred tak kupite inde lacnejsie. Jedine co by som odtial skusil su ich ramy X5 a H5 ale za tie prachy zozeniete aj ine kvalitne ramy.
-
Neodporúča obchod
- ziadne
- dlha komunikacia,nie je moznost telefonickeho kontaktu a moznost ineho sposobu dodania ako GLS
Drahy tovar,velmi dlha odozva na email pri dotaze na nieco,nie je moznost mnoztevnej zlavy a telefonickeho kontaktu
Reakcia obchodu Rotorama.cz
Dobrý den,
vážíme si Vaší zpětné vazby (stejně tak jako v případě Vašeho negativního komentáře na heureka.cz) a je nám líto, že se nám nepodařilo vyhovět. Na většinu mailové korespondence týkající se objednávek odpovídáme během několika málo hodin (odpověď na email týkající se této objednávky jste dostal po 3 hodinách od odeslání zprávy). Po vytvoření objednávky Vám telefonní kontakt přijde emailem, a již brzy bude i umístěn i na našem webu. V současné době využíváme pro doručování zásilek službu GLS, která garantuje velmi rychlé služby za přijatelných podmínek a dle slov většiny zákazníků odvádí velmi dobrou práci jak u nás, tak na Slovensku. Není nám zcela jasné, proč jste Vaši objednávku chtěl stornovat ihned po jejím vytvoření a pak nám dal negativní hodnocení na heureka.sk. Věříme, že v případě Vaší další objednávky budete s našimi službami spokojený.
Děkujeme.
S pozdravem,
Rotorama team
