Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Objednávka bude najskôr vybavená o tri týždne

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Vzniknutá dlhá dodacia nás mrzí. Veríme však, že bicykel Vám bude starostlivo slúžiť.

  • Overený zákazník Dominika

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Po 2 týždňoch od objednania balík nedoručili, výhovorky na prepravnú spoločnosť, takmer žiadna komunikácia.

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Vzniknutá dlhá dodacia nás mrzí. No vzhľadom na celoslovenské problémy s kuriérskou spoločnosťou sme tovar nevedeli dodať vo stanovenom čase.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • rychla kominikacia

    Tovar v eshope uvedeny ako na sklade, potom pridu na to ze to asi nemaju....objednavka bola zrusena

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme aj za Vaše hodnotenie. Vzniknutá situácia nás mrzí.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Bicykel mi bol doručený v nepoškodenéj krabici. Na volantovej tyči bol vážne poškodený lak, na viacerých mistach, čo nemalo súvis s preravou. Ten kto balil bicykel to nemohol prehliadnuť. Pri montáži som zistil, že mi chýbali úchytky lanka/bowdenu, pre uchytenie na rám bicykla. Boli namontované iba 3ks od zadnej prehadzovačky. Bez uchytenia lanka, nebolo možné bicykel riadne používať.

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Vzniknutá situácia nás mrzí. V takomto prípade máte vo vašom maily od nás alebo na stránke e-shopu reklamačný formulár a presnú inštruktáž k reklamovaniu tovaru, na základe ktorého Vám vašu reklamáciu vieme vybaviť, čo najlepšie vo váš prospech.

  • Overený zákazník Egres

    Neodporúča obchod

    • Nekompletné nekvalitňé
    • Ani po urgenciach nedodali musel som doobjenavat a zaplatiť znovu nemal som inú možnosť
    • Uz odtiaľ nič nikdy

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar ešte nedorazil, ale dotazník spokojnosti už poslaný mailom ‍♀️ síce napísané bolo, že tovar, ktorý je na sklade, sa pošle do 24 hodín. Teraz to trvalo 4 dni... A po týždni ešte nedošiel.
    Dúfam, že aspoň tovar bude v poriadku

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Mrzí nás vzniknutá situácia s omeškaním a veríme , že tovar vám bude slúžiť.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • vyber produktov
    • nespravny popis vyrobkov

    nemam zasadny problem s vasim obchodom ako takym, objednavka a dodanie prebehli ok.

    Ale! uvadzate nespravne ia neuplne informacie o vyrobku. kupil som tento stolik, kde je v popise uvedene napajanie svetiel na 3xAAA baterie, pricom realne su SVETLA NAPAJANE ZO ZASUVKY! Zo zrkadla ide kabel, v baleni je adapter, ziadne baterie. schvalne som vyberal na baterie aby som to nemusel kade tade tahat predlzovacky, kvoli vzdialenej zasuvke...

    Za druhe ste zabudli spomenut v popise, ze podstavec so zrkadlom NIE JE PREDPRIPRAVENY NA MONTAZ k stoliku, je tam len volne polozeny! Takze bud si to tam clovek nejako dodatocne prilepi, prisrobuje a bude to hnusne vyzerat, alebo to bude mat oprete o stenu a nedotykat sa toho aby zrkadlo nespadlo!

    https://retro-bicykle.sk/Toaletny-Kozmeticky-Stolik-3-Zrkadla-taburetka-LED-osvetlenie

    bud nemate prehlad o tom co predavate, alebo umyselne zavadzate, preto nemozem odporucat nakup u vas

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie, za komplikácie sa ospravedlňujeme.

  • Overený zákazník Markus

    Neodporúča obchod

    80 %

    Tovar nedorazil ani po 10 dňoch nemožno sa dovolať ani predajcovi ani kuriérskej službe...

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie, za komplikácie sa ospravedlňujeme.

  • Overený zákazník Miro

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednal som detský bicykel a nikto sa neunúval ma informovať že bicykel je nedostupný. Až keď sa dlhšie nič nedialo som kontaktoval eshop a dali mi vedieť že si mám vybrať iný bicykel...

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie, za komplikácie sa ospravedlňujeme.

  • Overený zákazník Monika

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Po potvrdeni objednavky mi ju obchod o 2 dni zrusil z dôvodu nedostupnosti tovaru (v case potvrdenia objednavky zo strany obchodu bol tovar skladom).

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme aj za Vaše hodnotenie.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Celé zle

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie, žiaľ nevieme posúdiť vašu recenziu v čom bola objednávka/tovar zlý. Keď nás budete informovať, radi váš problém vyriešime. Ďakujeme

  • Overený zákazník Nikoleta

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Pekne kvalitne veci
    • Mam od nich bicykel ktory je super
    • Komunikacia s obchodom katastrofalna
    • Objednala som detsku sedacku na bicykel ktora mi nesedi a neviem sa im dopisat neodpovedaju na spravy

    Reakcia obchodu RETRO-BICYKLE.sk

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie, veľmi si to ceníme. Aj na základe neho sa snažíme zlepšovať naše služby.

  • Overený zákazník frantisek

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    prisiel iny tovar ako som si objednal

  • Overený zákazník Martin

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Prisiel bicykel v inej ako objednanej farbe
    • Predny blatnik nemozno namontovat kompletne kedze drot od blatnika nedociahne do pripravenych otvorov
    • Ziadny potvrdzujuci email iba sms s cislom objednavky, ziadna info o objednanom tovare, asi uz viem preco

    Neodporucam

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Neposlali všetko

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Žiadna faktúra k tovaru
    • Tovar sa nedá vrátiť ani vymeniť

  • Overený zákazník Miroslav Števík

    Neodporúča obchod

    10 %

    Dodaný tovar neobsahoval návod (nákres) na zloženie bicykla a ani kľúč k namontovaniu riaditka. Ako je možné, že dodávateľská firma nedokáže zabezpečiť takého elementárne záležitosti? Má to byť samozrejmá súčasť balenia. Vyslovujem veľké sklamanie nad úrovňou dodania tovaru.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • bohatý výber bicyklov
    • rýchle dodanie
    • nepresný popis bicykla - iný počet prevodov na stránke, ako má ten, ktorý v skutočnosti prišiel

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Obchod ponúka tovar "skladom", pritom vôbec skladom nie je. Pri tomto konkrétnom produkte sa mi to stalo pri niekoľkých obchodoch, zrejme ide o úzku spoluprácu obchodníkov alebo dokonca o tých istých len pod iným názvom. Typické slovenské šmelinárstvo. A na záver vám ešte príde dotazník spokojnosti, no to je už fakt na zamyslenie sa kde to vlastne žijeme.

  • Overený zákazník Mianon

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Vybavenie obj. trvalo takmer šestnásť dní.

    Naviac z pôvodnej objednávky nebol dodaný kovový košík.
    Taktiež chýba kritka na stred hriadele - ľavá strana.
    Troj prevodový ?
    Zamyslite sa.
    Viacero veci si nakupujem cez internet v plnej spokojnosti.
    Neviem o čo Vám išlo.
    Nerobte nedobrý pohľad na vašu firmu.