-
- skvelý výber ceny, kúpil som si trekingové topánky, nosím skoro stále okrem leta už druhý rok a stále sú v poriadku
- zrušená predajňa :(
škoda že už nie je, malý zaujímavý výber, milý personál, kvalitu (Eurovea, BA)
-
- 28.1 som posielala čižmy Lacoste do Bratislavy,na adresu ktorú mi poslali. Odvtedy mi neprišli žiadne peniaze !! Čižmy ma vyšli 75€ ,skúšam písať emaily každý den no márne !!! Kedže majú plnu emailovu schranku.
Na záver chcem napísať,že STATOS je spoločnosť,ktorá nerieši žiadne reklamácie a ani nič !!!!!!!!
-
- Chcela som kvalitnejšiu obuv, tak som sa rozhodla,že si ju kúpim práve z predajne Reshoes, dala som za ňu 44,99 a vydržala mi jednu sezonu (cca.5 mes. ) dosť málo...
Na ktorý mail, mám teraz napísať v prípade reklamácie ak aj z [email protected], aj [email protected] mi príde hned sätny mail, že schránka je plná.
-
Doplňujem info z predchádzajúcej recenzie - firma Statos s.r.o. odpovedá po dosť dlhom čase, mail [email protected], ale odpoveď vám príde z mailu [email protected]. Pozor na to - ak chcete znovu odpovedať, prepošlite konverzáciu znovu na [email protected], z reshoes vám príde spätný mail, že schránka je plná.
FIRMA STATOS S.R.O. MI PO 19 DŇOCH VRÁTILA PENIAZE ZA TOPÁNKY NA ÚČET. -
- dobra cena
- chcem reklamovat kupenu obuv v Reshoes a nemam kde !
Kupil som si topanky ktore nemaju ani 10 mesiacov a uz sa rozpadaju a to si myslim ze za 35,99 eura by mohli vydrzat viac a to nehovoriac o tom ze som ich striedal v neseni s inou obuvou. Podstata veci je ze reklamaciu neviem vybavit lebo Reshoes uz v Kosiciach nie je , potom som dostal info ze si to mam vybavit v Exispotre , ale ani tam som nepochodil nakolko bolo povedane ze uz to riesi firma Statos z ktorej som nedostal ziadnu odpoved ani po viac ako dvoch tyzdnoch .Na Slovensku je vsetko mozne
-
- reklamácia
- kvalita
- prístup k zákazníkom
- informovanosť
Bola som pravidelným zákazníkom Reshoes, aj napriek tomu že nemali práve najkvalitnejšiu obuv. Reklamáciu mi stále uznali, vymenili tovar za iný, prípadne za poukážku. Až do dnes. Chcela som si ísť reklamovať topánky značky NIKE, kúpené 24.1.2013. Som z Košíc - bola som v Optime a v Auparku, na miestach kde reshoes malo firmu. Nič som nenašla, obchody zavreté - prípadne vymenené za iné. Okej, google pomôže. Našla som recenzie na tejto stránke, dočítala som sa, vraj pomôže Exisport. Okej, priamou cestou rovno do Exisportu. Bohužiaľ nasledovalo ďalšie sklamanie. Topánky boli zakúpené po 1.1.2013, kedy už firma Reshoes nepatrila Exisportu.
Z TOHO VYPLÝVA:
Dámy a páni, ktorí chcete reklamovať svoje "zboží" z Reshoes:
Ak bolo zakúpené do 1.1.2013, obráťte sa na firmu Exisport.
Ak bolo zakúpené po 1.1.2013, obráťte sa na firmu Statos. ([email protected] / www.statos.sk - sídlo v BA)
P.S.: Statos ešte nemám overený a netuším ako reagujú na reklamáciu, sama som zvedavá, hodím sem potom echo.
Príjemný deň prajem.. -
Mathee .. v ktorej predajni exisportu sa Vam to podarilo vybavit?!
-
kupila som si v predajni reshoes drevaky, na ktorých sa mi zlomil opatok. Predajňu zrušili medzitým, tak som napísala na mejl, ktorý bol uvedený na predajni .....odporučili ma na predajňu exisport, čo som aj urobila a po dvoch týždňoch mám peniažky na účte. Trošku viac behačiek a vybavovačiek kvôli reklamácii ale našťastie to dopadlo k mojej spokojnosti.
-
- bol kedysi slusny vyber topanok za prijatelnu cenu
- po zruseni obchodu slaba informovanost, na koho je mozne sa obratit v pripade reklamacie
Vsetky reklamacie topanok kupenych v tomto obchode je mozne vybavit cez siet predajni Exisport.
-
- NIČ!
- Reklamácia!
- Prístup personálu k požiadavkam klienta!
2 krát neuznaná reklamácia. Kúpim si topánky ktoré vydržia 2 mesiace cez zimu.. a verdikt - mechanicky poškodené! Čo je úplný nezmysel, ale je tam pečiatka súdneho znalca. Obrátil som sa na SOI, ale odvrhli ma len tým, že oni nemajú nič s ochranou spotrebiteľa. Overili si postup predavájúceho pri reklamácii (t.j. či bola dodržaná reklamačná dopa a pod. a to bolo vše) Jedno obrovské FUJ!
-
- Ja som taktiež reklamovala topanky( ano aj mne vydržali tak dlho ako vam ;d ) , za ktoré mi dali smiešnu poukážku, ktorú nemám kde uplatniť nakolko v KE už žiadna ich predajna nie je. Maximalne som vytočená z toho prístupu... Najprv "rekonštrukcia predajne" a neskôr sa dozviem že skrachovali. Co mam robiť akože s tou poukážkou ?
Co mam robiť akože s tou poukážkou ?
-
- RESHOES
Mám kupené botasky Reebok a vydržai mi tri mesiace pri klasickom nosedi do mesta. Odlepili sa mi, keď som prišla do Žiliny do Auparku na pobočku reklamovať, tak mi pracovničky už iného obchodu povedali, že spoločnosť skrachovala.....neviem ani ako mam postupovať ani nič...žeby Slovenská obchodná inšpekcia? ...
-
- reklamacia v exisporte
dnes som bola od nich reklamovat sandale mustang kde sa ta ozdobna skura co je okolo opätku zacala po jednom lete aj to som ich mala zoparkrat odlepovat a trhat bola som reklamovat v exisporte kde to riesia tek ze od vas vezmu tovar aj original blocek spisu reklamacny list a date im svoje cislo uctu kde vam automaticky pridu peniaze takze reklamovat v exisporte musia vam to zobrat. peniaze vraj maju prist do 2 tyzdnou tak uvidim ci sa ich dockam :D
-
- Kým ešte existovala predajňa tak milý personál
- Vážne neviem čo mám teraz robiť( keďže predajne sú zrušené a web som nenašiel ) keď chcem reklamovať topánky.
Som nespokojný
-
- Táto spločnosť je neseriózna voči zákazníkom.
V marci som reklamovala čižmy. Slečna v predajni v Bratislave mi povedala, že mi vrátia peniaze, ale momentálne nemajú žiadnu tržbu takže sa mi ozvú. Keďže som sa nedočkala, tak som sa do predajne vybrala osobne a zistila som, že predajňa je z technických príčin zatvorená a druhá predajňa, ktorú mali v Bratislave je zrušená. Na predajni bol oznam, že reklamácie si môžeme uplatniť na adrese Statos.s.r.o. Pri trati 25/A, no tam táto firma nesídli. Nepodarilo sa mi získať žiadny kontakt, kde by som si mohla uplatniť reklamáciu. Nemám ani peniaze ani čižmy.
-
- Vobec sa neviem dostat k nejakym informaciam a kontaktom na predajne, existuje este nejaka stranka tejto firmy? ...chceme reklamovat drahe tenisky, ktore nevydrzali ani pol roka, ale kedze v Ziline uz nie je ziadna predajna nevieme na koho sa obratit :(
kupovali sme tu tovar preto lebo sme si mysleli, ze ked investujeme do znacky, tak to aj nieco vydrzi, zial kupili sme tovar v akcii a museli sme ho po 2 mesiacoch reklamovat, na nase prekvapenie sme sa dozvedeli, ze peniaze nevracaju, ale za nam daju poukazku na nakup dalsieho tovaru, nic ine nam nezostalo len ju zobrat, potom sme kupili dalsi tovar, no tentokrat uz nie v akcii, ale aj tak sa tenisky rychlo rozpadli a teraz to ani nemame kde reklamovat... takze v ziadnom pripade Reshoes neodporucam !!! :(
-
- Smrdzí to tam
Danada je chmuľo
-
kupil som si tovar priamo od nich s predajne,, za topanky som dal skoro 100 € a za 1,5 mesiaca sa mi odlepila podrazka na topanke takze som velmi spokojny s kvalitov 100€ topanky made in china za 1,5 mesiaca v čudu a najlepsie ze som ich kupil v kosiciach a preistotu tam zavreli vsetky predajne takze jedine co mi ostava ist ich odnies do martina na predajnu a som zvedavi ako budu zomnou jednat takze tovar maju nekvalitny a predraženy
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- pohodlie objednat z domu, prace ...
- mali tovar ktory inde nemali
dobry vyber, dobre ceny, rychla donaska.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar som si objednala, prisiel rychlo v poriadku ale nevyhovoval mi,tak som sa rozhodla ho vratit. Bola som zaskocena s jednanim, tvrdili mi ze v baliku som neposlala fakturu ani dokument pre vratenie, co nie je pravda, pretoze som pred zalepenim krabice dvakrat skonrolovala obsah ci tam je vsetko. Vobec nekomunikovali slusne, mladik cez telefon sa zdal az arogantny, povedal ze mi este v ten den zavola, dva dni nic, az na moj email potom reagovali ze mam poslat cislo uctu a odvtedy zase nic..velmi som sklamana takymto jednanim, uz si urcite nic neobjednam, aby mi zase neskomplikovali takymto sposobom zivot...
Reakcia obchodu RESHOES
Dobry den,
pracovnik pri preberani v baliku nenasiel ziaden doklad, podla coho by dokazal sparovat dany balik so zaznamom v internom systeme. V pripade, ze sa Vam jeho komunikacia zdala byt arogatna, ospravedlnujeme sa.
Danu situaciu sme preverili, boli ste kontaktovana z nasej strany ako telefonicky tak aj emailom pre vratenie penazi za vrateny tovar.
Pekny den.