Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
spolahlivosť a dochviľnosť
-
Odporúča obchod
Doslo co som zakupil
-
Odporúča obchod
- Komunikácia: ochota pri výbere náhradného tovaru miesto objednaného, ale už nedostupného.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Odporúčam objednávka bola rýchlo dodaná ďakujem.
-
Neodporúča obchod
Nikdy som nedostal tovar. Napísal som mail, aby som to zdôraznil, ale nikdy som nedostal odpoveď. Namiesto toho som dostal e - mail od Repo so žiadosťou, aby som sa vyjadril k produktu / službe-nemôžem si produkt vážiť, kým ho skutočne nedostanem.
-
Neodporúča obchod
- Rýchlosť dodania
- Arogantný predajca. Pri komunikácií ohľadne možnosti vrátenia rotoru (15sec. použitia v zariadení) a objednania iného dielu veľmi nepríjemný, (hodnotím aj bez ohľadu na to že diel odmietol prevziať na vrátenie). Z jeho vyjadrenia má problém s tým ak mu vrátite tovar (aj iný ako v tomto prípade rotor), asi mu nič nevraví 14 dňová zákonná lehota na vrátenie. Ďalšie diely objednané inde kde nemali s mojou požiadavkou problém uź vopred.
- PS: Ak by som chcel, tak vám nič nepoviem a drobné stopy po uhlíkoch odstránim tak že si to ani nevšimnete.
- Prvý a posledný nákup v tomto obchode
Reakcia obchodu repo.sk
Dobrý deň,
1. Použitý náhradný diel nie je možné vrátiť - konkrétne rotor - bol nalisovaný do stroja - zapojený a spustený - tak ako pán píše. (Ak by si pán objednal napríklad elektroniku - tu nie je problém vrátiť - tá sa inštaláciou do stroja neznehodnotí a je možné ju znova predať)
2. S vrátením tovaru nemáme žiadny problém - neuznávame však praktiky (objednám náhradny diel - použijem ho - znehodnotím na další predaj - a snažím sa ho vrátiť ako nepoužitý - k čomu sa pán priznáva)
3. Pýtal som sa pána prečo nás neoslovil s opravou stroja, keď nevedel kde ma závadu - bez odpovede.
Celý problém je v tom že pán si objednal rotor namontoval si ho do stroja a zistil že závada stroja nebola v rotore. Preto sa ho snažil vrátiť.
PS: Pán zabudol spomenúť že nakupoval na IČO (podnikateľ - právnicka osoba) a naňho sa práva spotrebiteľa nevzťahujú. Nemá teda zákonnu možnosť vrátiť tovar do 14 dní. Tú má iba spotrebiteľ. -
Odporúča obchod
Rýchle dodanie tovaru.
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanie na predajňu
- spokojnosť
-
Neodporúča obchod
- tovar zatiaľ nedorazil, a Vy chcete aby som bol spokojný
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Prijateľné ceny a rýchlosť dodania tovaru.-
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle dodanie.
-
Odporúča obchod
- spokojnosť
- ceny
- výber tovaru
- obsluha
-
Odporúča obchod
- ceny
- rýchle vybavenie
- personál
- výber tovaru
-
Odporúča obchod
- vyber tovaru
- ceny
- spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
OK
-
Odporúča obchod
- rýchla odozva
- cena
- osobný odber
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle vybavenie
-
Odporúča obchod
- Spoľahlivé dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- ceny
- dlhé dodanie
- dlhé objednanie
Ceny tovaru bola dobrá a tovar bol doručený v poriadku. To sú jediné pozitíva, čo môžem napísať. Tovar objednaný 9.12.2023, potvrdenie objednávky od eshopu bolo "AŽ" 9 dní po tomto, čiže 18.12.2023 a v emaily sľúbili doručenie do cca. 3 pracovný dní. Napriek tomu, že som uhradil faktúru hneď v ten deň, tovar mi bol odoslaný až 27.12.2023!!! Doručenie cez DPD už bolo rýchle na druhý deň. Takže od objednania po doručenie ubehlo úctyhodných 20 dní. Pritom pri tovare na eshope je napísané: "Dostupnosť: do 5 dní".
