Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar nemajú skladom
Reakcia obchodu Proex
Dobrý deň,
na tento náhradný diel sme Vás upozornili, že nie je momentálne na sklade (aj pri objednávke bol diel v stave: Dostupný na objednávku), diel je z vyše 15 ročných vysávačov (2005-2009), diel by mal byť dodaný v najbližších dňoch.
Na jednej strane nerozumieme, prečo Heureka odosiela tieto dotazníky aj na objednávky kde je tovar, ktorý bol dostupný iba na objednávku už po 7 dňoch od objednávky a zároveň nerozumieme prečo sa nenechá tento dotazník na neskôr, keď cez e-mail sme Vám uviedli aj predpoklad dodania, stačí počkať na tento dátum a až potom vyplniť názor.
Dúfam, že po dodaný dielu svoj názor prehodnotíte, tak ako sme sa dohodli telefonický.
Ďakujeme za objednávku a pochopenie.
PROEX, Poliak -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Nespravny tovar
Reakcia obchodu Proex
Dobrý večer, pokiaľ Vám prišiel nesprávny tovar, stačí nás kontaktovať a chybu napravíme, odošleme správny (ak sa kolega pri balení podľa faktúry pomýlil, tak tiež je len človek a môže sa stať), nemusíte nás hneď hodnotiť bez hľadania riešenia. Nesprávny tovar nemusíte posielať späť, poprosím kontaktovať ma na [email protected]
Ďakujem. Poliak, PROEX
