-
Neodporúča obchod
- ...Nespokojný,a už ani nepreberiem objednáívku....
- ...asi to posielajú peši....
Objednal som 3X100 ks ,a žiadna odpoveď !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Reakcia obchodu www.prehozynapostel.sk
Dobrý deň,
s každým zákazníkom pravidelne komunikujme, či už telefonický alebo mailom a informujeme ho o stave objednávky, v prípade, že sa nám tovar nepodarí odoslať v termíne, ktorý je uvedený na našej webovej stránke.
Tovar bol odoslaný v danom termíne, ale podľa sledovania zásielky bol balík zákazníkom presunutý na iný termín doručenia a následne potom odmietnutý.
S pozdravom
Prehozynapostel.sk -
Neodporúča obchod
Tovar mi ešte neprišiel.
Reakcia obchodu www.prehozynapostel.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie a omeškanie objednávky. O týchto skutočnostiach sme zákazníčku informovali a vysvetlili sme jej dôvody omeškania objednávky.
S pozdravom
Prehozynapostel.sk -
Neodporúča obchod
Objednala som gril prišiel museli sme ho opraviť ,držák na gril nesedel a ešte bol plastovy,čo už nebolo vyhovujúce na gril kde sa griluje ,bol dokruteni takže neodporúčam .
Reakcia obchodu www.prehozynapostel.sk
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás naozaj veľmi mrzí, ale produkty odosielame v originálnom balení a takéto závady nie je možné zistiť. Boli by sme radi, ak by nás zákazníci v takýchto prípadoch kontaktovali či už mailom ([email protected]) alebo telefonicky (+421 545 552 101). Určite by sme tento problém vyriešili tak, aby bol zákazník spokojný.
Pred sezónou a počas sezóny sme predali veľké množstvo grilov a nestretli sme sa ani s jednou reklamáciou, čo sa týka kvality produktu, či dokonca nejakých nevhodných plastových častiach na grile.
V tomto prípade sa pokúsime so zákazníkom skontaktovať a doriešiť vzniknutý problém.
S pozdravom
Prehozynapostel.sk -
Neodporúča obchod
Zatiaľ niesom spokojný vôbec... trvá dlho kým tovar príde to po prvé a po druhé ešte stále nedorazil, takže nemám čo hodnotiť.... zaplatil som 50 eur a nikde nič..... čakám čo bude ďalej.....
Reakcia obchodu www.prehozynapostel.sk
Dobrý deň,
pri tomto tovare sa na našej stránke neuvádza doba dodania, nakoľko tovar aktuálne naskladňujeme. Samozrejme po 3 pracovných dňoch od vytvorenia objednávky sme zákazníka mailom kontaktovali a objasnili dôvod meškania, a tiež upresnili približný termín doručenia tovaru.
S pozdravom
Prehozynapostel.sk -
Neodporúča obchod
- Prvá objednávka bol vybavená rýchlo
- Na druhú objednávku čakám 10 dní a stále nič
Reakcia obchodu www.prehozynapostel.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Mrzí nás dlhšie dodanie tovaru. Tovar, ktorý si u nás zákazníčka objednala bol novinkou v našej ponuke a naskladňovanie trvalo o čosi dlhšie ako sa pôvodne očakávalo. O tejto skutočnosti sme zákazníčku mailom informovali.
Zákazníčka má už tovar doručený a veríme, že je s tovarom spokojná.
S pozdravom
Prehozynapostel.sk -
Neodporúča obchod
Celé zle
Reakcia obchodu www.prehozynapostel.sk
Dobrý deň,
zákazníčka si vytvorila objednávku na produkt, ktorý bol novinkou v našom eshope. Ihneď po prijatí objednávky sme zákazníčku kontaktovali a informovali ju o predlženom dodaní cca do 6 dní.
Následne zákazníčka predmetnú objendávku stornovala.
S pozdravom
Prehozynapostel.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Obchod som nepoznal, vybral som si ho náhodne. Zatial sa mi ozvali raz, že dodacia doba sa predľžuje o 2-5 dní.
Reakcia obchodu www.prehozynapostel.sk
Dobrý deň,
Mrzí nás predlžené dodanie spôsobené dočasným výpadkom. Z dôvodu veľkého dopytu, sme tovar doskladňovali, o čom sme zákazníka informovali.
S pozdravom
Prehozynapostel.sk
