-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Všetko super
-
Odporúča obchod
Super komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Spokojna
-
Odporúča obchod
Veľká spokojnosť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchle dodanie tovaru, ktorý je kvalitný.
-
Odporúča obchod
- rýchla dodávka
-
Odporúča obchod
- všetko splnili
- neviem
ako plusy
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie
-
Odporúča obchod
Prišiel mi poškodený tovar, komunikácia s obchodom na úrovni. Rýchle vybavenie reklamácie.
-
Odporúča obchod
Dobrý výber, komunikácia so zákazníkom je fajn a extrémne rýchle doručenie tovaru.
-
Odporúča obchod
- Spolahlivost.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
tovar bol rýchlo doručený s obchodom som spokojná, určite odporučím
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Zatiaľ na prvý krát som bol s objednavkou a doručením veľmi spokojný !
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rýchle doručenie a tovar zodpovedá popisu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Rychle jednanie, doprava , vsetko ok.
-
Odporúča obchod
- Veľmi rýchle doručenie
-
Neodporúča obchod
Obchod ako taký prvý krát objednaný tovar bol doručený v krátkej dobe ale tovar bol poškodený a háčiky sa polámali pri manipulácii!!!
Reakcia obchodu Grund a.s.
Dobrý deň,
Ďakujeme za informácie o vadných krúžkoch, skontrolujeme ostatné závesy, ktoré sú v akcii za 3,50 eur, či majú podobný problém.
Pokiaľ ide o vašu recenziu, rád by som zdôraznil, že:
1. Zákazníci majú právo na vrátenie tovaru do 14 dní (akceptujeme aj dlhšie lehoty, ak sú produkty v poriadku) - vo vašom prípade, žiaľ, neplatí, pretože tovar sa rozbil.
2. Zákazníci majú právo podať reklamáciu a my v prevažnej miere reklamácie prijímame - pretože ich máme len 1-2 za štvrťrok. Spokojný zákazník je pre nás dôležitejší.
3. Ak máte problém s výrobkom, stačí nám zavolať, napísať e-mail alebo nás kontaktovať prostredníctvom chatu na našej webovej stránke a dohodnúť sa na riešení - zaslaní nových krúžkov, výmene tovaru za nový, vrátení peňazí...
Za seba môžem povedať, a je to vidieť aj v iných recenziách, že pre našich zákazníkov robíme maximum. A keď tovar zakúpený u nás vykazuje skrytú vadu, okamžite ju vyriešime k spokojnosti zákazníka. Stačí nám zavolať a dať nám vedieť priamo. Kolega sa vám ozve s ponukou na bezplatné zaslanie nových krúžkov.
Prajem pekný deň,
R. Ďuriš
GRUND a.s. -
Odporúča obchod
Rýchly, dobrá cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle dodanie, tovar bol veľmi kvalitne zabalený
-
Odporúča obchod
Tovar prišiel rýchlo, v poriadku, som spokojná.
