-
Neodporúča obchod
- Klamu. Nemaju tovar skladom aj ked napisu ze maju
Klamali ze maju tovar skladom
-
Neodporúča obchod
Tovar nemali aj keď to deklarovali,*editované*.Neodporúčam.
Reakcia obchodu pracujezamna.eu
Dobry den pan Robert,
dakujeme za recenciu ale rad by som to upresnil, v case vasej objednavky bol posledny kus skladom, Pre vami spravil iny zakaznik objednavku (vy ste ju spravil v case 12:06:19, zakaznik pred vami 12:06:07) a podla toho bola aj objednavka vybavena a odoslana zakaznikovi pred vami, o tejto skutocnosti ste bol ihned informovany, a informovali sme vas aj o novom case dodania, co bolo cca 10 dni, s cim ste nesuhlasil a objednavku ste stornoval.
Prajeme Vám krásny deň.
Zákaznícky servis pracujezamna.eu
Tel: +421 918 637 008 | [email protected] | https://www.pracujezamna.eu/ -
Neodporúča obchod
- nebol dodany darcek hodinky ako bolo na obrazku pri objednavani tovaru
Reakcia obchodu pracujezamna.eu
Dobrý deň pán JK,
ako bolo telefonicky vysvetlene, uvedene hodinky neboli ako darček nakoľko to nebolo spomenuté nikde na stránke, ani v objednávke, ani v popise produktu, zostal jeden starý obrázok viditeľný a na základe toho ste predpokladal že súčasťou sú hodinky. Vysvetlil som vám že akcia bola ukončená a miesto nej bola 5% zľava na objednaný produkt čo ste využil. Ako kompenzáciu som vám ponúkol do dodatočnú zľavu na hodinky, tak aby sa cena dorovnala pôvodnej akcii z hodinkami na čo ste už ale nereagoval. Mrzí nás tato recenzia ale spravili sme maximum čo bolo možne spraviť aby ste bol spokojný.
Prajeme Vám krásny deň.
Zákaznícky servis pracujezamna.eu
Tel: +421 918 637 008 | [email protected] | https://www.pracujezamna.eu/ -
Neodporúča obchod
- Nejde jedno sluchátko
Reakcia obchodu pracujezamna.eu
Dobrý deň pán Viktor,
mrzí nás vaša recenzia na e-shop, ale slúchadlá ktoré ste si objednával sú balene a nie je možne by sme ich skúšali každé slúchadlá ktoré odosielame nakoľko by sme porušili pečať od výrobcu. To že tovar je poškodení aj pri dodaní sa občas stať môže aj u výrobcu ako je Xiaomi.
Tovar ste dostal nasledujúci deň po objednaní, a hneď ako ste nám volali som vám povedal že slúchadla nám pošlite späť a budú vám obratom zaslane nové, namiesto toho ste nám dali negatívnu recenziu na cely eshop aj keď si myslím že neopodstatnene.
Prajeme Vám krásny deň.
Zákaznícky servis pracujezamna.eu
Tel: +421 918 637 008 | [email protected] | https://www.pracujezamna.eu/ -
Neodporúča obchod
I didn't get the product so far. But payed for that 6 days ago. Declared time to delivery was 24-48 hours. Product still on delivery. Support doesn't provide me any details only tracking code in chat.
Reakcia obchodu pracujezamna.eu
Hello Mr. Alex,
Thank you for the review, the goods were sent on the day you ordered them and were at the courier for delivery the next day. However, you stated a foreign telephone number in the order and therefore the courier could not call you or send you information about the planned delivery. As soon as you wrote to us, unfortunately only after sending this review, we urgently resolved the situation and you received the product within about 2 hours in the depot where it was ready.
Best Regards
Dobrý deň pán Alex,
ďakujeme za recenziu, tovar bol odoslaný v deň keď ste ho objednal a bol u kuriéra na doručovaní nasledujúci deň. Uviedol ste v objednávke ale zahraničné telefóne číslo a preto sa vám kuriér nevedel dovolať a ani vám zaslať informáciu o plánovanom doručení. Hneď ako ste nám napísal, žiaľ až po odoslaní tejto recenzie, sme situáciu urgentne vyriešili a vy ste si produkt bol prevziať do cca 2 hodín v depe kde bol pripravený.
Prajeme Vám krásny deň.
Zákaznícky servis pracujezamna.eu
Tel: +421 918 637 008 | [email protected] | https://www.pracujezamna.eu/
