Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 mesiac
- Posteľ je pekná, kvalitné prevedenie , celý nákup prebehol v najlepšom poriadku, profesionálne.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Rychle vybavenie objednavky
- Kvalitne sluzby a komunikacia, vsetko prebehlo uplne bezproblemovo
- Dodanie, montaz a odpratanie baliaceho materialu zvladol sikovny pan sam
Spolahlivost a kvalita. Postel je naozaj krasna! :)
-
Odporúča obchod
- kvalita
- komunikácia
-
Neodporúča obchod
- odkedy im nabehli peniaze na účet nekomunikujú, nemám žiadne informácie ohľadne termínu dodania údajne tovaru na sklade.
-
Odporúča obchod
- Flexibilta
- Telefonický, osobný kontakt
- Kvalita, cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Zaujal ma už web obchodu (jasný, intuitívny), objednávka prebehla v poriadku, veľmi pozitívne hodnotím prístup a komunikáciu pracovníkov od zaslania objednávky až po montáž zakúpenej postele. Vysoko profesionálny prístup, veľká spokojnosť a samotná posteľ je neskutočná.
- Skutočne nemám čo vytknúť.
-
Odporúča obchod
- Skvelá komunikácia.
Rýchle dodanie a výborná komunikácia od objednania po doručenie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Rýchla komunikacia
- Informácia o presnom čase doručenia
- Zaplatili sme si aj vynašku a montáž, bolo to prevedené profesionalne
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Príjemná komunikácia
- Rýchle dodanie
- Super Matrac, konečne mám dobrý spánok
Kúpil som si medový matrac a konečne sa viem dobre vyspať ako v dobrom hoteli.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Celá objednávka aj doručenie bolo rýchle a praktické
-
Odporúča obchod
- vysoká kvalita, pevnosť, stabilita nábytku
- dlhá životnosť
- nadštandardná záruka
- nádherný dizajn
- výborná komunikácia obchodu
- servis
S nákupom vo Wood Service sme veľmi spokojní. Kupovali sme medový matrac pre dospievajúcu dcéru a od prvých nocí si ho nevie vynachváliť. Povedala nám, že na lepšom matraci ešte nespala, čo je pre nás najlepšia spätná väzba.
Objednali sme si aj knižnicu a práve pri nej sme najviac ocenili kvalitu spracovania a pevnosť materiálu. Predchádzajúca knižnica, ktorú sme mali doma, bola nestabilná a poličky sa časom prehýbali. Táto od Wood Service je pevná, stabilná, kvalitne vyrobená a navyše veľmi pekne vyzerá.
Chcela by som vyzdvihnúť aj výbornú komunikáciu, ochotu a ústretový prístup počas celej objednávky. Je vidieť, že im záleží na zákazníkovi aj kvalite produktov.
Určite sa na Wood Service obrátime aj v budúcnosti a firmu radi odporúčame ďalej všetkým známym.Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme Vám za krásnu a detailnú recenziu. Veľmi si vážime Vašu dôveru aj to, že ste sa s nami podelili o svoju skúsenosť.
Teší nás, že si Vaša dcéra medový matrac tak obľúbila a že jej prináša kvalitný a pohodlný spánok. Presne takéto reakcie sú pre nás tou najkrajšou spätnou väzbou.
Rovnako nás potešilo, že ste ocenili kvalitu a pevnosť knižnice. Snažíme sa vyrábať nábytok, ktorý nielen dobre vyzerá, ale vydrží spoľahlivo slúžiť dlhé roky aj pri každodennom používaní. Želáme všetko dobré.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrá komunikácia
- Rýchle dodanie
- Pevný materiál
- Slovenský výrobok
Odporúčam posteľ Betka. Je super pevná a deťom sa veľmi páči... A hlavne nezaberá veľa miesta
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme Vám za recenziu a 100% hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste spokojný s posteľou Betka aj s celým priebehom objednávky.
Sme radi, že oceňujete pevnú konštrukciu, slovenskú výrobu aj praktické využitie priestoru. Betka bola navrhnutá práve tak, aby priniesla pohodlie a zároveň šetrila miesto – o to viac nás teší, že si ju obľúbili aj deti.
Ďakujeme za odporúčanie a prajeme Vám veľa spokojnosti a kvalitného spánku.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 mesiac
- Tovar dorazil nie podla dohody.
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a mrzí nás, že doručenie neprebehlo podľa Vašich predstáv. Chápeme, že takáto situácia vie byť nepríjemná. Radi by sme ju preverili a našli riešenie k Vašej spokojnosti. Prosíme, kontaktujte nás s detailmi - t. č. +421 917 800 131 alebo emailom [email protected]
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 týždne
- Spokojná
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme za Vaše 100 % hodnotenie.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Neodporúča obchod
Stretnutie kvalitného produktu s ľahostajným prístupom k zákazníkovi - podľa motta zaplatené je, to je hlavné...
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali takýto dojem. Spokojnosť zákazníkov je pre nás dôležitá to aj po realizácii objednávky. Vašu skúsenosť berieme vážne a radi situáciu preveríme, ak nás budete kontaktovať s detailmi - t. č. +421 917 800 131 alebo emailom [email protected]
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Neodporúča obchod
Objednávka prišla neúplná, posteľ prišla bez matracov , na ktoré čakám do dnes. Komunikácia s obchodom 0 bodov.
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Vzniknutá situácia nás mrzí, naším cieľom je doručiť každú objednávku kompletne a bez komplikácií. V tomto prípade došlo k oneskoreniu dodania matracov zo strany externého dodávateľa. Po vzájomnej dohode s Vami sme sa rozhodli odoslať samotnú posteľ bez ďalšieho čakania. Matrace sme následne podľa dohody expedovali ihneď po ich naskladnení.
Každú objednávku aj komunikáciu riešime zodpovedne a robíme maximum pre to, aby zákazník dostal čo najrýchlejšie a najlepšie možné riešenie aj v neočakávaných situáciách.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Odporúča obchod
Príjemné dámy, ochotné pomôcť, poradiť, okamžite mi prišiel email s odpoveďou. Objednávala som posteľ Betka. Zatiaľ nedorazila.
Kuzmová AlžbetaReakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme Vám za milé slová a 100 % hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste ocenili ochotu, poradenstvo aj rýchlu komunikáciu. Robíme všetko pre to, aby sa zákazník cítil príjemne už od prvého kontaktu.
Veríme, že aj posteľ Betka Vám po doručení prinesie rovnakú radosť a spokojnosť. Ďakujeme za dôveru a prajeme, nech Vám slúži čo najlepšie.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Odporúča obchod
- Prehľadnosť ponúk, možnosti výberu
- Čas na rozhodovanie
- Komunikácia zo strany predajcu
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme za Vašu recenziu a 100 % hodnotenie :) Veľmi nás teší, že ste ocenili prehľadnosť ponúk, možnosti výberu aj komunikáciu z našej strany. Záleží nám na tom, aby mal každý zákazník dostatok informácii na rozhodnutie a cítil sa pri výbere komfortne. Ďakujeme za dôveru.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Neodporúča obchod
Je to 13. deň čo čakáme na dodanie aj keď na stránke bolo uvedené 2-5 pracovných dní, zavádzanie
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali pocit zavádzania. Uvedený termín 2–5 pracovných dní pri produkte na eshope je všeobecný čas dodania. Pri konkrétnych variantoch dekorov a látok môže byť dodacia lehota odlišná, avšak táto informácia je vždy uvedená pri zvolenom dekore a poťahu a zároveň ju so zákazníkom prechádzame aj pri potvrdení objednávky.
Každú objednávku riešime individuálne a robíme maximum pre čo najrýchlejšie dodanie. Veríme, že po doručení budete s produktom spokojní.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk -
Neodporúča obchod
- Slovensky vyrobok
- Kvalita
- Vysoka cena
- Nedodrzanie dodacej lehoty uvedenej na eshope pri vyrobku
Objednala som tovar v predstihu podla mojej potreby a ziadna komunikacia zo strany pbchodu ohladom zdrzania. Musela som volat a urgovat bez vysledku. Ziadna kompenzacia. Je to skoda , pretoze vyrobky su kvalitne.
Reakcia obchodu www.postele-spalne.sk
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu aj za ocenenie kvality našich slovenských výrobkov. Veľmi si vážime, že ste si vybrali práve nás.
Mrzí nás, že komunikácia pri oneskorení nebola podľa Vašich predstáv. Každú podobnú skúsenosť berieme vážne a je pre nás podnetom na zlepšenie interných procesov.
Dôležité je však spomenúť, že termín doručenia je pri všetkých našich produktoch určený v rozsahu 2 kalendárnych týždňov, nie ako jeden konkrétny dátum. Výnimkou sú iba produkty, ktoré sú skladom a ktoré odosielame obratom - vybrané varianty rozkladacej postele Betka a medové matrace vybraných rozmerov.
Veríme, že napriek tejto skúsenosti Vám bude výrobok slúžiť dlhé roky a prinesie spokojnosť, ktorú od kvalitného nábytku očakávate.
Martina Jančová
Wood Service
www.postele-spalne.sk
