Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Napísal som na štítek chybne slovo tak som chcel opravu a už to mali hotové hlavne že prišiel imeil že ak je chyba tak mám na to upozorniť.
-
Neodporúča obchod
- Predávate poháre
- Nízke ceny
- UX na úrovni 2010
- Absolutne nerozumiem ako fungujú produkty
- Neponúka komplementarne produkty
- Malo opisu k produktom
Reakcia obchodu Poháre Bauer
dobrý den,
čemu prosím nerozumíte, jak fungují produkty? Popisky produktů jsou stručné, ale více informací vám rádi sdělíme. -
Neodporúča obchod
Po niekoľkých dňoch mi oznámili, že daný tovar nemajú, že majú nejaký iný. Tak som im napísal, aby mi teda spravili cenovú ponuku na ten tovar, ktorý majú na sklade. Dostal som ponuku, akceptoval som ju a dostal som odpoveď, že na konci týždňa budem mať všetko pripravené. Po dvoch dňoch mi napísala iná pani z obchodu, že ani ten tovar, ktorý mi ponúkli ako alternatívu vlastne nemajú. Komunikácia zlá, nič nemajú skladom a keď vám niečo ponúknu, tak za dni zistia, že vlastne nemajú ani to.
-
Neodporúča obchod
Objednala som si tovar - medaile, ktorý mi síce bol doručený ale s dosť podstatnou zmenou, vymenili trikolóru bez toho, aby ma na túto skutočnosť vopred upozornili! Myslím, že to bola dosť podstatná zmena, aby ma o tom informovali. Dozvedela som sa to len potom, keď som tovar zaplatila a prebrala. Odpoveď po tom, ako som sa ohľadne toho dopytovala telefonicky bola, že čo mali robiť, keď slovenskú nemali.....
-
Neodporúča obchod
- Rýchla odpoveď
- Rýchle doručenie
- Dobrá cena produktov
- Nedostatok informácií na stránke
- Zlá komunikácia
- Poškodený tovar bez možnosti kompenzácie
- Firma si vyberie čo vám pošle
- V prípade problému ignorovanie emailov
Nakupoval som tu raz a už viac nebudem.
Objednal som si pohár, kt. bol podľa stránky na sklade no nemali ho, nemali ani štítok, ktorý som chcel. Prišiel mi plastový pohár, čo som však netušil lebo na stránke nie je napísané, kt. sú plastové a kt. nie. Potom sme sa dohodli, že ho vrátim a vymením za kovový. Vybral som si jeden za 25€. Prišiel mi pohár za 40€. Keďže sa ma nepýtali na veľkosť, myslel som, že budem mať ten za 25€. Oni sa však rozhodli že mi pošlú stredne veľký pohár o 15€ drahší. A poslali ho poškodený. Taktiež nevyzeral tak ako na obrázku a po mojej otázke z akého dôvodu mi poslali drahší pohár a poškodený som nedostal žiadnu odpoveď. Takže ma firma pekne okradla. Verím, že nie som jediný, kto mal s touto firmou problém. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Text na trofeji bol poškriabaný, a na podstavci odbitý roh
Tovar prišiel poškodený - poškriabaný text a odbitý roh na podstavci. Reklamoval som to ešte v deň dodania, ale odpoveď = 0. Trofeje máme na futbalový turnaj !!!!!!!!!!!!!!!!! Som sklamaný !!!!!
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
nedvíhajú telefón, nemajú prehľad o objednávkach, nevedia poskytnúť žiadne informácie.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle jednanie a snaha o nápravu.
- objednané trofeje prišli s iným motívom, po reklamácii bol zase zaslaný bez štítkov. Až na 3 pokus bol tovar kompletný. V konečnom dôsledku boli síce trofeje kompletné ale predražilo sa poštovné, nakoľko bolo treba chybný tovar zasielať späť do ČR.
-
Neodporúča obchod
- Potvrdená objednávka mailom vo výške 263,60 a dodaný balík v hodnote 283,73 - nehoráznosť.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Neaktualizované stavy tovaru na centrálnom sklade na web. stránke firmy. Nedostatok objednaného tovaru je avizovaný až po odoslaní objednávky.
-
Neodporúča obchod
- Cena a vyber
- Neschopnost dodat objednany tovar podla poziadaviek, nebola dodana ani spravna trofej, ani spravny stitok, zachranila to pani v predajni
Vyborny vyber aj cena, nie je garancia dodania presne podla objednavky
-
Neodporúča obchod
- Tak poprve najväčšia slabina je komunikatívnosť vôbec som netušil kedy mi dôjde tovar ktorý deň akú hodinu ..ďalej aj keď je spomenuté že nápis na štítkoch nie je v cene ale ajtak tá cena vo ju Vám vygeneruje na internete a dáte si aj nadpis na poháre tak nebude taká istá čo budete musieť zaplatiť .. mne na internete ukázalo 28€ pri prevziati som platil 30daco jedna sa len o dva Eura je to pravda ale keby sme mali viac nadpisov a jednalo by sa o 10€ neviem neviem či by bol zákazník ochotný zaplatiť keď o tím vôbec nebol informovaný dopredu ...
Obchod sám o sebe je vynikajuci dobre ceny dobre produkty priehľadný ale komunikatívnosť zo strany obchodu by mohla byt o čosi lepšia
