Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • zavádzajú, že majú tovar skladom hoci ho nemajú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • objednala jsem dva vysavače obchod potvrdil objednávku po několika dnech přišel email že zboží se již vyprodalo, abych objednávku zrušila

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    objednal som tovar ktorý mali skladom a už je to 10 dní a tovar stále nikde

  • Overený zákazník Cervik

    Neodporúča obchod

    • Ukazuju na stranke to co uz nemaju na sklade!

    Nevyhovujuci!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • obchod nemá produkt skladom

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Stránka píše tovar na sklade 3+ aj keď žiadny nemajú.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • ziadne
    • no coment

    CHYBALI SROBI V KRABICI .NEVIEM POSKLADAT TV

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • -
    • Ma jeden chat spolocny pre tri svoje eshopy. Kazdy eshop ma inu cenovu politiku. Pri komunikacii s obchodom cez chat, obchodnik ani netusi, z ktoreho eshopu komunikujete. Vysledkom je, ze dostavate zavadzajuce informacie.

    Nepouzivajte chat s obchodnikom. Nie je to pomoc.

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Ospravelnujeme sa za nepríjemnosti pri nákupe a zároveň dakujeme za podnet, už sme prijali opatrenia, aby pracovník pri chate presne vedel kde sa zákazník práve pri nákupe nachádza.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    Kvalita tovaru nezodpoveda popisu.Nenakupovať tu

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Je nám ľúto, že ste neboli s tovarom spokojný. V takýchto prípadoch odporúčame využiť možnosť vrátenia tovaru do 14 dní bez udania dôvodu, ktoré je u nás bezproblémové.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Rychlost objednavky
    • Objednal som si notebook plus batoh k tomu, ale batoh sa ku mne nejakým spôsobom uz nedostal :-)

    Neviem ci by som ho odporucil známym.

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Dobrý deň,

    škoda, že ste nám nedali vedieť, už by ste ho mali doma...

    Batoh ostal u nás v sklade, v den ked sme ho posielali skončila akcia a kolegyni už systém nehlásil, že má ísť k nemu aj batoh: http://pocitace.ellano.sk/lenovo-b50-30-156--celeron-n2840-4g-500g-w8_241515.html

    Dnes Vám ho posielame dodatočne poštou, samozrejme na naše náklady a prosím prijmite naše ospravedlnenie za spôsobené nepríjemnosti.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • ziadne
    • Tovar na stranke nie je realne na sklade

    Urcite si najskor overte ci vobec maju tovar na sklade a az nasledne objednavajte.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • cena
    • produkt bol označený ako na sklade a nebol
    • zlá komunikácia obchodu to, že produkt nie je na sklade mi dali vedieť až po 4 dňoch
    • produkt mi nebol doručený ani po 10 dňoch

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Ešte raz sa ospravedlnujeme, tovar už máte na ceste, zajtra prosím očakávajte kuriéra.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Neviem
    • Komunikácia obchodu pri riešení problému

    Nedoporučujem,objednali sme si Note book došiel však poškodený,tovar sme nepoužili a už je na reklamácii.Obchod nám odmietol zaslat nový produkt,teraz čakáma za rekl.stanoviskom čiže nemáme ani peniaze ani zaplatený Note Book.Uvedený obchod nedoporučujem a to s dôvodu nevyriešenia problému,mohli nám zaslať nový tovar ale neurobili tak.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • dosť veľký výber tovaru
    • Dlhá dodacia doba, pri výrobku je napísané že je na sklade, v meily mi napísali, že je na sklade v ČR, v ďalšom, keď doručenie dlho trvalo a ja som sa ozvala mi odpísali, že im dodávateľ konečne poslal tovar. Tak kde ten tovar vlastne bol?

    zavádzanie, že tovar majú na sklade a zrejme to tak nie je

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Ospravedlnujeme sa za neskoré dodanie, Vami objednaný tovar sme v čase objednávky nemali skladom, pretože v ten den sme posielali posledný kus inému zákazníkovi. Hned sme ho pre Vás objednali, avšak dodanie zo strany dodávatela naozaj dlho trvalo, za čo sa ešte raz ospravedlnujeme.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Zavádza...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • rýchle vybavenie a zaslanie tovaru
    • výhodne ceny
    • kvalitná infolinka
    • neprehľadná stránka
    • zavádzajúce a chybné informácie v popise niektorých produktov

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Ospravedlnujeme sa za chybný popis tovaru, bohužiaľ sa nám tieto popisy importujú od dodávateľa. Snažíme sa to priebežne kontrolovať, preto tam pridávame aj odkaz na stránku výrobcu, kde sa parametre dajú presne overiť.

    Už sme to opravili, Vašu reklamáciu sme dnes vybavili vrátením peňazí na účet, zajtra to budete mať na účte, ešte raz sa ospravedlnujeme.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Klamu ze tovar maju na sklsde

    Zly obchod

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Neklameme, nerobíme to zámerne, no niekedy sa stane, že nám nesedí stav skladu, alebo príde v krátkom čase na rovnaký tovar objednávka od viacerých zákazníkov a my máme posledný kus na sklade ako to bolo vo Vašom prípade.

    Ešte raz sa Vám aj touto cestou ospravedlnujeme za nepríjemnosti, snažíme sa aby sa takýchto prípadov stávalo čo najmenej.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Zlá komunikácia, tovar nemajú ale zákazníka neupozornia a až pri dodávke som našiel rukou písaný odkaz, že zvyšný kus bude dodaný neskôr. Žiadam o vrátenie peňazí za nedodaný kus a opravu faktúry.

    Neserióznosť a amatérizmus.

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Pán Hanúsek, volali sme Vám niekoľkokrát, ani raz ste nám nezdvihol telefón, seriózne by bolo ak by ste nám zavolal späť, ked ste videl niekoľko zmeškaných hovorov za niekoľko dní.

    Nechceli sme dalej čakať, tak sme poslali jeden kus ihned, aby ste neboli nespokojný s dĺžkou dodania a druhý kus sme Vám odoslali o dva dni neskôr - na naše náklady - dostanete ho zajtra.

    Každopádne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, len sme sa snažili, aby ste mali aspoň časť objednávky čo najskôr doma...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • poslali ste mi tablet s púzdrom, ktoré bolo rôznych veľkostí!!!

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Dobrý deň,

    dodali sme len to čo ste si objednali. Ak nie ste s tovarom spokojný, u nás nie je problém tovar vrátiť, alebo vymeniť.

    Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • klame zakaznikov parametramy ktore tovar nesplna

    Reakcia obchodu Počítače Ellano.sk

    Dobrý deň,

    je to tak, mali sme chybu v popise tovaru, mrzí nás to, určite to nebolo schválne, opravili sme to hneď ako sme to overili. Ospravedlnili a ponúkli sme Vám možnosť výmeny, vrátenia, alebo kompenzácie tovaru.

    Veríme, že s kompenzáciou ste spokojný a ešte raz sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti.