Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednala som cestovný kufor v čiernej farbe a dostala som v modrej farbe. Nerozumiem !
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň,
Preverujeme to, dáme vám vedieť.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
- DODALI INÉ AKO INZEROVALI
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň p. Košík,
Radi opravíme svoju chybu, len zatiaľ nevieme kde je problém a čo je údajne iné na vašom tovare. Ďakujeme za odpoveď.
Tím, www.pobalsa.sk -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl.: 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi ani po 9 dňoch nedodali nech si ho nechajú
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň pani,
Posielali sme vám 2x info email o meškaní, máte špecifickú objednávku.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie, tovar už máme pripravený.
Pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
Reklama pekná,tovar zaujimavý,ale žial nebol na sklade. Otázka znie:prečo nie je upozornenie,že tovar momentalne nemajú? V tom prípade pozriem inde a nečakám na dodanie.
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň,
Pani nie je fyzické možné aby sme mali 100% tovaru skladom, niečo je aj na objednávku a je tam dodacia doba 3-5 dní.
Ďakujeme za pochopenie
Pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
Ma fotografii vyzera taska, ze ma pevny tvar. Nie je tomu tak. Je z tenkeho textilneho materialu. Nemam z tasky najlepsi pocit.
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Všetky cestovné tašky sa fotia vypchaté pani. Je to jedna z najlacnejších cestovných tašiek, ktoré ponúkame. Radi vám pomôžeme s výberom hrubšej :).
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
Nedokážem opísať kvalitu tovaru, keďže žiadny tovar nedorazil.
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Pracujeme na rýchlom dodaní tovaru, ďakujeme za trpezlivosť.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
Napriek tomu, ze maju uvedenu dodaciu lehotu 5-8 dni, tovar stale ani po troch tyzdnoch nedorazil.
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Pracujeme na rýchlom dodaní tovaru, posielame vám na email varianty vozíka skladom.
Ďakujeme za trpezlivosť
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
Som sklamaná,prečo píšete, že tovar doručíme do 5 -8 dní . Tovar som si objednala 11.4. do dnešného dňa tovar nedošiel.
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň,
Písali sme 2x email o meškaní, ponúkli sme náhradu, produkt sme preventívne vyradili z ponuky. Veríme, že v blízkej dobe ho doručíme. Ďakujeme za trpezlivosť.
Pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Bol mi dodany tovar inej farby ako som si objednala
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Overili sme to a vo várke tovaru, ktorý sme posielali bol iba jeden typ vášho vozíka, museli ste dostať správnu farbu. Ak náhodou nie, pošlite nám prosím email a radi vám ho vymeníme.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
- Dlhé čakanie na tovar
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Objednávku evidujeme ako odoslanú, preverili sme to a vyzerá, že sa stratila pri preprave. Po sviatkoch vám ju hneď pošleme znova.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar prišiel poškodený už z obchodu. Pri koliesku bola odlomená umelá hmota.
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Nevieme identifikovať vašu objednávku. Ak to bol nákupný vozík, tak sú tam plastové krytky, ktoré sa používajú na zakrytie osky aby neroztrhla krabicu. Tie potom nie sú súčasťou vozíka, ale dávame ich tam čisto na ochranu krabice, aby ju ten vozík neroztrhol pri preprave. Je to aj v návode, že tie krytky môžte potom zahodiť.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
- Mam hodnotit tovar ktory neprisiel?
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Informovali sme vás ešte pred vašou recenziou o meškaní objednávky, robíme čo je v našich silách aby ste tovar dostali čím skôr. Prepáčte za meškanie.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
katastrofa
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Informovali sme vás ešte pred vašou recenziou o meškaní objednávky, robíme čo je v našich silách aby ste tovar dostali čím skôr. Prepáčte za meškanie.
Tím, www.pobalsa.sk -
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Neodporúča obchod
Lepšie kufre nemáte v ponuke ???
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Asi sa všetkým nedá vyhovieť :) máme cez 200 kufrov v ponuke, zakúpili ste si strednú triedu, vieme vám ponúknuť aj navyššiu kvalitu a prevedenie, samozrejme za vyššiu cenu.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
- nepravdive terminy dodania
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň Ivan :)
Keď máme tovar s dostupnosťou do 4-6 dní, bohužiaľ ho nevieme doručiť za 2 dni.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
nemsie odreniny kufra
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Ďakujeme za spätnú väzbu, radi vám tovar vymeníme.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
Tovat doteraz nedosiel.
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Sme v kontakte, tovar prišiel 2 dni po recenzii, nech vám dlho slúži! :)
Prepáčte za zdržanie.
Tím, www.pobalsa.sk -
Neodporúča obchod
- Nezodpovedný kuriér.
Objednal som si kufor. Arogantný dopravca mi nebol schopný dopraviť kufor na adresu. Nasledne ho nechal na pošte. Vraj si ho mam vyzdvihnúť tam. Toto ma byť doručenie priamo na adresu?
Reakcia obchodu Pobalsa.sk
Dobrý deň :)
Dopravca je kuriérska služba Slovenskej pošty. Oni majú zamestnaných cez 1000 kuriérov, máme s nimi dobré skúsenosti, len vždy to individuálne zlyhanie môže narušiť renóme celej firmy. Samozrejme nás to mrzí, podali sme si reklamáciu na tú objednávku a veríme, že už s kuriérom nielen Slovenskej pošty, budete mať len dobré skúsenosti :).
Tím, www.pobalsa.sk
