Volal som v utorok poobede kvôli pneumatikám, že potrebujem najneskôr do štvrtku do obeda pneumatiky. Oni mi povedali ze tie co som chcel ze majú na sklade a ze do štvrtku doobeda budú. Dal som si to doručiť k nim, nie ku mne domov aby sa neomeškali. Pneumatiky boli pripravené na vyzdvihnutie až v piatok večer... Čím mi svojim klamstvom spôsobili nemalé problémy....

Sklamanie v tom,že som sa pred objednávkou telefonicky informoval (pondelok 4.11.2024) kedy môžem očakávať pneu,keď ich objednám v pondelok....odpoveď bola,že štvrtok-piatok (7-8.11 2024).
Na základe týchto info som pneu objednal,keďže som v nedelu cestoval služobne mimo SK,a predpokladal som,že ich v piatok,v sobotu pneu prezujem.
Bohužiaľ,do dnešného dňa mi neboli pneu doručené (12.11.2024)...odcestoval som na služobnú cestu na zjazdených pneumatikách,a od nedeľe otravujem rodinu a známych,nech mi pneu prevezmú...
Ja rešpektujem,že som objednával drahšie preu s väčším rozmerom ( 300 Eur/kus ) a mohlo prísť k oneskoreniu,ale stačilo len povedať....
Mimochodom,odporúčam zmeniť doručovaciu spoločnosť,lebo spoločnosť QDL prevzala pneu v piatok,mali byť doručené v pondelok (11.11.2024)nikto neprišiel,nikto nevolal a večer o 19.00 suchá správa,že pneu neboli doručené kvôli technickým problémom...doručenie má byť dnes (12.11.2024) kurier nereaguje ani na správy ani na telefonický hovor.
Moji príbuzný a rodina majú aj iné povinnosti,ako vyčkávať,kedy sa kuriérovi uráči prísť,alebo aspoň dať vedieť....
Toľko k môjmu nákupu cez tento obchod...
Nemám pneu doma ani po ôsmych ( 8 ) dňoch od objednania..

Tovar mi zatiaľ nedorazil a keď mam ešte zaplatil 16E za dopravu to som si mohol isť pre pneumatiky osobne je štvrtok 7.11. 24 8.15h a stále neviem kedy mi bude tovar doručený to ide asi z Bratislavy cez Košice do Brunoviec aby nabehali kilometrov a minuli tých 16e čo mam platiť za dopravuS pozdravom D.Bučko.

Stale cakam na tovar

Píšu, že tovar je na sklade a nemali ho

Objednal som pneu 4 drazkovu,dostal som troj.
Dostal som od vyrobcu Made in Poland.V zivote nic polske som nechcel!Objednal som od vas prvy krat a zial naposledy.Neodporucam.

firma Dpd 28.12.2022 sms oznámila, že 29.12.2022 doručí 5ks pneumatík. Tovar doručila až 2.1.2023 bez vysvetlenia bez ospravedlnenia, preto svojim známym nedoporučím Váš obchod

Zimné pneu kus za takmer 100 eur mi prišli a takmer 2roky staré žial prebrala ich moja žena od kuriéra keby som bol doma ja tak ich ani bepreberiem neodporúčam nakupovať v tomto obchode!!!

Pri objednávke bolo skladom 16ks, na druhý deň mi poslali email ze pneumatiky majú starý rok výroby a ze mi ich neposlu, a ani z vlastnej iniciativy nenavrhli ziadne riešenie situácie

Objednávka ani po 14tich dňoch nebola doručená a nakoniec som si ju musel osobne vyzdvihnúť na depe. Zaúčtovaný poplatok za doručenie nebol vrátený. Pri upozornení na zlyhanie kuriéra, nebol predajca ochotný situáciu vyriešiť, reklamovať doručenie u svojho dodávateľa ani nájsť inú alternatívu doručenia.

Doruceny tovar nesplnal popis, ktory bol komunikovany s operatorom Pneuhot

Nesedel EU štítok na pneu s parametrami na internete. Pán ma pri reklamácii po telefóne naučil, že to je vlastne jedno, lebo ten rozdiel je malý. Nesedelo palivo a hlučnosť. Ponúkol možnosť vrátenia tovaru. Radšej som akceptoval, že pneu sú iné ako som kupoval, ako mať ďalší kontakt s uvedeným obchodom.

Poslali mi iny typ pneumatik...

Gumy som si objednala v pondelok, aby mi prišli za 1-3 dni ako uvádza predajca. Vo štvrtok tovar stále nedorazil, do obchodu sa nedalo dovolať. Nakoniec sa mi podarilo s nimi spojiť a bolo mi povedané, že gumy pošlú vo štvrtok a v piatok ich na 100% mám. Samozrejme, že nič neprišlo a keď som tam opätovne volala, gumy boli ešte stále na sklade. Objednávku som zrušila a nie som spokojná s takýmto zavádzajúcim jednaním.

Telefonicky som si overil dostupnosť mnou požadovaných pneumatík na sklade. Odpoveď som dostal identickú so stavom na E-shope: 100ks skladom. Tovar som objednal, objednávka mi bola potvrdená ale nasledujúci deň zrušená. Ako dôvod bolo uvedené:
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti, no dané pneumatiky sme
museli stiahnuť z ponuky, nakoľko boli poškodené.

Zavádzajúce označenie kvality pneumatiky predajcu vyšším hodnotením, ako uvádza výrobca