Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Ignorancia zo strany obchodu, pri dožadovaní sa informácií o dodaní produktu.

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme za názor, ktorý určite nepatrí nám !!!

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Dobré ceny, osobný odber
    • Predávajú dlhšie skladované gumy

    Na mojich som si až doma všimol že sú vyrobené ešte v roku 2011...

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme. Všetci predajcovia pneu predávajú len také pneumatiky aké im výrobcovia dodajú. Letné pneumatiky z roku 2011 sú vyrobené až koncom roka ( týždeň 40-až 50). To znamená, že teraz majú najviac 1 rok a 5 mesiacov. Tieto pneumatiky nie sú vôbec staré čo uvádzajú vo svojich odborných vyhláseniach aj samotní výrobcovia.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Nedoporučujem nákup diskov v tomto obchode, nakoľko predávajú nekvalitný tovar a platím za tovar ktorý by mal cene zodpovedať.

    Reakcia obchodu Pneudom

    Vážený zákazník, ďakujeme za Váš názor, ale musíme napísať, že sa jedná o ničím nepotvrdené tvrdenie. Predávame len kvalitné oceľové nemecké disky značky KFZ STAHLRAD. Disky, ktoré Vám boli dodané sú homologizované pre použitie na Vašom vozidle, čo vieme doložiť s TUV certifikátom. Informácie o značke, rozmeroch, číslo KBA atď si viete overiť, sú vyrazené priamo na diskoch. V prípade, že sa vyskytol nejaký problém s diskami nie je problém nás kontaktovať a prípadne disky reklamovať.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    90 %

    • - nerozumiem,ako môže iný zákazník zrušiť moju objednávku
    • - faktúra je vystavená na 4 pneumatiky a kurier doviezol iba tri

    - no nie som nadšený ani trošku

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu, pevne veríme, že sa takáto situácia viac nezopakuje.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    50 %

    • - predpoklada la som, ze slovensky obchod a dokonca este v Puchove je dostatocnou zarukou pre kupujuceho pri ponuke a predaji pneumatik
    • - prehladnost stranky
    • 1. neskorá odozva na objednávku - až po urgenii od objednávateľa
    • 2. deklarovaná odozva do 24 hodín - po skúsenosti je to zavádzanie zákazníka

    Neskora odozva daneho eshopu ma nemilo prekvapila. predpokladala som ze obchod v ramci SR a v meste s tradiciou vyroby a predaja pneumatik bude pohotovy. co ma ale potesilo bol zaujem o zakaznika s moznostou dodania tovaru po naslednej objednavke u vyrobcu - len trosku s dlhou cakacou dobou (i mesiac).

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu, no v čase sezóny pri preverovaní problematického tovaru, sa môže stať, že uvádzaná odozva sa môže mierne predĺžiť. Pevne veríme, že sa takáto situácia bude vyskytovať len minimálne.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • neviem o nich
    • platbu za tovar chcú vopred, ja som požadoval platbu kuriérovi na dobierku

    tovar ktorý nevidím a chcú odo mňa peniaze vopred ma neoslovil

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme za Váš názor, ale Vaše hodnotenie nás neprávom očierňuje. V objednávkovom procese si môžete vybrať z viacerých spôsobov doručenia a platieb. Vy ste si vybrali spôsob platby - platba vopred, samozrejme, ak Vám tento spôsob nevyhovoval, mali ste aj iné možnosti (dobierka - hotovosť/platobná karta, tatra pay,..), prípadne poznamenať do poznámky, že máte záujem o iný spôsob platby, alebo nás telefonicky kontaktovať. No ani jeden z uvedených spôsobov ste nevyužili.
    Považujeme za správne upozorniť, že naším zákazníkom samozrejme ponúkame v našom internetovom obchode počas objednávacieho procesu viaceré možnosti platieb.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Bola mi napisana sms ze tovar mi doruči kurier v pondelok cely den som cakal zobral si aj dovolenku v praci a cely den nic neprislo ziaden tovar len jedna sms ze tovar bude doruceny pondelok aj s datumom presne a nic som nedostal az na druhy den . Uplne ma zarazil pristup a to som chcel odporucit znamim tento obchod ale uz som povedal čo sa mi stalo tak prešli na iný obchod !

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme za Váš názor a zároveň sa ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie, žiaľ dodanie my nedokážeme ovplyvniť, v tomto prípade vznikla chyba na strane kuriérskej spoločnosti. Podali sme reklamáciu a o výsledkoch reklamačného konania Vás budeme informovať. Ešte raz príjmite naše ospravedlnenie.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    30 %

    • dobre ceny
    • na stranke je tovar ktory je nedostupny ale deklarovany ako dostupny

    treba si tel overit ci objednany tovar su schopni dodat

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    50 %

    • rýchlosť
    • kúpil so 3 roky staré pneumatiky

    Reakcia obchodu Pneudom

    Uvedená recenzia nás neprávom očierňuje. U objednaných pneumatík bol uvedený rok výroby 09, sú vo výpredaji a majú aj výrazne nižšiu cenu ako nové plášte ! Ako dôkaz môžeme poskytnúť kópiu objednávky / 185/60r15 SP01 DOT 09/. Na našom eshope je to jasne uvedené ihneď za rozmerom. Zrejme to bolo prehliadnuté ale to už my nevieme ovplyvniť. V prípade záujmu nám nerobí problém vymeniť uvedené pneumatiky na nové ale samozrejme s inou cenou.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • cena
    • jsou to lháři

    klidně to zkuste, já už to nikdy neudělám

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme ale na toto sa nedá ani reagovať nakoľko to nie je pravda a vôbec nevieme a ani netušíme prečo sme klamári.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    60 %

    • NIE JE JASNE UVEDENÉ, KTORÉ PNEUMATIKY MOŽNO SÚ NA SKLADE A KOĽKO KUSOV.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • žiadne
    • Na stránke uvádza, že má tovar na sklade,
    • a po vyplnení objednávky odpíše, že ruší objednávku.

    Neodporúčam v ňom nakupovať.

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ospravedlňujeme sa ale v čase "špičky" v sezóne môže nastať tento prípad. V tomto prípade ponúkame alternatívne rozmery, ktoré máme skladom.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    90 %

    • Malá marža pre pneuservisy.

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme. Náš eshop je zameraný na predaj konečnému zákazníkovi.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Pohodlné a rýchle objednanie vybraného tovaru.
    • Objednal som si podľa ponuky, potvrdil som platbu cez Tatrabanku-interne a súčasne som bol vyzvaný na zaplatenie. Zaplatil som a potom mi pracovník tf. oznámil že objednaný tovar nie je a ani nebude. Dohodli sme sa na inom type pneumatík, ale doteraz som tovar nedostal. Som z toho sklamaný.

    Nemôžete mať v ponuke tovar, ktorý nemáte zabezpečený. Konkrétne sa jedná o zimné pneumatiky MATADOR MP59 Nordica.
    Po dohode mám dostať SAVA ESKIMO HP, ale neviem kedyto bude.

    Reakcia obchodu Pneudom

    Za vzniknutý problém sa ospravedlňujeme a pokiaľ to bude v našich možnostiach dodáme náhradný tovar.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    40 %

    • neaktualnost tovaru

    najskor pracne vytelefonovat ci je dany tovar dostupnu (naozaj dostupny) a az potom objednat

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme za reakciu. Ospravedlňujeme sa ale ak sa celé Slovensko naraz rozhodne kupovať pneumatiky niekedy sa stane že je viac rezervácií ako je tovaru v tedy sa stane že na eshope je tovar skladom ale už je rezervovaný.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    20 %

    • nejasne dodacie lehoty -> najskor treba objednat a potom sa clovek dozvie, ze pneu nebudu dodane

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme za reakciu. Za nedodanie objednaného tovaru sa ospravedlňujeme. V čase absolútnej "nákupnej špičky" pneumatík dochádza aj u našich dodávateľov/ výrobcov/ k posúvaniu resp. rušeniu objednaného tovaru.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • doba skladom, zistil som ze doba pneumatik na uvedom DOT dosahuje až 3 roky. Takže pneumatiky nepovažujem za nové ale skladové teda odležané pneummatiky.

    V nemeckom teste pneumatiky,sa počítaju za nové pneumatiky 2 ročné, maximálne v 2 roky na sklade.Kedže som ich kupil z roku 2009, kde nastala chyba?kupil som odležané pneumatiky!!!!Neodporúčam!

    Reakcia obchodu Pneudom

    Súhlasíme a aj systém v sklade je nastavený tak aby do skladu ani zo skladu neišli pneu staršie ako 2 roky. Za chybu sa ospravedlňujeme. Ak nám zavoláte uvedené pneumatiky Vám na naše náklady vymeníme.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    60 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • dostupnosť tovaru
    • veľká nevýhoda je platená doprava

    Pneumatiky som dostal rovnaké, čo sa týka výrobcu a dátumu výroby. Lenže dve z nich majú dezén a drážky medzi ním veľmi lesklé, akoby nalakované. Nie som s tým vôbec spokojný, nevyzerá to dobre, akoby to boli iné pneu, budem to musieť na aute nejako skombinovať, nechcel som už tovar vrátiť, jednu zásielku som už odmietol, je to zrejme chyba pracovníka v sklade.

    Pneumatiky majú byť všetky úplne rovnaké, je to chyba a nevýhoda internetového obchodu, uprednostním už len kúpu osobne v predajni.

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme za reakciu. Pneumatiky sú priamo od výrobcu a v sklade nie sú žiadno "upravované" a vôbec nie lakované. Vami zakúpené pneumatiky sú vyrobené v roku 2011 a boli dodané na náš sklad v 09/2011. Uvedené "dizajnové" odlišnosti sú celkom normálne a vznikajú v posledom procese výroby pneumatiky / lisovanie/.Vôbec nemajú vplyv na kvalitu pneumatiky. Po pár najazdených km niekedy aj metroch rozdiel v lesklosti dezénu zmizne.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    60 %

    • po 10 dňoch od objednávky mi stále nebol tovar doručený

    Reakcia obchodu Pneudom

    Naše call centrum Vás pravidelne informuje o stave Vašej objednávky. Ospravedlňujeme sa meškanie spôsobené nedodaním tovaru od nášho dodávateľa.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    40 %

    • slabá komunikácia

    Reakcia obchodu Pneudom

    Ďakujeme aj napriek negatívnej reakcii. Prijímame Vašu reakciu, ale ľutujeme, že nemôžeme napraviť chybu nakoľko došlo k zrušeniu objednávky.