Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Doba vybavovania viac ako 14 dni po pripomenuti sa.

  • Overený zákazník Erik

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednané a zaplatené 27.6., tovar akože skladom, do 4.7. nič nedošlo. Na maily a sms nikto nereaguje, veľmi zlý prístup a katastrofálna komunikácia. Kupujte inde.

    Reakcia obchodu PivneSety.sk

    Dobrý deň,
    mrzí nás, že ste neboli z nákupom u nás spokojený. Mohli ste nás kontaktovať mailom alebo telefonicky v pracovnú dobu, ktorú máme uvedenú na webe. Na sms správy nereagujeme a máme to uvedené aj na webe v kontaktoch. Nie je v našich možnostiach to odsledovať formou sms nám chodí veľa spamu. Mailom vieme na všetko jednochšie reagovať a aj komuníkácia sa dá lepšie dohľadať. Odporúčame pre ľahšiu komunikáciu použiť kontakty na webe a dodržať postup.

  • Overený zákazník Tatiana

    Neodporúča obchod

    10 %

    Už žiadna spolupráca s týmto obchodníkom,tovar objednaný pred týždňom a ešte stále nedorazil.Určite neodporúčam.Aj z Číny dorazí skôr tovar ako u nás v republike.

    Reakcia obchodu PivneSety.sk

    Dobrý deň, mrzí nás vaša reakcia. Mohli ste nám napísať na zákaznícku podporu a riešili by sme to oveľa rýchlejšie. Pozeral som vašu objednávku odosielala sa pred pár dňami. Zároveň sme vám posielali číslo zásielky mailom. Tým pádom sme vás informovali o odoslaní. Zásielku však ukazuje stále ako nedoručenú. Kontaktovali sme teda prepravcu aby sme zistili kde je zásielka.
    Keby ste nás kontaktovali priamo a skôr s tým, že vám zásielka nedorazila, tak by sme to vedeli oveľa rýchlejšie reagovať.

  • Overený zákazník Voloďa

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 3 týždne

    • kvalitný tovar
    • Tovar označený v eshope "skladom" dostupný po 14 dňoch
    • dodanie tovaru 20 dní od objednávky

    Reakcia obchodu PivneSety.sk

    Dobrý deň, pozeral som vašu objednávku pri produkte bolo označenie vo "Vo výrobe".

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • primeraná cena
    • Zlá komunikácia

    Zlá komunikácia zo strany predajcu. Tovar bol "skladom" pri mojom objednaní, po týždni som zavolal do obchodu v akom stave je moja objednávka, až vtedy mi pán oznámil a ospravedlnil sa, že tovar nemali a že ho odošlú hneď na ďalší týždeň. Nabudúce Páni stačí napísať aspoň jeden email a vec je vybavená.

    Reakcia obchodu PivneSety.sk

    Dobrý deň,
    ďakujeme za váš názor. Kontrolovali sme objednávku. Dňa 23.6. nám prišla objednávka. Hneď druhý deň ste boli mailom informovaný, že tovar posielame v ďalším týždni a tak sa aj stalo. Dňa 2.7. tovar od nás odišiel.
    Mrzí má vaša nespokojnosť len ste si zrejme od nás neprečítal mail.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Boli íne rozmery nohy

    Reakcia obchodu PivneSety.sk

    Dobrý deň,
    kontaktujte nás pokiaľ nesedí rozmer tovar je možné tovar vrátiť alebo vymeniť. Prípadne upravíme popis produktu. Pomohlo by nám keby ste nás kontaktovali aby sme zjednali nápravu.

  • Overený zákazník František

    Neodporúča obchod

    Nebol dodržaný termín podľa príslubu

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Dosiel mi set poskodeny

    Reakcia obchodu PivneSety.sk

    Dobrý deň,
    pokiaľ vám prišiel poškodený tovar máte práve odmietnuť jeho prevzatie, prípadne máte možnosť spísať protokol o škode s prepravcom. A následne v súčinnosti s nami vyriešiť reklamáciu tak aby ste boli spokojný. Bohužiaľ nás nik nekontaktoval ohľadne škody a hodnotenie ste napísali anonymne (nevieme vás kontaktovať). Tým pádom vám takto nedokážem viac pomôcť. Pre doriešenie kontaktujte našu zákaznícku podporu [email protected]