-
Objednal a zaplatil som tovar 27.1 dnes je 3.2.2023 ani len náznak doručenia.Dúfam,že sa to zlepší.
Reakcia obchodu pianeo_sk
Oneskorenie vzniklo, pretože ste napísali, že chcete faktúru za objednávku, takže sme museli čakať na podrobnosti od vás - preto to oneskorenie. Zostali sme v mailovej korešpondencii, kde sme 31.01 napísali, že objednávka bude odoslaná 01.02 - to sa aj stalo. Zásielka Vám bola doručená ráno 03.02, ako je uvedené na webovej stránke, že zásielky doručujeme do 48 hodín. Je nám ľúto, že sme nesplnili Vaše očakávania, ale dúfame, že na ďalší nákup budete mať lepšie spomienky.
-
Neodporúča obchod
- nereaguju na emaily
- neuchovava firemne fakturacne udaje
Reakcia obchodu pianeo_sk
Vidíme, že vaša objednávka nebola zaplatená, a preto bola po dvoch týždňoch zrušená.
Žiaľ, nemáme s vami žiadnu e-mailovú korešpondenciu. Skontrolujte, či ste si istí, že ste e-mail odoslali. Môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom chatu na webovej stránke alebo na Facebooku. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Nevedia komunikovať nemaju ziadne cislo otras
Reakcia obchodu pianeo_sk
Vždy môžete napísať do našej chatovacej miestnosti, na Facebook alebo e-mailom :) Náš zákaznícky servis vám určite rád pomôže :)
-
Neodporúča obchod
nebolo mi dodane to co som si objednal ale zaplatil som aj za to co mi nebolo dodane-
Reakcia obchodu pianeo_sk
Dobrý deň,
pred niekoľkými dňami sme vás v tejto veci kontaktovali a ponúkli vám riešenie. Skontrolujte si, prosím, svoj e-mail. Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu a dúfame, že sa nám podarí nájsť priateľské riešenie.
S pozdravom,
Tím Bauhus
