Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Super ceny
- Rýchle vybavenie
- Dobrá komunikácia
- Možnosť osobného odberu Zadarmo
- Nič
Nakupujem u nich už cca 4 roky a som nadmieru spokojný.
Vždy rýchlo a načas bola moja objednávka vybavená.
Možnosť osobného odberu .Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
ďakujeme za kladnú recenziu, teší nás spokojnosť našich zákazníkov! :)
s pozdravom
parfumela.sk -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Odporúča obchod
- Rychle vybavenie
-
Neodporúča obchod
Po trinástich dňoch od mojej objednávky mi neoznámili ,že mnou objednaný tovar vôbec nemajú na sklade.
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša nespokojnosť, áno, tovar na sklade nebol, nakoľko sa jednalo o nedostatkový produkt, s ktorým majú problém aj iné internetové obchody. Veríme, že Váš ďalší nákup bude prebiehať bez problémov, budeme sa o to snažiť zo všetkých síl.
s pozdravom
Parfumela.sk -
Odporúča obchod
Bol to druhy nakup, som spokojna.
-
Neodporúča obchod
- nespoľahlivosť
- nekomunikatívnosť
- neprofesionálnosť
- neochota
Do obchodu som telefonovala, lebo mi prišiel mail s informáciou o potvrdení prijatia objednávky, potom nič, tak som sama kontaktovala obchod s otázkou čo sa deje s mojou objednávkou a bez toho aby sa ma niekto opýtal na číslo objednávky, meno, alebo čokoľvek iné čo by predajcovi napovedalo o ktorú objednávku sa jedná mi bolo povedané, že treba čakať, ale odvtedy sa mi nik neozval.
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
mrzí nás, že sa Vám nikto na Vašu objednávku neozval, pred Vianocami sme toho mali trošku viac, tak ako každý internetový obchod. V budúcnosti sa budeme snažiť naše služby vylepšiť k Vašej spokojnosti.
s pozdravom
Parfumela.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- + okamzite dodanie nasledujuci den
-
Neodporúča obchod
Zistil som, že tovar u vás som preplatil o cca 25%._
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
Vaša objednávka bola vybavená do hodiny po jej prijatí, doručená na druhý deň. To, aké ceny uvádzame na stránke záleží od nášho dodávateľa, je však iba na Vás či objednávku vytvoríte alebo nie.
s pozdravom
Parfumela.sk -
Neodporúča obchod
- dlhá čakacia doba, bez informácie,kedy bude tovar doručený
dlhá čakacia doba, bez informácie, kedy bude tovar doručený, preto som si objednala cez NOTINO včera a už dnes mi bude tovar kuriérom doručený (doručené info cez e-mail aj sms), som maximálne nespokojná s Parfumelou
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za dlhšie čakanie na tovar, v tom čase bol vypredaný a bolo potrebné jeho doskladnenie, nakoľko tento expedujeme každý deň a niekoľko kusov. Ďakujeme za Váš názor, budeme sa snažiť naše služby, aby sme takýmto situáciám predchádzali.
S pozdravom
Parfumela.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- vyborna cena parfemu,rychle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
spokojnosť
-
Neodporúča obchod
- Pisali, ze maju na sklade, ale nemali. Ozvali sa po tyzdni. Ocakavam skorsiu komunikaciu.
Kupoval som tu aj predtym, uz asi nebudem
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za dlhšie čakanie na tovar, momentálne je dovolenkové obdobie a všetko sa snažíme s vybaviť čo najskôr. S Vašim predošlým nákupom ste pravdepodobne boli spokojný, momentálna situácia nás mrzí.
s pozdravom
Parfumela.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Po 2 tyzdnoch sa ozvali ci mam zaujem o tovar a mam to potvrdit.
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
naozaj si dovoľujete napísať, že sme sa ozvali po 2 týždňoch? Objednávali ste limitovanú edíciu produktu, ktorý sme mali a stále máme k dispozícii iba my. Kvôli dovolenke u dodávateľa ste na tovar čakali o 2 dni dlhšie, o čom sme informovali na našej stránke.
Nechápeme Vašu prehnanú negatívnu reakciu.
s pozdravom
Parfumela.sk -
Odporúča obchod
rýchlosť, kvalita, dobrá komunikácia
-
Odporúča obchod
- zial mi poslali iny parfem ako som si objednala, ale kedze pouzivam aj ten, nereklamovala som.. mozno nabuduce to vyjde podla objednavky :)
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň,
prosím, ktorý z parfémov Vám prišiel nesprávny? Podľa histórie Vašej objednávky ste nás o tejto skutočnosti nekontaktovali. Veríme, že v budúcnosti k podobným situáciám nepríde a budete s nákupom spokojná na 100 percent.
s pozdravom
Parfumela.sk -
Neodporúča obchod
- C
-
Odporúča obchod
- Skvele vone
- Osobný odber top
Vôňa je perfektná balenie pekne veľka spokojnosť a osobný odber je super nemusím riešiť postu a pod. :)
-
Neodporúča obchod
- Fejk
- Nezabaleny parfum
- Poskodena krabica
- Vydrz vone nulova
- Vyhodene peniaze
Neobjednavajte nic, ked cakate originalne produkty!
Reakcia obchodu Parfumela
Dobrý deň pán Ladislav T.,
keď ste nám písali mail, nesťažovali ste sa na kvalitu vône. Produkt Pierre Cardin ktorý ste objednali máme k dispozícii v celom Slovensku a Česku iba my, predávame ho každý deň a nikdy s ničím nebol problém. A tak ako aj niektoré produkty, napríklad od značky Hugo Boss, či Mexx nie sú zabalené v priehľadnom obale (celofáne) už z výroby - nie je to podmienkou predaja. Za poškriabanie krabičky môže kuriérska spoločnosť, alebo výplň v balíčku, od nás odchádzal nepoškodený. Nerozumieme Vašej recenzie, nerozumieme prečo ste nevyužili svoje právo na odstúpenie od zmluvy, keď máte s vôňou problém. Očividne bol Váš jediný zámer negatívna recenzia pre náš obchod.
s pozdravom
Parfumela.sk -
Odporúča obchod
- Vyborna komunikacia a ustretovost
-
Odporúča obchod
- Velmi prijemny nakup v overenom eshope
- Rychlost vybavebia
