Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar stale nemam a neviem termin dorucenia.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Zaplatený tovar došiel po 18dnoch!!!
Dlhá dodacia lehota aj keď píšu že tovar skladom . -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
V tomto obchode nakupujem pravidelne a veľmi rád.
-
Odporúča obchod
100%
-
Neodporúča obchod
Bordel v účtovníctve
Posielajú zle doklady
Potom vyžadujú duplicitné platbu a zákazník staraj sa
Arogancia na tel. PodporeReakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás, že vo Vás celá situácia zanechala negatívny dojem. Radi by sme však uviedli okolnosti na pravú mieru.
Objednávku ste vytvorili na dobierku a faktúra Vám bola zaslaná pri expedícii objednávky. Následne však došlo k úhrade bankovým prevodom zo strany Vášho účtovníctva, čo pri dobierkovej objednávke štandardne neočakávame. Vzhľadom na množstvo spracovávaných transakcií nebolo možné platbu okamžite spárovať.
Kontaktovali ste nás telefonicky s dotazom, prečo evidujeme objednávku ako neuhradenú a požadujeme ďalšiu platbu. Kolegyňa Vám počas hovoru vysvetlila dôvod vzniknutej situácie a navrhla postup na dohľadanie platby. Počas prvého hovoru bohužiaľ došlo k prerušeniu spojenia.
Následne sme sa Vám snažili dovolať späť, aby sme platbu dohľadali a situáciu vyriešili, avšak bez čísla objednávky či názvu spoločnosti to nebolo možné. Telefónne číslo sa zároveň nezhodovalo s kontaktom uvedeným v objednávke. Počas druhého hovoru bol telefonát z Vašej strany ukončený, preto sme nemali možnosť situáciu ďalej preveriť a spoločne vyriešiť.
Mrzí nás vzniknuté nedorozumenie, naším cieľom bolo celú situáciu čo najskôr objasniť a platbu dohľadať.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Neodporúča obchod
Tovar bol doručený , neskoro a poškodení , momentálne somnou nikto nekomunikuje kvôli výmene poškodeného dielu , a zistil som ďalšiu reklamáciu , verím a dúfam že to napravia
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás, že bol tovar doručený neskoro a zároveň poškodený. Váš email evidujeme a na obe reklamácie sme už reagovali. Aktuálne čakáme na dodanie náhradných dielov od dodávateľa, následne Vás budeme ihneď informovať o termíne odoslania.
Zostávame s Vami naďalej v kontakte a veríme, že sa situáciu podarí čo najskôr vyriešiť k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za trpezlivosť.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
je to ok
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Našiel som čo som hľadal
- Odhad času doručenia sa zhodoval s realitou
- Nepodarilo sa mi zvoliť doručenie do boxu alebo na odberné miesto
- Musel som sa prispôsobiť dodacím časom kuriéra
Pre zakazníka je vždy dobré, ak si môžem zvoliť dodanie tovaru do odberného miesta, či boxu. V prípade, že som pracujúci, ťažko je mi preberať tovar v práci.
-
Odporúča obchod
- velky vyber tovaru
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- najnižšia cena
- rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
- extrémne dlhé doby doručenia.
- odpoved na otazku kedy bude tovar bola len že sa naskladnuje
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
Mrzí nás, že máte pocit z extrémne dlhej doby doručenia. Radi by sme upresnili, že doručenie prebehlo v rámci uvedenej dodacej lehoty.
Na Vašu otázku ohľadom termínu doručenia sme Vás informovali, že tovar bude odoslaný ihneď po naskladnení. Zároveň však presný termín naskladnenia nevieme určiť, keďže ide o skladové procesy a záleží na tom, kedy je konkrétny produkt fyzicky vyložený a spracovaný z paliet so zbožím.
Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za prípadné komplikácie.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
- Veľký výber kvalitného tovaru.
- Slušná komunikácia zo strany obchodu.
- Dostatočne rýchle doručenie tovaru.
-
Neodporúča obchod
3x nakup a ani jeden krat nemali nic skladom , aj ked pri zakliknuti polozka skladom bola.
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás vzniknutá situácia a ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Radi by sme upresnili, že položky vo Vašich objednávkach neboli skladom priamo u nás, ale boli vedené ako skladom u dodávateľa.
Ak budete chcieť, radi Vám dostupnosť pred ďalšou objednávkou vopred overíme.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie a ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
- Spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Velmi rychle dodanie, slušný výber a ceny, platba na firmu ihned bez DPH, funkčné call centrum
Odporúčam, velka spokojnost, rychle dodanie, slušné ceny a výber, funkčné call centrum a poradenstvo
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.
Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
Po objednani tovaru zaciatkom tyzdna som sa telefonicky informoval ci stihne v priebehu tyzdna dojst, kedze sme odchadzali na roadtrip. Zamestnankyna obchodu ma cez telefon ubezpecila ze ano. Po 2 alebo 3 dnoch ked sa stav objednavky nemenil som volal opat, na co mi odpovedali ze zajtra (piatok) by mal dorazit. Nestalo sa. Informacny mail o dodani produktu mi prisiel dnes, viac ako 2,5 tyzdna od objednavky. Pri dalsej prilezitosti urcite uprednostnim konkurenciu.
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
veľmi nás mrzí vzniknutá situácia a komplikácie, ktoré nastali pri Vašej objednávke.
Radi by sme upresnili, že Vašu objednávku ste vytvorili dňa 23. 3. a z našej strany bola odoslaná do 3 pracovných dní od jej prijatia. Podľa našej kontroly však zásielku Vami zvolený dopravca doručil až dňa 10. 4.
Bohužiaľ, priebeh doručenia zo strany dopravcu už nevieme ovplyvniť, a v tomto prípade došlo k oneskoreniu práve na jeho strane.
Ešte raz sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie a ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, ktorá je pre nás dôležitá. Veríme, že nám v budúcnosti ešte dáte šancu a Vaša skúsenosť bude lepšia.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
dodanie bude dlhšie ale bola som informovaná
