Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Som spokojný,zatiaľ ma nesklamali.
- nič.
-
Odporúča obchod
- Široký sortiment skladom, výborná komunikacia- spätná väzba obchodu, presné informácie o dodaní
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Tovar skladom
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Najlepšie ceny na príslušenstvo pre karavány
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Predné clony som vrátil kvôli špatnému rozmeru,objednávam ten rozmer,ktorý mi bude pasovať,inak spokojnosť so všetkým
-
Neodporúča obchod
Tovar stale nemam a neviem termin dorucenia.
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás, že jste nebyl spokojen s termínem doručení. O zdržení objednávky jsme Vás informovali předem a zároveň jsme Vám poskytli aktuální informace, které jsme měli od dodavatele k dispozici.
Objednávka byla z naší strany odeslána dne 8. 6. Jakmile bylo zboží dostupné, neprodleně jsme zajistili jeho expedici. Chápeme, že čekání není příjemné, a omlouváme se za vzniklé komplikace.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Zaplatený tovar došiel po 18dnoch!!!
Dlhá dodacia lehota aj keď píšu že tovar skladom . -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
V tomto obchode nakupujem pravidelne a veľmi rád.
-
Odporúča obchod
100%
-
Neodporúča obchod
Bordel v účtovníctve
Posielajú zle doklady
Potom vyžadujú duplicitné platbu a zákazník staraj sa
Arogancia na tel. PodporeReakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás, že vo Vás celá situácia zanechala negatívny dojem. Radi by sme však uviedli okolnosti na pravú mieru.
Objednávku ste vytvorili na dobierku a faktúra Vám bola zaslaná pri expedícii objednávky. Následne však došlo k úhrade bankovým prevodom zo strany Vášho účtovníctva, čo pri dobierkovej objednávke štandardne neočakávame. Vzhľadom na množstvo spracovávaných transakcií nebolo možné platbu okamžite spárovať.
Kontaktovali ste nás telefonicky s dotazom, prečo evidujeme objednávku ako neuhradenú a požadujeme ďalšiu platbu. Kolegyňa Vám počas hovoru vysvetlila dôvod vzniknutej situácie a navrhla postup na dohľadanie platby. Počas prvého hovoru bohužiaľ došlo k prerušeniu spojenia.
Následne sme sa Vám snažili dovolať späť, aby sme platbu dohľadali a situáciu vyriešili, avšak bez čísla objednávky či názvu spoločnosti to nebolo možné. Telefónne číslo sa zároveň nezhodovalo s kontaktom uvedeným v objednávke. Počas druhého hovoru bol telefonát z Vašej strany ukončený, preto sme nemali možnosť situáciu ďalej preveriť a spoločne vyriešiť.
Mrzí nás vzniknuté nedorozumenie, naším cieľom bolo celú situáciu čo najskôr objasniť a platbu dohľadať.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Neodporúča obchod
Tovar bol doručený , neskoro a poškodení , momentálne somnou nikto nekomunikuje kvôli výmene poškodeného dielu , a zistil som ďalšiu reklamáciu , verím a dúfam že to napravia
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás, že bol tovar doručený neskoro a zároveň poškodený. Váš email evidujeme a na obe reklamácie sme už reagovali. Aktuálne čakáme na dodanie náhradných dielov od dodávateľa, následne Vás budeme ihneď informovať o termíne odoslania.
Zostávame s Vami naďalej v kontakte a veríme, že sa situáciu podarí čo najskôr vyriešiť k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za trpezlivosť.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
je to ok
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Našiel som čo som hľadal
- Odhad času doručenia sa zhodoval s realitou
- Nepodarilo sa mi zvoliť doručenie do boxu alebo na odberné miesto
- Musel som sa prispôsobiť dodacím časom kuriéra
Pre zakazníka je vždy dobré, ak si môžem zvoliť dodanie tovaru do odberného miesta, či boxu. V prípade, že som pracujúci, ťažko je mi preberať tovar v práci.
-
Odporúča obchod
- velky vyber tovaru
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- najnižšia cena
- rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
- extrémne dlhé doby doručenia.
- odpoved na otazku kedy bude tovar bola len že sa naskladnuje
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
Mrzí nás, že máte pocit z extrémne dlhej doby doručenia. Radi by sme upresnili, že doručenie prebehlo v rámci uvedenej dodacej lehoty.
Na Vašu otázku ohľadom termínu doručenia sme Vás informovali, že tovar bude odoslaný ihneď po naskladnení. Zároveň však presný termín naskladnenia nevieme určiť, keďže ide o skladové procesy a záleží na tom, kedy je konkrétny produkt fyzicky vyložený a spracovaný z paliet so zbožím.
Ďakujeme za pochopenie a ospravedlňujeme sa za prípadné komplikácie.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk -
Odporúča obchod
- Veľký výber kvalitného tovaru.
- Slušná komunikácia zo strany obchodu.
- Dostatočne rýchle doručenie tovaru.
-
Neodporúča obchod
3x nakup a ani jeden krat nemali nic skladom , aj ked pri zakliknuti polozka skladom bola.
Reakcia obchodu Padabo.sk
Vážený zákazník,
mrzí nás vzniknutá situácia a ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Radi by sme upresnili, že položky vo Vašich objednávkach neboli skladom priamo u nás, ale boli vedené ako skladom u dodávateľa.
Ak budete chcieť, radi Vám dostupnosť pred ďalšou objednávkou vopred overíme.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie a ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
Eliška z Padabo.sk
