Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Zaučtovali dopravu za nadrozmer 150 cm a viac. Tovar zabalený v 100 cm, balení.Zarobili 3 EURA za nič.
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
moc Vašej reakcii nerozumieme, pretože Váš tovar odišiel za štandardnej dopravy a to bez akéhokoľvek navýšenia.
Dopravné pre štandardný balíček do 30kg činí 8,50 euro. Zasielam tiež odkaz na naše stránky, kde máme všetko čo sa dopravy týka riadne rozpísané - https://www.nonstopstavebniny.sk/doprava/
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- Draha preprava, pri 260€ nakupe by mala byt preprava za smiesnu cenu a nie za 50eur ba aj zadarmo. V Bratislave mate sidlo ale tovar sa tam neda vyzdvihnut, cele zle
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vami vybraný tovar bol expedovaný formou paletovej prepravy, pôvodné dopravné predstavovalo vyššiu čiastku a po našom dohovore Vám bola doprava ponížená a tým ponúknutá zľava na doprave. S touto zmenou ste súhlasil a žiadal zaslať predfaktúru.
Všetko teda prebehlo riadne a bez komplikácií. So zmenami ktoré prebiehali ste súhlasiť nemusel, ale napriek tomu komunikácia prebehla bez ťažkostí.
Ďalej potom čo sa adresy týka - na našom webe máme všetky riadne informácie a po tel. hovore som Vás tiež upozornila a opäť ste súhlasili:
Adresa nie je výdajným miestom e-shopu, je to sídlo spoločnosti, nie kamenná predajňa.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- Tovar prišiel poškodený a na reklamáciu neodpovedali
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Veľmi nás mrzí, že Vám tovar dorazil poškodený, ale na Váš email, meno ani číslo objednávky reklamáciu neevidujeme.
Rada by som Vás teda poprosila o spísanie reklamácie a zaslanie nám spoločne s fotografiami na viď. priložený kontakt.
Telefón +421 948 167 022
E-mail [email protected]
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Som velmi sklamana ,čakala som že 100% tienidlo 230g bude naozaj 100% a nebude cez neho nič vidno ,ale opak je pravdov .
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vaša recenzia nás veľmi mrzí, avšak k Vášmu tovaru.
U Vami vybraného tovaru činí informácie - 100% tieni, avšak to sa nejedná o 100% nepriehľadnosť. Bohužiaľ, jedná sa o dva rôzne pojmy. Tkanina Vám bude vrhať 100% tienené ale nie nepriehľadnosť. Inštaluje sa zvisle ako tienenie proti nechceným pohľadom či vetru, alebo vo dvoroch a záhradách natiahnuté horizontálne na ochranu vonkajších plôch, terás, bazénov a automobilov pred slnečným žiarením.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- Zrušil som objednávku volal som späť kde mi bolo povedané že objednávka už bola zaslaná že mi príde správa keď ju bude mať kuriér do dnešného dňa mi neprišlo nič tak je to asi zavádzaníe.
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
po prijatí Vášho emailu so žiadosťou o storno Vašej objednávky sme požiadali prepravnú spoločnosť DPD, aby tovar bol vrátený späť do nášho eshopu.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Velmi vysoke postovne
-
Neodporúča obchod
Tovar deklaruju, ze je na sklade, ale skutocnost je uplne ina.
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Váš tovar bol skladom a objednávka bola také riadne spracovaná.
Objednávka bola do systému prijatá 18.5.2022, v tento deň bol tovar odovzdaný aj na sklad, kedy Vám taká bola odoslaná riadna informácia:
Vazeny zakaznik,Vasa objednavka 22203682 bola dnes vybavena a bude odoslana kurierom v nasledujucich 2 -3 dnoch.V den odoslania tovaru Vam bude zaslana informacia o expedicii tovaru.Dakujeme.S pozdravom,team nonstopstavebniny.sk,
Vaše objednávka bola zabalená v piatok 19.5.2022 v popoludňajších hodinách. V tento čas už prepravná spoločnosť DPD tovar nezváži a teda do expedície mala byť odovzdaná 23.5.2022.
Z Vašej strany však objednávka bola stornovaná prostredníctvom emailu a to 21.5.2022.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Chýbajúce 3 položky z objednávky.
- Nie je možné sa dovolať na kontaktné číslo e-shopu.
V shope nonstopstavebniny.sk som objednával prvý a pravdepodobne aj posledný krát. Bola mi poslaná nekompletná objednávky, ale s plnopu cenou dobierky.Nikto z eshopu ma nekontaktoval, že zásielka nebude úplna a taktiež je problém sa dovolať na kontaktné číslo.
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
na Váš zmeškaný hovor Vám bolo obratom volané, taktiež obratom reagované na Váš email.
Následne bolo všetko preverené a kolega, ktorý balil Vašu zákazku skutočne nezabalil všetky Vami objednané produkty.
Obratom bolo dobalené a odovzdané do expedície, kedy Vám zvyšok objednávky bude doručený nasledujúci pracovný deň.
Ešte raz sa za túto komplikáciu ospravedlňujeme.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Neochota fakturovat na ICO z CR (bez DPH)
- Vyska postovneho
- Neochota riesit problemy
- Kvalita tovaru, ktora nezodpoveda premiovej cene
Objednal som tieniacu plachtu na plot so 100% tienenim. Cez plachtu je vidno viac ako cez 2 rocnu s 90% tienenim. Stara stala 25m cca 60€, tato stala 250€ za 50m (kupoval som 75m). Celkovo som aj s dopravou za toto vyhodil cez 400€. Z obchodu mi odpovedali, ze 100% tienenie je o tom, ze vrha 100% tien . Podla tejto logiky, by vsak 100% tien mohla vrhat iba plachta, ktora neprepusti ziadne svetlo. Tragikomedia. Nanestastie som si pred objednavkou neprecital komentare inych ludi, ktori mali podobne skusenosti. Nejde o tych par stoviek, ale o princip. NENAKUPOVAT
-
Neodporúča obchod
Bol mi doručený iný tovar
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa, či Vám bol doručený iný tovar, ale nemáme od Vás riadne začatie reklamačného konania.
Ďalej od Vás nemáme zmeškaný hovor a ani email s touto skutočnosťou, že Vám bol doručený iný tovar.
V tomto prípade prosíme o fotografie tovaru a zaslanie na email [email protected]
Po prijatí fotografiu môžeme začať riadnu reklamáciu a taktiež Vám v prípade pochybenia zaslať správny tovar.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- Zaplatil som viac ako bola objednávka
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vami objednaný tovar bol - Kompostér 850 l čierny Evogreen -
Tento produkt nie je možné zaslať prepravnou spoločnosťou DPD a preto Vám bol ponúknutý závoz.
S touto zmenou ste písomne súhlasil.
Všetky podmienky ohľadom expedície a doručenia potom nájdete viď. odkaz - https://www.nonstopstavebniny.sk/doprava/
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- Napriek informácii, že tovar do 30 kg a veľkosť balíka do 175 cm bude zaslaný ako obyčajná zásielka, chceli mi účtovať 3-násobok poštovného za hmotnosť nie viac ako 10 kg a dĺžku balíka 120 cm. Objednávku som zrušila a vybratý tovar som kúpila v inom obchode, kde mi to dokonca doviezli zadarmo - obratom do troch dní.
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vaša objednávka obsahovala tovar, ktorý inak než na 3x dpd balíček bohužiaľ nešiel zabaliť.
Pre upresnenie:
2ks Plastové kvetináče Rato Square hnedý 32,5 x 32,5 cm - 1x dpd balíček
7ks - Plastové samozavlažovacie hrantíky Rato Case hnedý 51,4 x 19,2 cm - 2 dpd balíček
1 ks - Záhradný box na polstre Rato Plus umbra hnedá 290 l - 3 dpd balíček
Ostatne máte ako zákazník možnosť voľby a rozhodla ste sa pre iného predajcu.
Budeme však veľmi radi, ak nás využijete pre prípadne budúcu objednávku a radi s Vami opätovne všetko potrebné preberieme.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- 11 dní od objednávky a stále nič
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
na Vami vybraný tovar sme museli počkať čo sa naskladnenie týka, informácia Vám bola odovzdaná, avšak bohužiaľ došlo k zdržaniu za čo sa veľmi ospravedlňujeme.
Po naskladnení však prebehne urgentná expedícia.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme príjemný deň,
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
Už ma hnevajú pbchody, kde je podľa ich eshopu tovar na sklade, veľa kusov. Ja som chcel 3 a zrazu v pondelok tovar nebol.
Ešte šťastie, že som to objednal na dobierku, lebo zase čakať mesiac na vrátenie peňazí......Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vami vybraný tovar už nebol pre Vašu objednávku voľný, túto informáciu ste dostali ihneď po prijatí objednávky do systému. Ďalej som Vám ponúkla možnosť počkať na doskladnenie alebo potom vybrať si z jednej z alternatív, ktoré som Vám zaslala.
Bohužiaľ, o žiadnu z týchto možností ste nemali záujem a Vaša požiadavka bola objednávku stornovať.
Ďalej v prípade, že by Vaša objednávka bola hradená vopred na riadnu Zálohovú faktúru, na svoje peniaze by ste mesiac nečakali, obratom by bola Vaša požiadavka odovzdaná na účtovné oddelenie.
Vaše reakcie nás mrzia, ale z našej strany bola maximálna snaha, aby sme Vám vyhoveli.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- nedodaný tovar bez oznámenia
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
po tel. rozhovore sa ešte raz ospravedlňujeme za zdržanie a Vaša objednávka bola odovzdaná na sklad na zabalenie.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- Neviem o ziadnej
- Zavádzajúce informácie o doprave
- Predražená doprava
Obchod uvádza pri objednávke cenu dopravy cca 8€ a pri platbe požadoval za dopravu 18€. Vraj takýto tovar si žiada inú dopravu.
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vami vybraným tovarom bol Kompostér 850 l zelený Evogreen, tento produkt bohužiaľ nie je možné zasielať prepravnou spoločnosťou DPD a preto Vám bola upravená na náš externý závoz, s návrhom ste nesúhlasil a objednávka bola na Vašu žiadosť stornovaná.
Všetky potrebné informácie, ktoré sa týkajú dopravy sú uvedené na našom webe alebo potom tiež upresnené operátorom.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- Cas
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vaša objednávka bola stornovaná, pokúšali sme sa s Vami spojiť telefonicky aj emailom a bohužiaľ bez odpovede.
V prípade však či si prajete objednávku obnoviť, neváhajte ma kontaktovať:
Telefón +421 948 167 022
E-mail [email protected]
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
Nebola možnosť a ochota sa telefonicky dohodnúť.
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Evidovali sme dve Vaše objednávky bola Vám odoslaná rekapitulácia do emailu a ku každej objednávke postup riešenia, tak ako sme sa pri telefónnom hovore dohodli. Bohužiaľ sme sa už s Vami následne nemohli spojiť a teda objednávky boli stornované.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
- prišiel mi meil že dňa 15.03.2022.mi bude tovar doručení, no doteraz kumne nedorazil.
dokedi mam ešte čakať?
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
Vaša zásielka bola do expedície odovzdaná 14.3.2022 a to pod číslami zásielok 06705600160844 + 06705600160846
Tu už nie je časové oneskorenie zo strany eshopu ale zo strany prepravnej spoločnosti DPD.
Situáciou preveríme a následne Vás budeme kontaktovať.
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dodaný tovar sa nezhoduje s objednaným. Bol dodaný podobný tovar. ( obj. rozmer: 150x150, dodaný rozmer:¤ 150)
Reakcia obchodu Nonstopstavebniny.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, či Vám bol doručený zlý tovar, ale neevidujeme od Vás email s touto informáciou, či by sme ho mali obratom by sme zahájili šetrenie a riadnu reklamáciu.
V prípade teda, či sa jedná o zle zaslaný produkt, neváhajte sa na nás obrátiť s priloženými fotografiami:
E-mail [email protected]
Prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom Vaše NONSTOPSTAVEBNINY.SK
