Reklama

Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Vyborna komunikacia
    • Rychle dodanie
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchlosť doručenia, primeraná cena
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Mam skusenosť aj s rychlejšim dodanim tovaru...
  • Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • dobrý výber tovaru a dobré ceny
    • Dlhá dodacia doba
    • Klamlivé informácie na stránke ohľadom dodania

    Pri viacerých výrobkoch je dodacia doba uvedená ako "do 2 dní". Nie naskladnenie do 2 dní, ale len "do 2 dní".
    Keď mi ale ani na 4.deň neprišla žiadna informácia ohľadom dodania, až po zavolaní som zistil že tovar nemajú na sklade, ale u dodávateľa od ktorého dodanie trvá 3-4 dni. Za mňa je to zavádzajúce, zákazník nevie kedy vlastne tovar dostane a to mi vadí ešte viac ako samotná dĺžka dodania.
    Tovar mi prišiel v poriadku, ale presne po 1 týždni.

    Reakcia obchodu naureus.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Radi by sme doplnili, že o stave Vašej objednávky ste boli informovaný e-mailom už 12. 05., teda nasledujúci deň po vytvorení objednávky dňa 11. 05. o 16:07.

    V e-maile sme uviedli, že objednaný tovar očakávame od dodávateľa približne do 3 pracovných dní a následne bude objednávka expedovaná. Objednávka bola následne odoslaná 15. 05., teda v termíne, o ktorom sme Vás informovali.

    Údaj pri produkte predstavuje predpokladaný čas naskladnenia od dodávateľa. Po vytvorení objednávky vždy zákazníkov informujeme aj samostatným e-mailom o aktuálnom stave objednávky a predpokladanom termíne expedície.

    Mrzí nás, ak došlo k nedorozumeniu, určite však nebolo naším cieľom kohokoľvek zavádzať. Sme radi, že Vám bol tovar doručený v poriadku.

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Dobrá cena
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Široká ponuka, kvalitných produktov
    • Neviem.
  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • - akcie, zbieranie bodov a vyuzitie na zlavu.
  • Odporúča obchod

    100 %

    Rýchle dodanie, veľmi dobrá komunikácia.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Kvalitne tovary, poskytovane zlavy z cien
    • Rychla expedicia zasielok
  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Tovar prišiel s prelepenými dátumami exspirácie. Budem reklamovať

    Reakcia obchodu naureus.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za recenziu, ako sme si vysvetlili v mailovej komunikácii, chyba nastala u dodávateľa a preposlali sme Vám mail priamo od výrobcu. K prelepeniu došlo nesprávnou výrobou obalov u dodávateľa.

    Dáváme si pozor na expirácie a tovar objednávame v takom množstve, aby nestál dlho na sklade a bol stále čo najviac "čerstvý".
    Po tejto skúsenosti sme daný tovar stiahli a vrátili ho späť dodávateľovi, aby v budúcnosti nedošlo k ďalšiemu nedorozumeniu.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Spoľahlivé a rýchle doručenie.
  • Odporúča obchod

    100 %

    podrobné informácie o platbe, doručení a komunikácia s partnerom

  • Odporúča obchod

    70 %

    • Chvilu sme cakali na naskladnenie tovaru na eshop
  • Odporúča obchod

    100 %

    Všetko v poriadku

  • Neodporúča obchod

    20 %

    • Neskutočne dlhá dodacia lehota, ešte stále mi tovar nedorazil, viackrát si už neobjednám.
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchle dodanie

    Dlhodobá spokojnosť

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Informacie o stave zasielky super

    Spokojnost so sluzbami

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Tovar prišiel rýchlo s bol nepoškodený
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Dobra komunikacia, rychle dodanie

  • Odporúča obchod

    100 %

    Rýchle dodanie , bez problémov