Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Vyborna komunikacia
- Rychle dodanie
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť doručenia, primeraná cena
-
Odporúča obchod
- Mam skusenosť aj s rychlejšim dodanim tovaru...
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- dobrý výber tovaru a dobré ceny
- Dlhá dodacia doba
- Klamlivé informácie na stránke ohľadom dodania
Pri viacerých výrobkoch je dodacia doba uvedená ako "do 2 dní". Nie naskladnenie do 2 dní, ale len "do 2 dní".
Keď mi ale ani na 4.deň neprišla žiadna informácia ohľadom dodania, až po zavolaní som zistil že tovar nemajú na sklade, ale u dodávateľa od ktorého dodanie trvá 3-4 dni. Za mňa je to zavádzajúce, zákazník nevie kedy vlastne tovar dostane a to mi vadí ešte viac ako samotná dĺžka dodania.
Tovar mi prišiel v poriadku, ale presne po 1 týždni.Reakcia obchodu naureus.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Radi by sme doplnili, že o stave Vašej objednávky ste boli informovaný e-mailom už 12. 05., teda nasledujúci deň po vytvorení objednávky dňa 11. 05. o 16:07.
V e-maile sme uviedli, že objednaný tovar očakávame od dodávateľa približne do 3 pracovných dní a následne bude objednávka expedovaná. Objednávka bola následne odoslaná 15. 05., teda v termíne, o ktorom sme Vás informovali.
Údaj pri produkte predstavuje predpokladaný čas naskladnenia od dodávateľa. Po vytvorení objednávky vždy zákazníkov informujeme aj samostatným e-mailom o aktuálnom stave objednávky a predpokladanom termíne expedície.
Mrzí nás, ak došlo k nedorozumeniu, určite však nebolo naším cieľom kohokoľvek zavádzať. Sme radi, že Vám bol tovar doručený v poriadku. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Dobrá cena
-
Odporúča obchod
- Široká ponuka, kvalitných produktov
- Neviem.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- - akcie, zbieranie bodov a vyuzitie na zlavu.
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie, veľmi dobrá komunikácia.
-
Odporúča obchod
- Kvalitne tovary, poskytovane zlavy z cien
- Rychla expedicia zasielok
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Tovar prišiel s prelepenými dátumami exspirácie. Budem reklamovať
Reakcia obchodu naureus.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu, ako sme si vysvetlili v mailovej komunikácii, chyba nastala u dodávateľa a preposlali sme Vám mail priamo od výrobcu. K prelepeniu došlo nesprávnou výrobou obalov u dodávateľa.
Dáváme si pozor na expirácie a tovar objednávame v takom množstve, aby nestál dlho na sklade a bol stále čo najviac "čerstvý".
Po tejto skúsenosti sme daný tovar stiahli a vrátili ho späť dodávateľovi, aby v budúcnosti nedošlo k ďalšiemu nedorozumeniu. -
Odporúča obchod
- Spoľahlivé a rýchle doručenie.
-
Odporúča obchod
podrobné informácie o platbe, doručení a komunikácia s partnerom
-
Odporúča obchod
- Chvilu sme cakali na naskladnenie tovaru na eshop
-
Odporúča obchod
Všetko v poriadku
-
Neodporúča obchod
- Neskutočne dlhá dodacia lehota, ešte stále mi tovar nedorazil, viackrát si už neobjednám.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
Dlhodobá spokojnosť
-
Odporúča obchod
- Informacie o stave zasielky super
Spokojnost so sluzbami
-
Odporúča obchod
- Tovar prišiel rýchlo s bol nepoškodený
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Dobra komunikacia, rychle dodanie
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie , bez problémov
