Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
perfekné vybavenie, 100% spokojnosť, odporúčam
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Jana,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu. Sme radi, že ste boli s nami spokojná :)
S pozdravom, Dominika -
Neodporúča obchod
- Nevedia ake maju skladove zasoby . Na eshope tovar maju a ked objednate tak po 4 dnoch sa dozviete ze tovar neni
- Nikto vas neinformuje musite si volať čo je s objednavkou
- Dva krat som objednaval dva krat my zrušili objednavku
Moja skúsenosť je taka že dvakrat som objednal a dvakrat my zrušili objednavku.
Reakcia obchodu najsport.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu a úprimne nás mrzí, že ste mali negatívnu skúsenosť s vašimi objednávkami. Ospravedlňujeme sa za komplikácie so skladovou dostupnosťou a nedostatočnou komunikáciou. V poslednom čase sme sa stretli s nečakanými výpadkami v zásobovaní, ktoré spôsobujú takéto situácie.
Chceme vás uistiť, že pracujeme na zlepšení našich procesov, aby sa podobné problémy už neopakovali. Vaša skúsenosť je pre nás veľmi dôležitá a veríme, že ak nám dáte ešte šancu, vaša ďalšia skúsenosť s naším e-shopom bude pozitívna.
Ešte raz sa ospravedlňujeme a ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom, Dominika. -
Odporúča obchod
- Na infolinke majú milú a ochotnú pracovníčku. Snažila sa, vyriešila moje požiadavky. Som spokojný.
- Na e-shope by bolo ešte čo vylepšiť, hlavne keď objednáte viac tovarov a nemajú na jednom mieste (obchod-sklad). Ich systém nie je dostatočne inteligentný .
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a pochvalu našej pracovníčky na infolinke. Sme radi, že sme mohli vyriešiť Vaše požiadavky k Vašej spokojnosti.
Mrzí nás, že ste mali problémy s naším systémom pri objednávaní viacerých produktov. Vaša pripomienka je pre nás veľmi cenná a určite ju vezmeme do úvahy pri ďalšom zlepšovaní našich služieb.
S pozdravom, Dominika -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- vyborne zlavy
- rychle dorucenie
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň,
ďakujeme krásne za pozitívnu recenziu :)
S pozdravom,
Dominika -
Odporúča obchod
- velmi dobre na mna posobil
- prijemna a odborne zdatna obskuha
- nevedel som doteraz o tomto obchode
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň,
ďakujeme za Vašu pozitívnu rezenciu, sme naozaj radi, že sme u Vás zanechali pozitívny dojem.
Teší nás, že ste nás objavili! :)
S pozdravom, Dominika -
Neodporúča obchod
Tovar som objednal 23.7. Uvedene bolo, že tovar je skladom a bude doručený 25.7. Po tel. rozhovore dňa 29.7. mi bolo povedané, že tovar doručia 30.7. Tovar neprišiel ani v tento dátum. Som veľmi nespokojný, lebo objednaný bicykel, ktorý mali skladom som potreboval na plánovanú akciu, ktorú som musel zrušiť.
Viem, že sa môže stat čokoľvek, čo oddiali dodanie, ale myslím si, že komunikácia zo strany obchodu by mala byť lepšia. Od potvrdenia prijatia objednávky do dnešného dňa zo strany obchodu mi neprišla žiadna informácia, kedy bude tovar dodaný.Reakcia obchodu najsport.sk
Vážený zákazník,
ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie a nepríjemnosti. Rozumieme, že meškanie a nedostatok komunikácie vám spôsobili problémy, najmä keď ste mali naplánovanú akciu, na ktorú ste potrebovali bicykel.
Radi by sme vás uistili, že tento prípad nie je pre nás štandardom. Preveríme, čo sa stalo a ako mohlo dôjsť k oneskoreniu. Zároveň budeme pracovať na zlepšení našej komunikácie, aby sme v budúcnosti predišli podobným situáciám.
Ešte raz sa vám úprimne ospravedlňujeme a dúfame, že nám dáte príležitosť napraviť to.
S pozdravom, Dominika -
Odporúča obchod
- Výborná komunikácia v predajni TN
Veľmi dobrý prístup predajcu v TN,určite sa tam ešte vrátime na ďalšie nákupy. Bicykel vyskúšany, očakávanie splnené,všetko 100%
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Alex,
ďakujeme Vám za Vašu skvelú recenziu! Sme radi, že ste boli spokojný s naším prístupom a že bicykel splnil Vaše očakávania. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Dominika -
Odporúča obchod
Slečna/pani na predajni nám veľmi ochotne pomohla s úpravou prilby na synovu hlavu a tiež odporučila vhodný bicykel. Ďakujem
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Michaela,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu. Sme radi že sme Vám mohli pomôcť a dúfame, že nás ešte aj so synom prídete navštíviť :)
S pozdravom, Dominika. -
Neodporúča obchod
- Персонал не заинтересован в продаже продуктов представлены в магазине.
Reakcia obchodu najsport.sk
Have a nice day,
can you give us an idea of the situation that led you to your review? It certainly wouldn't be that we wouldn't want to sell rather the opposite. We look forward to every single sale.
We will be happy if you provide us with more information.
Thank you.
Kind regards, Dominika -
Odporúča obchod
- Super prístup a ochota
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Marcel,
ďakujeme krásne za pozitívnu recenziu :)
S pozdravom,
Dominika -
Odporúča obchod
- Napomocny personal
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň,
ďakujeme krásne za 5* :)
S pozdravom,
Dominika -
Odporúča obchod
- Dobrý výber
- Veľmi ochotní personál, aj pri opakovanej návšteve, keď mali veľa zákaznikov som neostal nepovšimnutý, vždy sa niekto opýtal, či sa mi niekto venuje
- Možnosť otestovať bicykel
- Oli je super :)
- Stránka je pomerne prehľadná, no osobne ako nie úplne najznalejšiemu problematiky by veľmi pomohlo nejaké zhodnotenie úrovne danej položky výbavy (teraz som si to kopíroval do konkurencnej stránky aby som to videl, čo to vlastne bike obsahuje)
Celkovo odporúčam, bike rýchlo poskladaný, ešte mám len pár km a teším sa na garančný servis ktorý bol v cene :)
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Miro,
v prvom rade ďakujeme veľmi pekne za Vašu pozitívnu recenziu. Veľmi nás potešila a Olimu sme odkaz odkázali :). Chápeme, že pre ľudí, ktorí nie sú úplne znalí problematiky, môže byť ťažké zorientovať sa v jednotlivých položkách výbavy bicykla. Vašu pripomienku určite zapracujeme :)
PS: Prajeme veľa šťastných najazdených km na novej mašinke!
S pozdravom, Dominika -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Profesionalita
- Komunikacia
- Rýchlosť
- Servis
- Parking
- Personál 5*
- Vyber
Kúpil som si bicykel. S predajne som ostal naozaj veľmi prekvapený. Určite všetkým odporúčam.
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Filip,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu. Sme naozaj radi, že sme u Vás zanechali pozitívny dojem a dúfame, že to nebol Váš posledný nákup u nás :)
Prajeme taktiež veľa šťastných odjazdených km na novom biku.
S pozdravom, Dominika -
Odporúča obchod
Ochotný personál a profesionálny prístup
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Pitr,
ďakujeme krásne za recenziu! :)
S pozdravom, Dominika -
Odporúča obchod
- Ochotny a odborny personal
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Marian,
ďakujeme krásne za odporúčanie :)
S pozdravom, Dominika -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Výborne ceny
- Rýchlosť dodania
- Bezproblémová komunikácia
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň Peter,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu pozitívnu recenziu. Dúfame, že to nebol Váš posledný nákup u nás :)
S pozdravom,
Dominika -
Odporúča obchod
- Bezproblémové a rýchle vybavenie objednávky. Po sezóne poskytli výraznú zľavu na tovar.
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu pozitívnu recenziu. Dúfame, že sa ešte stretneme pri ďalšom nákupe.
S pozdravom,
Dominika -
Odporúča obchod
- Zaujímavé ceny
- Nemožno veriť popisom tovaru
Reakcia obchodu najsport.sk
Dobrý deň Martin,
ďakujeme za vašu recenziu. Mrzí nás, že ste mali negatívnu skúsenosť s popisom tovaru. Vždy sa snažíme poskytovať čo najpresnejšie informácie o našich produktoch, aby naši zákazníci mali čo najlepšie informácie pri rozhodovaní.
Radi by sme sa bližšie pozreli na váš konkrétny prípad a zistili, kde mohlo dôjsť k nedorozumeniu. Prosím, kontaktujte nás priamo na [email protected], aby sme mohli tento problém vyriešiť k vašej spokojnosti.
S pozdravom, Dominika -
Odporúča obchod
- komunikácia, starosť o zákazníka, ústretovosť
- bike na sklade a rýchla príprava
- obchod má aj v predajni kvalitné príslušenstvo na bike
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu pozitívnu recenziu. Sme naozaj radi, že sme u Vás zanechali pozitívny dojem. Dúfame, že sa opäť vidíme pri ďalšom nákupe :)
S pozrdavom, Dominika -
Odporúča obchod
- Super rýchlosť komunikácia všetok ok
Reakcia obchodu najsport.sk
Pekný deň,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu :)
S pozdravom, Dominika
