Neodporučam. Nespolahlivy

Moja skúsenosť je taka že dvakrat som objednal a dvakrat my zrušili objednavku.

Tovar som objednal 23.7. Uvedene bolo, že tovar je skladom a bude doručený 25.7. Po tel. rozhovore dňa 29.7. mi bolo povedané, že tovar doručia 30.7. Tovar neprišiel ani v tento dátum. Som veľmi nespokojný, lebo objednaný bicykel, ktorý mali skladom som potreboval na plánovanú akciu, ktorú som musel zrušiť.
Viem, že sa môže stat čokoľvek, čo oddiali dodanie, ale myslím si, že komunikácia zo strany obchodu by mala byť lepšia. Od potvrdenia prijatia objednávky do dnešného dňa zo strany obchodu mi neprišla žiadna informácia, kedy bude tovar dodaný.

Žiadna komunikácia .po dvoch týždňoch nebol bicykel doručený na email neodpovedali vlastne raz áno že už je na ceste do predajne v tn.po telefonickom kontakte má ubezpečili že to idú preveriť prečo neprišiel a dodnes deň sa nikto neozval .

Nové lyže neboli pripravené k vyzdvihnutiu. Peniaze požadované ešte pred vydaním tovaru- opätovne aj napriek mojej argumentácii, že tovar nie je pripravený. Spätný výkup zamietnutý , že majú lyží veľa.

Tovar bol deklarovaný ako dostupný na sklade. Keď som sa deň po objednaní telefonicky informoval o stave objednávky, tak mi bolo oznámené, že tovar mi už bol odoslaný. Nasledujúci deň po telefonáte mi však bolo e-mailom oznámené, že moja objednávka bola zrušená z dôvodu nedostupnosti tovaru ??

Tovar ktory na eshope svietil ako skladom stale nedodali, ani ma nekontaktovali ci tovar maju alebo nie :-(

Ako pardón ale objednávka potvrdená 11.12. a dnes 29.12 a časť objednávky stále nedorazila?Už keby to aj holubom posielali tak som to už mal dávno mať.Sklamanie veľké

Komunikacia s obchodom prakticky ziadna. Tovar mi nebol dodany. Ked som tam telefonoval co je s objednavkou, povedali, ze nevedia polozku najst v sklade. Povedal som im, nech zrusia objednavku. Neurobili tak. Preto som zmluvu vypovedal ja. Napriek tomu, som stale nedostal peniaze naspat ani po 9 dnoch.

Objednala som prilbu a uhradila, po asi 4-5 dňoch bez zmeny stavu objednávky som písala obchodu, či mi ju dodajú. Mailom potvrdili dodanie do 2 dní. Na druhý deň mi volal zamestnanec, že tovar nemajú, ale že ma bude informovať, ak by ho našli. Nikto ma neinformoval, prišlo mi len zrušenie objednávky. Keď som skontrolovala eshop, tak bol tovar dostupný skladom, ale už za vyššiu cenu. Tak isto mám potvrdene, že skladom bol aj na predajni. Prístup eshopu teda hodnotím negatívne a amatérsky.

Tovar prišiel,no úplne iný aký som objednal. Vrátil som naspäť.

Zavádzanie zákazníkov so zľavami

Katastrofa a nespokojnosť,cele zle a utekajte čo najviac od obchodu…Bycykel prešiel poškodený konkrétne roztrhaná pneumatika.Pravdepodobne chyba prepravnej spoločnosti zabalené nič extra.A tak sa začalo nekonečny príbeh z riešením reklamacie.Čo trvalo viac 3 teda skoro 4 týžne.Nekonečne natahovačky.Celé zle človeka to prestane aj baviť.Neodporúčam tento obchod…

11.7 bola vytvorená objednávka v e-shope ,po zaplatení elektro bicykla mi prišiel email že sa nachádza v externom sklade, 17.7 bola objednávka zrušená. Urobil som chybu, neprečítal som si recenzie na Heureke a zistujem že som nebol sám kto mal problémy. Podpora obchodu komunikuje ale problém je v tom že ak obchod uvádza že má niečo na sklade mal by to mať uskladnené na adrese predajcu a nerobiť sprostredkovaťela predaja. Následne som si prečítal že na vrátenie penazí majú 14 dní tak možem čakať.

Zaplatil som za bicykel s tým, že bude doručený 4.7. kuriérom. Tak to bolo uvedené na stránke. Tovar nedorazil, tak som napísal na chat. Odpísali, že som si kúpil tovar na sklade u dodávateľa a bude doručený do 5 dní. Prešlo 5 dní ani tovar ani odpoveď " Kedy bude tovar doručený?". Cena viac ako 1500€ dopredu zaplatená. Nech si spraví každý svoj názor, ja určite neodporúčam

Garancia dorucenia do dvoch pracovnych dni, ktoru deklaruju pri online nakupe su len prazdne slova. Nedorazila aeste som si ho u kuriera musel vyzdvihnut sam, aby som ho mal vcasTaktiez tvrdenia, ze bicykel dojde zlozeny su zavadzajuce. Dosiel sice zlozeny, ale na kolesach boli "osmicky" karbon na n iektorych miestach oskrety, aplikacia vazeliny alebo pasty na karbon sa neudiala vobec.

Objednal som si tovar, ktorý bol "skladom - posielame ihneď" Chvíľu po objednávke mi volali z obchodu, že ho skladom nemajú (ani jednu z 2 objednaných položiek, čo deklarovali ako skladom), tak sme sa dohodli, že objednajú iba 1 položku a potom sa ozvú. Za 7 dní zatiaľ nič, tak nemám čo hodnotiť. Ešte šťastie, že im nefungovala platobná brána, tak som sa dohodol na dobierke. Takže objednávku zruším.

Nedoporučujem, komunikácia nula bodov.
Po objednaní tovaru skladu mi prišla notifikácia o odoslaní tovaru. Keď po 3 dňoch tovar nedorazil, volala som do obchodu, kde mi povedali, že tovar odoslaný nebol a vlastne ani nie je skladom. Žiadne ospravedlnenie z ich strany.