Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- tovar som nedostal ten čo som objednal
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Kolobežka (aj napriek tomu, že sa o ňu poctivo starám) po 2 týždňoch prestane pri rýchlosti 30km/h ťahať a pak znova začne až keď rýchlosť klesne na 24-25 km/hod. Uvidíme aký prístup budú mať pri reklamovaní. Inak až na túto vadu je kolobežka fajn nemám čo iné vytknúť snáď iba, že sa uvoľňujú skrutky, ale keď sa o to človek pravidelne stará a doťahuje ich tak to nie je problém.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Sklamal má prístup predajcu, návod na použitie, ktorý som dostal s kolobežkou je veľmi stručný, nie sú tam podstatné informácie o nastavení. Keď som o tom pisal predajcovi, tak vôbec nereagoval!!!
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Návod na použitie, ktorý ste obdržali je oficiálny návod od výrobcu. Žiaľ nedisponujeme žiadnym iným návodom len oficiálnym návodom, v ktorom sú obsiahnuté všetky informácie: o zložení, údržbe, využití elektrickej kolobežky.
Do skrytého menu výrobcu zasahovať rozhodne nedoporučujeme.
Ďakujeme za recenziu a prajeme veľa šťastných kilometrov. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
kolbežka bez sk.navodu.krabica rozbalena.skontrolovana,určite nie.kolobežka sa nedala dat normalnej polohy.vadny silikonovy valček na zaistenie sklapania.
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Elektrické kolobežky sú priamou distribúciou od výrobcu a neobsahujú slovenský návod.
Návod v Slovenskom jazyku zasielame automaticky na email uvedený v objednávke. Silikónový valček, nie je v žiadnom prípade vadný a je podstatný pri rozložení aj zaistení kolobežky (funguje ako doraz)
Pri skladaní a rozkladaní kolobežky, je potrebné silou dorazový valček pretlačiť, a rozjazdiť.
Ďakujeme za recenziu a prajeme veľa šťastných kilometrov. -
Neodporúča obchod
Tovar skladom, nie je reálne skladom.
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Všetok tovar, ktorý uvádzame máme reálne skladom.
Robotický vysávač, ktorý ste si objednali sa nám žiaľ v deň objednávky vypredal, bezodkladne po vytvorenej objednávke ste boli telefonicky informovaný. Žiaľ v predvianočnej sezóne je objednávok veľmi veľa, z času na čas sa tovar vypredá.
Prijmite naše ospravedlnenie za vzniknuté nedorozumenie.
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Zásielka rýchlo doručená. Ale na iný typ kolobežky.Po troch telefonátov a emailovych konverzácii z nich vypadlo že to nemajú skladom a to čo mi poslali mám čo najlacnejšie poslať naspäť že mi vrátia peniaze.Peniaze už mám.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlost dodania
- Nekomunikuju cez chat raz odpovedia a potom uz nie
- Komplikovane reklamacie
-
Neodporúča obchod
Tovar nebol doposiaľ doručený napriek deklarovanej 24 hodinovej lehote doručenia tovaru. Obchod nereagoval ani na moju žiadosť o oznámenie stavu objednávky.
-
Neodporúča obchod
- Dva tyždne nemam tovar nikdy viac
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Žiadali ste o zmenu objednávky a objednaného tovaru. Osobne som vás informoval ohľadom neskoršej expedícii tovaru, nakoľko tovar nemáme na sklade. Na zmene objednávky ste trvali a dodaciu dobu akceptovali.
Za pochopenie vopred ďakujeme a prajeme všetko dobré.
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Výhoda akurát skóre vybavenie objednávky
- Nespokojný tovarom nakoľko mi to vôbec nesedí ako som chcel úplne iné to je jedna sa o nabíjačku na kolobezky
Ak sa dá budem rad keď sa bude dat vrátiť tovar a poslať druhý. Ako kedEnebolo ktomu ani dodací list nič došlo mi to ako kupované na trchu
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Vytvorili ste si u nás objednávku na nabíjačky pre elektrickú kolobežku Kugoo s1. Máme skladom len originálne náhradné diely a nikdy sme nemali problém s kompatibilitou. Do dnešného dňa sme od vás neobdržali reklamáciu ani žiadosť na vrátenie tovaru.
Samozrejme tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia a faktúru nájdete v emaily pod zhrnutím objednávky.
Ďakujeme za recenziu a prajeme všetko dobré. -
Neodporúča obchod
Zavadzaju zakaznika tym ze napisu tovar k dispozicii skladom dorucovacia doba do 24h a cakal som tyzden a po tyzdni mi napisu ze tovar mi dorucia po dvoch tyzdnoch…
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Od 7.3.2022 bol internetový obchod z dôvodu čerpania dovolenky mimo prevádzky, o čom boli všetci zákazníci vopred informovaný v ozname uverejnenom na našich stránkach.
Z tohto dôvodu vám objednávka žiaľ doručená nebola a objednávku sme následne na Vašu žiadosť stornovali.
V žiadnom prípade však zákazníkov nezavádzame a bežná dodacia lehota mimo pracovného voľna je 24 hodín.
Ďakujeme za recenziu a prajeme všetko dobré.
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Objednané zboží nepřišlo a komunikace nulová.
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Veľmi nás mrzí Vaša negatívna recenzia. Boli ste však kontaktovaný zo strany našich kolegov.
Nakoľko nedoručujeme balíky do Českej republiky vytvorené na Slovenskom eshope, opätovne Vás prosíme, na vytvorenie objednávky použite náš Český eshop.
Za pochopenie vopred ďakujeme a prajeme všetko dobré.
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Neodporúča obchod
- neodporucam. guma vydrzala 8km. nebolo to pichnutim ako defekt ale strelila a vyzula sa.
neodporucam obchod. nereaguju a ignoruju.
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť s nami. Vytvárali ste u nás objednávku na plášť na ktorý však neevidujeme žiadnu reklamáciu z Vašej strany.
Duša, ktorá vám praskla u nás objednávaná nebola. Pevne verím, že sa jedná len o omyl.
Ďakujeme za recenziu a prajeme všetko dobré.
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Neodporúča obchod
Tovar mi neprisiel ani po dvoch tyzdnoch.
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Vaša zásielka nebola prevzatá ani na treťom doručení kuriérom :-(
Z tohto dôvodu sa tovar vrátil späť k nám na sklad.
Veľmi nás táto skutočnosť mrzí, ak ste už o tovar nemali záujem postačilo kontaktovať našu podporu. Objednávku by Vám ochotne zrušili.
Tak snáď nabudúce :-)
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Neodporúča obchod
- Dĺžka dodacej doby
- Nekomunikujú
Po dvoch týždňoch sa ozvali, že majú toho veľa a či môžu poslať až v ďalšom týždni, napriek tomu ďalšie dva týždne nič
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť s nami.
Všetci naši zákazníci sú aktuálne telefonicky kontaktovaný o dĺžke dodania a tak to bolo aj vo Vašom prípade.
Na druhý deň od obdržania objednávky ste boli kontaktovaný našim kolegom a upozornený na dĺžku dodania Vášho tovaru.
Naša infolinka je v prevádzke v pracovných dňoch od 9-17 hod. Kde taktiež poskytujeme všetky informácie ohľadom objednávok a dostupnosti tovaru.
Aktuálne v predvianočnom období trvá dodanie niektorých produktov dlhšie ako zvyčajne.
Ďakujeme za recenziu a budeme aj naďalej pracovať na zlepšovaní našich služieb zákazníkom :-) -
Neodporúča obchod
- Obchod neposlal objednavku do 10dni,ani mailom nedal nič vedieť
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť :-( Kolobežka, ktorú ste si v tom čase vybrali, nebola dostupná o čom sme sa Vás snažili kontaktovať telefonicky.
Prijmite naše ospravedlnenie za vzniknuté nedorozumenie.
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Neodporúča obchod
Po dvou týdnech kolobezku stále nemám. Komunikace hrozná, nedá se tam poradně ani dovolat. 3 dny mi není nikdo schopny zavolat proč moje objednávka stále nedorazila.
Reakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň,
Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť :-( Kolobežka, ktorú ste si vybral bola poškodená v preprave, o čom ste boli aj riadne informovaný, nakoľko Vám nieje možné predať poškodený tovar.
Všetky kolobežky u nás sú pred odoslaním kontrolované a bohužiaľ došlo ku tejto skutočnosti, ktorú my ako predajca neovplyvníme.
O kompenzácii vo forme zľavy, ste boli už aj kontaktovaný zo strany našich kolegov.
Prijmite naše ospravedlnenie za vzniknuté nedorozumenie.
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Dlho som čakal keby som sa neozval
nič by som nevedel o stave objednávky informovanosť o stave nula
problémy z kuriérom flegmatizmus arogancia
sľúbena kompenzácia vo forme zľavy avšak nedodržali takze nula bodovReakcia obchodu Najkolobezky.sk
Dobrý deň Pán Illeš,
Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť, nakoľko nám Vaša recenzia nieje ľahostajná dovoľte nám ju odčiniť.
Komunikovali sme spolu po telefóne ešte v piatok pred doručením zásielky. Snažil som sa Vám vyhovieť a posúriť kuriéra, nakoľko ste už nebol na adrese, balík sa nepodarilo doručiť. Evidujeme tretí podnet na nespokojnosť s kuriérskou spoločnosťou s ktorou sme už aj ukončili spoluprácu.
Čo sa týka zľavy dnes Vás budem kontaktovať a sľúbenú zľavu Vám odošleme na účet.
Za vzniknuté problémy sa ospravedlňujeme :-(
S pozdravom,
Tím Najkolobezky.sk
