-
Neodporúča obchod
- Nemáme tovar ani peniaze
Objednávka z dôvodu že objednaný tovar mi nemôžu dodať,som stornoval,aj keď už prebehla . Takže nemám tovar ani peniaze.Ponaučenie nebudem platiť tovar dopredu, radšej si objednám tovar na dobierku.
-
Neodporúča obchod
- Ani po 7 dnoch mi nebol tovar doruceny ❗❗❗
- Dockam sa❓
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Bol my doručený tovar,ktorému skončila doba exspirácie v roku 2020
-
Neodporúča obchod
- nebol mi doručený tovar v takej kvalite ako proklamuje popis pri výrobku a technický list. namiesto žltohnedého odtienu epoxy 1200 mi bol doručený kryštalický číri "odtieň"
Reakcia obchodu NAJFARBY.SK
Dobrý den, používáme popis od výrobce. Pokud jste nebyl spokojen, vždy byla možnost výrobek vrátit. Moc dobře víte, že jsme spolu o výrobku komunikovali, dokonce jsem volal přímo výrobci a s ním barvu pryskyřice řešil. Z naši strany jsme udělali maximum.
Mějte fajn den. S pozdravem
Michal Kartaš -
Neodporúča obchod
- Dlhá doba dodania
-
Neodporúča obchod
- 8 deň po vytvorení objednávky mi neprišlo ani len vyjadrenie o stave zasielky.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Nádobka z tuzidlom bola pootvorené a väčšia časť vytecena
-
Neodporúča obchod
- Este stale nemam vratene peniaze
- Prv poslanie zadarmo po zaplateni 340eu este chceli doplatit 70eu za poslanie. Stornoval som to ale peniaze este stale nemam a surne ich potrebujem kupit farbu inde. Je to nehoraznost reklamovat poslanie zadarmo a potom este doplat .
Chcem moj peniaze!!!
Reakcia obchodu NAJFARBY.SK
Dobrý den p.Juhasz, na vrácení prostředků máme, dle OP 14dnů. Samozřejmě to úmyslně neprotahujeme a vracíme jak nejdříve je možné. Mohl jste nám zavolat a domluvit se s námi, že peníze potřebujete co nejdříve. Bohužel na Slovensko zdarma neodesíláme, zajímalo by mne, kde na našich stránkách jste našel, že posíláme zdarma?
Váš balík neměl hmotnost pár kilo, ale zásilka měla hmotnost 90kg, což by byla paletová zásilka. Za dopravu zákazníkům neúčtujeme žádnou přirážku, cena 70 EU byla, cena naceněna přepravcem za paletu. Je nám líto, že jste nebyl spokojen, ale domluva a komunikace z naši strany určitě byla. Peníze vrátíme co nejdříve.
Mějte fajn večer.
Za tým NAJFARBY.SK
Michal Kartaš -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Super ceny
- Dlhá čakacia doba, objednal som farbu v nedeľu a dorazila až vo štvrtok
Reakcia obchodu NAJFARBY.SK
Dobrý den, v detailu produktu máme napsáno, že odesíláme do 3-5dní. Samozřejmě se pokoušíme odeslat v rámci možností co nejdříve. Napíšu pár faktů:
29.5.21 - sobota - vytvoření objednávky (o víkendu nepracujeme, takže se počítá termínem přijetí objednávky pondělí)
V pondělí 31.5.21 jsme objednávku přijali a zabalili, následně jsme ji v úterý 1.6 odeslali, tak aby jste ji měl ve čtvrtek.
Takže jste ji měl 4 den. Za nás tedy vše v pořádku. Veškeré info jste měl před objednáním a termín jsme dodrželi.
Hezký den.
S pozdravem Michal Kartaš -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nekompletná objednávka 10 ks znackovacich sprejov chýba
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dodané iné balenie álo som si objednal
Reakcia obchodu NAJFARBY.SK
Dobrý den p.Puk, celou situaci jsem prověřoval z prodejnou a musím konstatovat, že to co píšete není úplně kompletní. Ano zaslali jsme Vám menší balení blokátoru, ale bylo to z toho důvodu, že náš dodavatel balení 0,5l přestal vyrábět a místo 0,1l k výrobku přibaluje pracovní rukavice. Pokud mám správné info, tak jste dostal dvoje a jejich hodnota určitě adekvátně nahrazuje 0,2l výrobku.
Moc se Vám omlouváme, asi jsme měli volat, ale nějak jsme předpokládali, že když v balíčku najdete 2 balení rukavic tak to nebude jen tak....Dále vždy berte v potaz, že obrázek je jen ilustrativní v 99,9% případů zasíláme totožné výrobky, ale někdy je nahrazujeme výrobkem podobným, ale vždy ve stejné kvalitě. Snad jsme Vám podali, alespoň trošku uspokojivé vysvětlení.
Mějte fajn den S pozdravem za NAJFARBY.SK
Michal Kartaš -
Neodporúča obchod
od objednávky sa ani neozvali , zaplatila som kartou a ani peniaze neposlali späť ani sa neozývaju čo sa deje či obj bude dodane či zrušene nič, takže komunikácia nijaká ani email ani len sms ani telefonát. som znechutená, nikdy neplatte vopred!
Reakcia obchodu NAJFARBY.SK
Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl s našimi službami spokojen. Bohužel se v toto období nakumulovalo na daný typ produktu tolik objednávek, že je nejsme schopni pokrývat. Objednávky průběžně vyřizujeme a snažíme se zákazníky kontaktovat, dle pořadí objednávek. Né vždy je to tak rychlé jak bychom si přáli. Pokud by jste čekal, trochu rychlejší reakci/komunikaci z naší strany tak Vás zcela chápeme, ale zároveň opakujeme, že jsme téměř 24 hodin na emailu a v průběhu pracovního týdne je také možné volat na kamennou prodejnu, kde Vám jsme s radami k dispozici. Takže v případě pochybnosti volejte, či pište.
S pozdravem za NAJFARBY.SK
Michal Kartaš
