Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia
- Tovar nedorazil
Objednávka zaplatená (260€), aj napriek viacerým pokusom nereagujú na žiadnu komunikáciu. Silne neodporúčam!
Reakcia obchodu MX PARTS
Dobrý den pán Dávid prepáčte ale písali ste včera čo som hned odpisal na Vas email že preverím objednávku tovar dnes 19.11. dorazil ku nam zrušili ste objednavku a chcete poslat peniaze spat nieje problem koruny dnes odosleme, ospravedlnujem sa prepáčte ale nevieme reagovat na kazdu poziadavku v momente čiže ihned.S pozdravom Lukas mxparts shop
-
Neodporúča obchod
- Majú dobrý sortiment
- Dobré ceny
- Komunikácia Cele zle (žiadna odpoved na e-mail ,SMS , Chat .
- Žiadna ochota kontaktovania (komunikácie obchod zákazník )
- Žiadna infolinka
- Pokiaľ maju dovolenku žiadna informácia na stránke alebo upozornenie nek nečakáte zbytočne tovar
Žiadne informácie o objednávke ,žiadna odpoveď na správy v akom stave máte objednávku , ak je problémová objednávka žiadna snaha riesienia problému pomocou komunikácie (možno by mohlo byt riešenie alternatívnym dielom ) objenavka by mohla byt vyriešená a expedovana ) .
Veľký problém vidim hlavne v KOMUNIKÁCII . Ešte stále neviem v akom stave mám objednávku a zatiaľ mi ešte nič neprišlo a zatiaľ márna snaha komunikácie . Dávam 1,5 hviezdy a to len kôli sortimentu a cenám ak by popracovali na ostatných veciach hlavne komunikácii by som dal aj viac .
Preto neodporúčam momentálne tento eshop . -
Neodporúča obchod
- Nekomunikativnosť
Po objednaní tovaru, žiadna odpoveď. Ešte,že som neplatila vpred ! .. neodporúčam
-
Neodporúča obchod
- Komunikácia nulová
- Tovar mi nedorazil
- Žiadne informácie o objednávke
Čakám na objednávku už 7 dní a tovar mi ešte stále neprišiel, nemám žiadne informácie o objednávke, už som písal aj sms, email, a aj tu na stránku a nikto mi neodpovedá
Reakcia obchodu MX PARTS
Dobrý deň. Mrzí nás no blatní nebol skladom u dodávatela samozrejme info sme podali neskoro pre Vás sami sme boli prekvapený že po objednávke u dodávatela sa blatnik neukazoval ani v druhom baliku tak sme to riesili co je sním nakoniec sa podarilo. Este raz prepacte za meskanie a ponatahovanie Vas s pozdravom Lukas mxparts
-
Neodporúča obchod
Pred mesiacom ste mi mali poslať adresu kde prebehne platba kartou a doteraz neprišla!!!
-
Neodporúča obchod
- Nedá sa dovolať
-
Neodporúča obchod
Objednal som filter na Hondu došiel na husaberg.
Nik sa neozval ani na sms ani na mail
Ostatní materiál došiel ako som objednal -
Neodporúča obchod
I paid for my order some time ago, but I haven't received it!
-
Neodporúča obchod
No nic som dodnes nedostal a pritom som to cakal
-
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia tovar nemám
Reakcia obchodu MX PARTS
Dobrý deň Pán Butora mrzí nas to no objednali ste original spinac ktm nevieme nikdy upresnit kedy nám oem diely prídu a email s doručenim Vám isto od nás prišiel. Ponúkneme nahradu ak Vam tovar súri sms je vzdy najrýchlejsia volba s pozdravom tým MXPARTS
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar je poškodeny a špinavý
-
Neodporúča obchod
Nič neprišlo ani sa nik neozval
-
Neodporúča obchod
Čakám 7dní na nálepky????
Reakcia obchodu MX PARTS
Dobrý deň Pán Trgina prepáčte za neskoré dodanie no písali sme email a posielali náhradu za tie čo máte objednané možno email neprišiel v pohode preposlem znova no objednávku sme Vám tak či tak stornovali bohuzial tieto nálepky už nedokážeme objednať. S pozdravom tím mxparts prípadne skúste iné vybrať mail o stornovane prišiel isto to posiela automat.
-
Neodporúča obchod
- Nezpracovali mi objednávku . Písal som aj na číslo ktoré tam majú uvedené ale ani na to mi nikto neodpovedal
Reakcia obchodu MX PARTS
Dobrý deň Pán Kasak.Mrzí nás zlá skúsenosť s naším obchodom no objednávku sme Vam samozrejme potvrdili no nevieme niekedy ihneď potvrdiť s dôvodu preverenia dostupnosťi tovaru kvoli tomu sme potvrdil až 3 dni po objednaávke.Objednali ste originál diel ktm čo dodávatel nemá skladom tak sme nevedeli čo a ako dostupnosť je dlhšia ako sa očakávalo.Ešte raz prepáčte no s OEM dielom to je niekedy na dlhe lokty. S pozdravom Lukas MXPARTS SHOP
-
Neodporúča obchod
- Poslali mi iný tovar a vyriešenie je v nedohľadne. Oni asi majú kedy.
Reakcia obchodu MX PARTS
Pán Kardoš. Ďakujeme za recenziu kontaktovali sme Vás ohľadom balíka áno je to naša chyba no sú sviatky to je jedna vec druhá potrebujem stiahnuť tovar Vás s chybného balíka od zákazníka no prišli sme Nato hneď ako sme Vám písali Vy ste sa neozvali budem Vám ešte písať potrebujem zabaliť tovar príde Vám tovar Vás a kuriér zoberie chybný späť nejde to tak rýchlo keďže sme posielali tovar a druhý skladom nieje čiže to musím postahovat a preposlat správne.Dakujeme za objednávku a prepáčte za pomylenie balickou. S pozdravom Mxparts team
-
Neodporúča obchod
- Tovar objednaný 24.10 do teraz neprišiel aj keď majú napísané skladom a pri tovare ktorý som chcela že odosielajú do 24h
- 26.10 prišiel email problémová objednávka budeme vás informovat sms alebo e-mailom do teraz nič, ku tomu človek nechápe prečo keď tam nieje napísané viac
-
Neodporúča obchod
Dĺžka dodacej lehoty.
Reakcia obchodu MX PARTS
Ďakujeme za recenziu no i tak sa nám zdá dosť nespravodlivá. Objednaný tovar bol s dodacou lehotou 2-5 pracovných dní tovar ste objednali v nedeľu 11.9. odoslaný Vám bol 14.9. od nás. Ďakujeme i tak za záujem o nákup u nás no u niektorých dielov s dodaním veľa nepohneme bo veľa tovaru chodí ku nám zo zahraničia. Tak či tak ďakujeme za nákup u nás s pozdravom Mxparts
-
Neodporúča obchod
- 6.deň, daný tovar, ktorý sme si objednali ešte nedorazil, nereagujú na správy, číslo je nedostupné, písali sme aj mail na dané maily, ktoré prišli, no žiaľ, komunikácia žiadna.
-
Neodporúča obchod
- Ziadna
- Ziadna komunikacia
Vyplnil som objednavku a viac neviem nic neprislo nik nic nenapisal
-
Neodporúča obchod
- Zlá komunikacija