Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Obchod slubil 48 hodín dodávku, cakam už cez tyzden. Takže som výrazne preplatil oproti lacnejsím s dlhsou dodacou lehotou

    Reakcia obchodu msplast.eu

    Dobrý deň,

    mrzí nás oneskorené dodanie Vašej objednávky. Oneskorenie súviselo s krachom prepravnej spoločnosti 123Kuriér. Toto je vyššia moc, ktorú žiaľ neovplyvníme. Za oneskorenie sa ešte raz ospravedlňujeme.

  • Overený zákazník Tomáš

    Neodporúča obchod

    10 %

    • lehota doručenia

    Predajca síce uvádza, že tovar bude doručený do 3 - 5 dní avšak tovar bol doručený až po 2 mesiacoch výhovoriek o sviatkoch, dovolenkách atď. , pričom tovar predajca napriek tomu ponúka s lehotou dodania 3 - 5 dní. O stave zásielky bez jedného emailu 2 mesiace. Predajca ma kontaktoval až po tom, čo mu bol zaslané odstúpenie od zmluvy pre porušenie obchodných podmienok.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Bolo sľubované do 5 dní a už je 10 dní od objednávky a stále nič

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Obchod prestal komunikovať.1 deň po uzavretí objednavky mi volal pán že mi zistí či mi podlaha pride,nakoľko sa už nevyrába ale je ešte v dopredaji.viac sa mi neozval aj napriek tomu že povedal že hneď na druhý deň ma bude informovať.uz to budú 2tyzdne.za mňa neodporúčam.

    Reakcia obchodu msplast.eu

    Dobrý deň,

    Ďakujeme za túto recenziu aj napriek tomu, že je negatívna. Veríme, že pomôže zlepšiť naše služby a zavedie ďalšie štandardy, ktoré pomôžu predísť takýmto situáciam. Na tento podnet sme celú záležitosť prešetrili a žiaľ ukázalo sa, že sme Vás naozaj zabudli informovať, za čo sa Vám OSPRAVEDLŇUJEME a veríme, že aj vďaka Vám sa to už nebude opakovať.