Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Ponúkate tovar, ktorý reálne nemáte k dispozícii. Je nemysliteľné, aby zákazník čakal na tovar aktuálne 21 dní, a ešte pár ďalších dní bude.
-
Odporúča obchod
- Neposielajú cez službu
-
Odporúča obchod
Keď si niečo objednám, viem si to za 1€ vydvihnúť v obchode svojho bydliska.
-
Neodporúča obchod
- Nepruzny a nedodrzuje terminy, nie je moznost komunikovat s predajnou. Nie su schopny zabezpecit tovar z inej predajne na predajnu kde ho mate objednany na dodanie. Celel zle.
Nepruzny a nedodrzuje terminy, nie je moznost komunikovat s predajnou. Nie su schopny zabezpecit tovar z inej predajne na predajnu kde ho mate objednany na dodanie. Celel zle.
-
Odporúča obchod
Objednávka vybavená ku spokojnosti
-
Odporúča obchod
Rýchla služba, výhoda osobného odberu, prijateľná cena.
-
Neodporúča obchod
- Tovar prišiel o 2 dni neskor
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Objednávka prišla rýchlo a v poriadku
-
Odporúča obchod
- ....rýchle vybavenie objednávky....
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle jednanie
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
Som spokojný
-
Odporúča obchod
- rýchlosť
- super cena
-
Odporúča obchod
Veľmi spokojná
-
Odporúča obchod
- Fyzické zhliadnutie kupovaného tovaru
Ako vyššie
-
Odporúča obchod
Výhoda. nákup z domu
-
Odporúča obchod
- Rýchle vybavenie objednávky.
- Široká ponuka sortimentu.
S eshopom Mountfield som spokojná. Objednávku vybavili rýchlo a načas.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Jeden deň objednané na druhý deň doručené super!
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť , spoľahlivosť, cena.
-
Neodporúča obchod
- Široký sortiment
- Dobrá komunikácia pri problémoch
- Nedostatočné informácie k ponúkanému tovaru
- Nedodanie presne špecifikovaného produktu
Reakcia obchodu Mountfield
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi nás mrzí, že ste nedostali dostatočné informácie.
Vaša skúsenosť nezodpovedá našim štandardom a uisťujeme Vás, že podnikneme kroky na zlepšenie našich služieb. Vaša spätná väzba nám pomôže zlepšiť informovanosť našich zamestnancov a zabezpečiť, aby boli všetky produkty správne a jasne označené.
Prosíme Vás, aby ste nám poskytli viac informácií o konkrétnom produkte a situácii, aby sme mohli situáciu dôkladne prešetriť a napraviť.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás prosím kontaktovať.
S pozdravom
Váš Mountfield -
Odporúča obchod
Široký sortiment a ochotný personál.
