Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
kvalita za primeranú cenu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rychle dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- kvalitné produkty
- rýchla dodávka
-
Odporúča obchod
Dobré ceny.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rychle dodanie od objednania.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rychle dodanie, dobre ceny
-
Odporúča obchod
- Veľmi dobrá komunikácia, ochota,
- Problematické spojenie s operátorom
- Umelá inteligencia všetko nevie vyriešiť
Obchod ústretový, ochota riešiť problém,
-
Odporúča obchod
ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Dodané o 2 dni neskôr ako bolo uvedené v e-shope.
-
Odporúča obchod
super
-
Odporúča obchod
Ďakujem
-
Odporúča obchod
spokojná
-
Neodporúča obchod
Asistent Anežka.... Nič sa nedozviete iba prídete o nervy. Celé zle
Reakcia obchodu Mountfield
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste pri komunikácii s naším asistentom Anežka nezískali informácie, ktoré ste potrebovali, a že vo Vás táto skúsenosť vyvolala negatívny dojem.
Virtuálny asistent slúži predovšetkým na zodpovedanie najčastejších otázok a nasmerovanie zákazníkov na vhodný spôsob riešenia ich požiadavky. Uvedomujeme si však, že nie vždy dokáže pomôcť so všetkými situáciami podľa očakávaní.
Vašu pripomienku berieme na vedomie a využijeme ju ako podnet na ďalšie zlepšovanie našich služieb. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a veríme, že pri ďalšom kontakte Vám budeme vedieť poskytnúť kvalitnejšiu podporu.
S pozdravom
Váš Mountfield -
Odporúča obchod
Som veľmi spokojná
-
Odporúča obchod
- Je blizko
- Sprecializovany sortiment
- Dobre ceny
- Kvalita prakticky ako Greenworks
- Prilis vela marketingu, myslim ze vacsinou dosiahnu efekt zrusenia odberov namiesto zvysenia trzieb.
Je to proste klasika, myslim ze kazdy ich pozna, aj ten co nema zahradu (spomienka na Bedu Travnicka).
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Pohodlie nákupu. Donáška domov. Ďakujem.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Dobra cena, velky vyber a dorucenie som mal zdarma.takze spokojnost
-
Odporúča obchod
Rýchli dodaj tovare dobrá cena
-
Neodporúča obchod
Tovar motorová píla mi bola doručená poškodená, nefunkčná a tak som ju obratom do 2hodín nepoužitú, čistú reklamoval, ale bohužiaľ musím čakať dva týždne na vyjadrenie.
Reakcia obchodu Mountfield
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že Vám bola motorová píla doručená poškodená a nefunkčná a že ste vzniknutú situáciu museli riešiť bezprostredne po prevzatí zásielky.
Chápeme Vašu nespokojnosť, najmä keď ste reklamáciu uplatnili prakticky ihneď po doručení a výrobok nebol používaný. Reklamácia však musí prejsť štandardným procesom posúdenia, počas ktorého sa overí rozsah a príčina vady. Po jej vyhodnotení Vás budeme bezodkladne informovať o ďalšom postupe.
Ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie a ďakujeme za Vašu trpezlivosť počas vybavovania reklamácie.
S pozdravom
Váš Mountfield