Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Všetko v potiadku som spokojna
-
Odporúča obchod
Som spokojná, zatial ich použivam krátko, ale aj za ten čas su celkom fajn určite by som odporučila.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Skvelý prístup,ochota poradiť cez online chat,milí chalani
-
Odporúča obchod
- Spĺňajú účel
- Lepší spánok
- Ak si ich dáte pred spaním dole a pozriete na TV až vtedy zistíte ako to modré svetlo Vám vadí
- Nič
-
Odporúča obchod
- Extra rýchle dodanie už na druhý deň som si tovar vyzdvihla...
Maximálna spokojnosť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dorucenie
- Krásny vzhľad
- Kvalitne prevedenie
-
Odporúča obchod
- Dlhé čakanie za produktom.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi zatiaľ nedorazil ani po vyše týždni a pól a nemám ani informáciu kedy by mal prísť alebo alebo v akom stave je objednávka.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Objednala som si okuliare na večer , a keďže som sa velmi nevyznala v tejto problematike, zavolala som na číslo na stránke, kde mi veľmi ochotne všetko vysvetlili. Okuliare dorazili behom dvoch dní a sú výborné. Perfektne sedia a som s nimi sookojná. Veľmi si cením ochotu a ústretovosť predajcu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Dodanie do 1 dňa
- Krásne pasujú
- Veľmi pekný a pohodlný dizajn
- Krásne chráni oči
- Úžasná komunikácia pri objednávke
-
Odporúča obchod
- krásne okuliare
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dizajn
- Cena
- Rýchlosť doručenia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie tovaru. Dobrá komunikácia s obchodom.
- Žiadny problém.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
rýchlosť
-
Neodporúča obchod
Nemám akú! Tovar už tri týždne očakávam.
Reakcia obchodu moonlight
Ahoj,
veľmi si vážime tvoju dôveru v moonlight. Rád by som reagoval na tvoju spätnú väzbu ohľadom „veľmi dlhej doby doručenia.” Zrejme došlo k nedorozumeniu, ktoré by som rád objasnil.
Väčšina našich bestsellerov je aktuálne v predpredaji, pretože ich stále vyrábame. Túto informáciu komunikujeme priamo cez hlavné tlačidlo označené „predpredaj” a pod ním uvádzame aj odhadovaný čas doručenia. V čase tvojej objednávky bola predpokladaná doba dodania 3 až 5 týždňov.
Aktívne pracujeme na vylepšení našej komunikácie, aby boli tieto informácie pre zákazníkov ešte jasnejšie.
Ďakujeme za tvoje pochopenie a tešíme sa, že moonlight bude súčasťou tvojej cesty k lepšiemu zdraviu a pohode.
Pre akékoľvek otázky alebo pomoc sa môžeš obrátiť na môjho brata Erika, ktorý má na starosti zákaznícku podporu. Kontaktovať ho môžeš na čísle +421 904 984 676.
Ešte raz ďakujeme a želáme príjemný deň!
S úctou
Viktor, zakladateľ moonlight -
Odporúča obchod
- Bez problemov
- Dobra komunikacia
-
Neodporúča obchod
- Nestále mi je viac krát denne zaslaný spam, čo do istej miery človeka otravuje.
- Doručenie tovaru 3-4 týždne od odoslania objednávky je veľmi dlhá diba
Reakcia obchodu moonlight
Ahoj,
ďakujeme za tvoju spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí nepríjemná skúsenosť s doručením a e-mailami. Chceli by sme objasniť, že doba doručenia 3-4 týždne sa týkala iba produktov v predpredaji, čo bolo uvedené na našom webe pri objednávke. Ostatné modely zasielame štandardne v rozmedzí 1 až 2 pracovné dní.
Ak máš akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebuješ niečo vyriešiť, neváhaj nás kontaktovať. Radi ti pomôžeme!
Ďakujeme za pochopenie a za spätnú väzbu, ktorá nám pomáha zlepšovať sa.
S úctou,
Viktor moonlight -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- da sa platit na dobierku
- dobre ceny
- mali vyber štylov okuliarov
-
Neodporúča obchod
Objednala som si okuliare pred 7 dňami, a ešte stále mi nedorazili.
Na email s otázkou, či je všetko v poriadku nikto nereaguje.
Sklamaná som. :(Reakcia obchodu moonlight
Ahoj,
veľmi si vážime tvoju dôveru v moonlight. Rád by som reagoval na tvoju spätnú väzbu ohľadom „veľmi dlhej doby doručenia.” Zrejme došlo k nedorozumeniu, ktoré by som rád objasnil.
Väčšina našich bestsellerov je aktuálne v predpredaji, pretože ich stále vyrábame. Túto informáciu komunikujeme priamo cez hlavné tlačidlo označené „predpredaj” a pod ním uvádzame aj odhadovaný čas doručenia. V čase tvojej objednávky bola predpokladaná doba dodania 3 až 5 týždňov.
Aktívne pracujeme na vylepšení našej komunikácie, aby boli tieto informácie pre zákazníkov ešte jasnejšie.
Ďakujeme za tvoje pochopenie a tešíme sa, že moonlight bude súčasťou tvojej cesty k lepšiemu zdraviu a pohode.
Pre akékoľvek otázky alebo pomoc sa môžeš obrátiť na môjho brata Erika, ktorý má na starosti zákaznícku podporu. Kontaktovať ho môžeš na čísle +421 904 984 676.
Ešte raz ďakujeme a želáme príjemný deň!
S úctou
Viktor, zakladateľ moonlight -
Neodporúča obchod
Tovar mi ani po 10tich dňoch od potvrdenia objednávky napriek okamžitej úhrade nedorazil a na dotazujúci mail nikto neodovrdal
Reakcia obchodu moonlight
Ahoj,
veľmi si vážime tvoju dôveru v moonlight. Rád by som reagoval na tvoju spätnú väzbu ohľadom „veľmi dlhej doby doručenia.” Zrejme došlo k nedorozumeniu, ktoré by som rád objasnil.
Väčšina našich bestsellerov je aktuálne v predpredaji, pretože ich stále vyrábame. Túto informáciu komunikujeme priamo cez hlavné tlačidlo označené „predpredaj” a pod ním uvádzame aj odhadovaný čas doručenia. V čase tvojej objednávky bola predpokladaná doba dodania 4 až 6 týždňov.
Aktívne pracujeme na vylepšení našej komunikácie, aby boli tieto informácie pre zákazníkov ešte jasnejšie.
Ďakujeme za tvoje pochopenie a tešíme sa, že moonlight bude súčasťou tvojej cesty k lepšiemu zdraviu a pohode.
Pre akékoľvek otázky alebo pomoc sa môžeš obrátiť na môjho brata Erika, ktorý má na starosti zákaznícku podporu. Kontaktovať ho môžeš na čísle +421 904 984 676.
Ešte raz ďakujeme a želáme príjemný deň!
S úctou
Viktor, zakladateľ moonlight
