Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Robert Jaššo

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Prostě mi napsali, že zboží nemají a peníze pošlou až jim pošlu číslo účtu a už se mi nepodařilo s nimi spojit.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Dodacia lehota 20 pracovných dní.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • tovar nebol dodaný
    • mizerná komunikácia
    • amatérsky prístup

    NEODPORÚČAM!!! Automatická emailová komunikácia nedostatočná. Telefonická komunikácia amatérska. Nedodržanie dohodnutých termínov.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    Velmi zla skusenost, poslal som fotku receptu od lekara aj napriek tomu mi boli vyhotovene okuliare s obrovskym rozdielom v hodnote PD, po reklamacii a preverenii zo strany mojeokuliare.sk mi stale tvrdili, ze okuliare su v poriadku a ze to ze sa mi toci hlava a tahaju ma oci si musim len zvyknut... Preveril som okuliare v dvoch optikach a vsade mi len potvrdili, ze nezodpovedaju receptu a je tam velka odchylka v PD a preto mi to taha oci.... Komunikacia 0 bodov, stale som sa musel ja ozyvat, z ich strany ziadne odpovede ani informacie... Dohodli sme sa ze mi vratia peniaze a stale mi nic nevratili.... fušeri a nepprofesionáli... Nikdy viac

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Po 10 dňoch tovar stále neprišiel

    Reakcia obchodu mojeokuliare

    Dobrý deň. V obchodných podmienkach uvádzame, že Vám tovar dodáme do 20 dní, samozrejme, že ak máme možnosť poslať tovar skôr, tak ho pošleme aj skôr. S pozdravom. Tím mojeokuliare.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    tazko hodnotit nakolko tovar dva tyzdne cakam a bohuzial stale len cakam

  • Overený zákazník

    • na stranke maju uvedene dodani 2az 5 dni po 10 dnoch este nemam tovar

    Reakcia obchodu mojeokuliare

    Dobrý deň,
    mrzí nás to, ale čo sa týka dodacej lehoty na okuliare tak je až do 20 prac. dní je to aj na stránke a treba to čítať!!! 2-5 dní je dodacia lehota na kontaktné šošovky.
    Prajem pekný deň
    S pozdravom tím mojeokuliare.sk

  • Overený zákazník Csaba

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Dobré ceny aj ústretová komunikácia.
    • Neakceptovateľná dodacia lehota.

    Tovar doteraz nedošiel, aj keď po urgencii sľuby boli ...

  • Overený zákazník marek6599

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Cena
    • Dĺžka dodania

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    Okuliare prisli uplne ine ako som objednala, zaslala som aj recept na skla od ocnej.. Neviem ake su to lebo okuliare sa nedaju pouzit, oci slzia.. Pisala som meil,ziadna odpoved.. Posielam tovar nazad

    Reakcia obchodu mojeokuliare

    Našej zákazničke sme poslali model rámu z vyššej rady, nakoľko si to vyžadovali hodnoty z receptu od oftalmológa, na základe čoho boli vyrobené diop.sklá. Znašej strany došlo k pochybeniu, že sme zákazničku neimformovali, že jej musime dať iný rám. Ďakujeme za pochopenie.

  • Overený zákazník

    • dobry objednavaci formular
    • nepresny vyhladavač rozmery +-autobus
    • komunikacia mailom nulova

    Reakcia obchodu mojeokuliare

    Dobrý deň
    Ďakujeme za upozornenie, že filter nefunguje ako by mal. Tento technický problém už riešime. Reagujeme na každý mail od našich zákazníkov a neevidujeme žiadny mail, na ktorý sme nereagovali. Napíšte nám a radi Vám poradíme. S pozdravom mojeokuliare.sk