-
Neodporúča obchod
- Tovar doručili
- Dlhá čakacia doba na kávu, drahá doprava, problémy pri platbe, určite neodporúčam
Reakcia obchodu Mojekafe.sk
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme si samozřejmě vědomi toho, že v době Vaší objednávky nebyl náš systém zcela uzpůsoben pro prodej na Slovensko.
Od Vaší objednávky se ale stalo hodně. Došlo u nás ke změně majitele a optimalizaci jsme si vzali k srdci. Momentálně jsme dokončili to, na čem jsme přes rok pracovali.
Zásilky na Slovensko jsme nyní schopni expedovat v den objednávky a ve většině případů doručit do 24 hod. Mrzí nás Vaše zkušenost. Věříme ale, že pokud nám dáte ještě šanci, budete spokojen!
Přejeme Vám hezký den a doufáme v brzkou spolupráci.
S přátelským pozdravem
Erika Čagánková
MOJEKAFE s.r.o.
www.mojekafe.sk -
Neodporúča obchod
Obchod mi zaslal šálky ktoré som si neobjednal. Ob. číslo produktu 31103 ktoré som si objednal. Do šálky sa má zmestiť max 160ml !!! Do šálky ktoré mi poslali sa zmestí max 100ml. Volal som do eshopu vysvetlil kde je problém a predajca mi tvrdil že mám dobre šálky.
Reakcia obchodu Mojekafe.sk
Vážený pane Peter,
objednal jste si šálky Lavazza Lungo/Cappuccino, u kterých uvádíme objem při maximálním naplnění 160ml a objem 130ml při naplnění cca 1cm pod okraj. Maximální naplnění znamená skutečně naplněný šálek rovno okrajem. Toto jsme Vám několikrát vysvětlovali při emailové i telefonické komunikaci.
Při každém kontaktu s Vámi jsme Vám sdělili možnost šálky vrátit a zaslat je zpět a zaplacené peníze by Vám byly vráceny. Vy jste se rozhodl šálky si ponechat a napsat tuto recenzi. Máte na to právo.
Ve Vašich telefonátech a e-mailech, kterých bylo celkem 10 jste nás i sprostě urážel a toto považujeme za opravdu silně neseriózní. Vážíme si každého jednoho zákazníka a věřte, že za 10 let jsme se s takovým jednáním ze strany zákazníka nesetkali.
S pozdravem MOJEKAFE.SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Nakolko mali na stranke a podotykam, ze stale maju, ze ku 12-tim kilam kavy ponukaju porcelanovu salku a dopravu zdarma, poslali mi namiesto salky odporny balik caju a ked som napisal , ze som bol z toho sklamany, zavolal mi pan a presviedcal ma, ze uz rok nedavaju salky a ze som si mal aktualizovat stranku. Po refresh stranky stale ponukaju ku 12-tim kilam kavy porcelanovu salku :-)....smutne, ale budis....
