Super všetko.

Nem volt készleten a megrendelt termék és beszerezni sem tudták.
Hibásan volt feltüntetve hogy létezik a termék! :(
A vételárat visszautalták.

Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 4.3.6. OP Heureka.

Moja skúsenosť s firmou MoDoS (MôjDom štúdio, s.r.o.) - Najväčší výber dverí a zárubní na Slovensku - MoDoS.sk

Môj príbeh sa začal pomerne jednoducho – potreboval som vymeniť vchodové dvere do bytu. Oslovil som viacero firiem so žiadosťou o cenovú ponuku na kompletnú dodávku dverí so zárubňou vrátane montáže a ich osadenia. Ponuky prišli v priebehu niekoľkých dní a na prvý pohľad najvýhodnejšia bola od firmy MoDoS. Žiaľ, iba naoko.

Prvá návšteva predajne dopadla fiaskom – pracovník zodpovedný za vchodové dvere bol na PN a počas riadnych otváracích hodín ma nikto iný nevedel obslúžiť. Cesta cez celé mesto tak bola úplne zbytočná. Napriek tomu som nestrácal nádej. Po jeho návrate z PN som si dohodol stretnutie na predajni, kde sme si spolu prešli vzorkovník, dohodli detaily a následne aj termín zamerania dverí. O pár dní neskôr, po zameraní dverí, som sa vrátil na predajňu sfinalizovať objednávku a zaplatiť 50 % zálohu.

Všetko vyzeralo v poriadku, až kým som si podrobne neprečítal objednávku. Zistil som, že vôbec neobsahuje montáž, hoci od začiatku išlo o moju základnú požiadavku. Keď som na to upozornil, predajca mi oznámil, že montáž nie je súčasťou objednávky – a že si ju musím dohodnúť s ich partnerskou firmou. Cena? Ďalších minimálne 300 € a viac. Alternatíva? Osadiť si dvere svojpomocne. Moja manželka sa na tejto predstave pobavila, no mne do smiechu vôbec nebolo – nie som totiž typ domáceho majstra.

A v tej chvíli som pochopil, že „najvýhodnejšia ponuka“ sa v skutočnosti zmenila na jednu z najdrahších. Okrem toho som s firmou a jej pracovníkmi (pracovníčka, ktorá spracovala predbežnú ponuku, predajca na pobočke a technik na zameraní) stratil tri týždne času a absolvoval niekoľko zbytočných ciest z Jaroviec do Rače.

Dnes som tak opäť na začiatku riešenia môjho problému – s trpkou pachuťou z toho, že som medzitým slušne odmietol ostatné firmy, ktoré postupovali férovo a nezavádzali vo svojich cenových ponukách. Preto si dovoľujem podeliť sa s vami o jasné odporúčanie: Ak nechcete prísť o čas, nervy a peniaze, tejto firme MoDoS a jej praktikám sa radšej vyhnite širokým oblúkom.

Na záver im každopádne môžem popriať len to najlepšie – skvelú svetlú budúcnosť, no bez objednávok a zákaziek. Ak svoju prácu nechcete robiť poctivo, radšej ju nerobte.

všetko ok

Rýchle dodanie

Tovar nebol objednaný obchodom u výrobcu ani po zaplatení zálohy . Oznámenie o stave objednávky až na môj dopyt 6 týždeň od objednania . Novy termín dodania 6-8 týždňov . Čakanie na tovar 3 až 4 mesiace . ,, A to som neobjednával auto “

Do obchodu som písal a následne volal aby som zistil či je daná podlaha naozaj skladom (na webe uvádzali, že skladom je a bude doručená do 24hodín) pracovník na linke ma ubezpečil, že podlaha je naozaj skladom a bude mi doručená po zaplatení faktúry. Faktúru sme uhradili hneď v daný deň ... po 2 dňoch som musel volať, kedy bude podlaha doručená kde mi bolo na linke povedané, že podlaha skladom nie je a bude doručená až za 2 týždne. Takže objednávku sme zrušili. Peniaze späť prišli do 5 dní od zrušenia, čo je tiež dosť tragické - išlo o 1200€, spravia prúser a namiesto toho aby to hneď riešili a peniaze vrátili späť sme mali čakať ....

Spoľahlivý obchod, po zavolaní aj poradili, ochotný personál...

Objednane dvere mali byt dodane do 6-9 tyzdnov, realita bola 11 tyzdnov, co je trochu viac ako deklaruju, ale ziadna tragedia. Horsie je, ze zabudli dodat jednu zarubnu, na ktoru budem musiet cakat neviem kolko tyzdnov. Okrem toho komunikacia a pristup v poriadku.

Rýchla komunikacia,bezproblemova kupa

Všetko ok. Dodané skôr ako som čakal.

Na základe konfigurátora v e-shope si môžete objednať zlý rozmer posuvných dverí. Žial následne vrátenie tovaru a peňazí je nemožné. Konfigurátor v kroku 4. pre typ dverí Sempre W03 od poľského výrobcu Pol-Skone, dáva dva možnosti pre voľbu zárubne 1. Slovenskú normu (výška dverí 203cm) a 2. Poľskú normu (výška dverí 207cm). Vzhľadom k tomu že mám doma všetky zárubne od Pol-Skone pre typ dverí Sempre W03 som zvolil Poľsku normu. Dodané posuvné dvere boli kratšie o 3cm, nakoľko moje zárubne doma od Pol-Skone majú 210cm, ktorej neodpovedá ani jedna možnosť v konfiguratore. Určite odporúčam upraviť firme MoDos konfigurátor ktorý upozorní na to, že pri neštandardnej výške zárubne nie je daný tovar možné objednať, aby ďalší zákazníci neboli uvedený do omylu na vlastný účet. V neposlednom rade k posuvným dverám nebol dodaný montážny manuál.