-
absolútna neserióznosť Na reklamáciu v záručnej dobe vôbec nereagujú a zásielku reklamovaného výrobku ktorý bol poslaný 16 mája 2013 na ich korešpodenčnú adresu na Gagarinovej ul. v Tepliciach neprevzali z pošty . Česká pošta zásielku pretože adresát nebyl nalezen zásielku vrátila a musel som dokonca zaplatiť kuriérovi pošty 8 Eur za vrátenú zásielku teda za poštovné spolu 19 EUR.
už je asi zrejmé prečo menili sídlo firmy....z Bratislavy do Teplíc
aby sa mohli schovávať pred nespokojnými zákazníkmi
primitívny spôsob podnikania ale účelný...že?
kúpiť v Modaxe s.r.o ? ....nikdy viac
len hlúpy sa učí na vlastných chybách...
-
- Aj ja som sa neskutočne popálila. S touto firmou už nechcem mať nič spoločné!
Skutočne NIE.
-
- žiadne
- Ahojte, ja som si kúpila ešte v októbri roku 2012 H20 mop X5 a keď som ho druhýkrát použila, tak mi prestal fungovať. Samozrejme, že som ho následne zbalila a reklamovala, načo mi 10.3.2013 odpovedali na mail, že mi uznali reklamáciu a že mi budu vracať peniaze. AJ napriek tomu, že som zaslala svoje meno a číslo účtu ako žiadali, do dnešného dňa nemám peniaze. Dnes som sa pokúšala telefonovať a zasielať mail...ale nič a nikto nereaguje. Preto Vás chcem touto cestou požiadať, že ak je nás viac a spoločná suma za nevrátené peniaze za reklamovaný tovar, prípadne poškodený nám presiahne sumu 266,-Eu,r aby sme spoločne podali trestné oznámenie za podvod, inak samostatne, to bude len priestupok a žiadnym spôsobom podvodnícka spoločnosť nebude postihnuteľná. Ešte podľa obchodného registra, ku dnešnému dnu je spoločnosť funkčná a má aj svojho konateľa, ktorý sa bude zodpovedať za svoje podvody a dúfam, že bude následne riadne potrestaný podľa zákona....
jednoducho povedané hnus..podvodníci by mali dostať aspoň 20 rokov basy....aby už prestali konenčne
-
Už si neviem rady ako mám postupovať ešte v jeseni minulého roku 2012 som si objednal parný mop 5v1 použil som ho asi 5krat a nefunguje, medzi tým mi došiel email od servisného technika že majú veľa reklamácii a samozrejme to zvalili na spotrebiteľa že nedodržal podmienky používania. Ja som ho posielal na reklamáciu 18.3.2013 na adresu Modax s.r.o., Vajnorská 137, 831 04 Bratislava (podľa faktúry č. 201205029) a došiel mi balík späť že adresa je nesprávna, firma tam nie je. Hneď som písal na email, keďže telefón mi nikto nedvíhal a odpísali mi aby som im poslal všetky kópie tj reklamačný list, faktúru a podacie lístky poštovného, že mi to uhradia, a že firma sa presťahovala do ČR na adrese Modax s.r.o., Gagarinova 1423, Teplice 41501, že to mam zaslať tam a že mi poštovné náklady uhradia no a je 24.4.2013 a balík sa mi vracia späť(viď oznámenie o uložení zásielky), že si ho nik nevyzdvihol (alebo ho odmietli prevziať). Mám za to, že odmietajú prevziať tovar na reklamáciu. Prosím Vás o prešetrenie, lebo 60 eur, nie je malá čiastka, a nie som jediný, s ktorými takto robia (viď stránka moja skúsenosť s firmou Modax).
-
- žiadne pre ani neexistuje, zo začiatku sa tvária ako super obchod, tovar dodajú aj do 2 dní, ale keď sa niečo pokazí, obchod prestane s vami komunikovať
- Ja som reklamovala mop H2O X5 celkovo 2 x, reklamáciu uznali, pýtali číslo účtu, pretože sa nedal opraviť, aby mi vrátili peniaze a od vtedy sa s nimi nemôžem spojiť. Neodpovedajú na žiadny mail. Klamú ľudí a zavádzajú.
Už nikdy v živote si od Modaxu nič neobjednávam!!!!
Keby boli seriózna firma, nemajú problém s komunikáciou.
Obchod v žiadnom prípade neodporúčam!!!! -
- - absolútne nič
- - dodanie úplne nekvalitného tovaru
- - ja som osobne kupovala 2 ks H2O mopX5, jeden kus nešiel hneď, už ako nový a musel byť zaslaný späť, druhý sa pokazil cca po 1 mesiaci a podľa vyjadrenia reklamácie, keď vám začne dymiť a smrdieť, nevzťahuje sa na to reklamácia
- - handričky vôbec nie sú takej kvality, ako sú originál k H2O mopX5 cez TV shop, v týchto je veľmi veľa umeliny a zle sajú vodu
- Z ĎALEKA SA VYHNÚŤ TAKÉMU OBCHODU
-
- Na prvy pohľad výhodné akcie
- Pri objednaní 4 ks keramických panvíc a jedného vankúša mi bolo zaslane len ten vankúš a jedna panvica, ale vyfakturované mi bolo za štyri.
Popri vysokom balnom a doručnom 5,6 € treba rátať s ďaľšími telekomunikačnými nákladmi, nervami a samozrejme ich dobrou vôľou napraviť chyby a predľžením dodacích termínov.
Veľkým oblúkom sa vyhnúť tejto firme každému len prospeje. -
- Rýchla dodacia doba mne dosiel tovar hneď za 2 dni
Dobrý zákaznícky servis a ochota...
