Absolútna nespokojnosť ! už vyše mesiaca čakám na vrátenie peňazí. Telefón nikto nedvíha, na mail mi odpisu, že mám počkať ešte týždeň (už 3krat po sebe). A ako čítam recenzie viacerí zákazníci majú tento problém. Je to smutne hlavne, že sa tvária ako profi stránka neustále vyhlasujú súťaže a nevedia si splniť základné povinnosti. Samozrejme, že hneď na úvode stránky garancia vrátenia peňazí do 14 dní. Obyčajne klamstvo a podvod. Inak výrobky za tu cenu nič moc. Veľmi zle strihy, ktoré vôbec nesedia a materiál tiež priemerný, realita a fotky na stránke sa výrazne odlišujú.

Zdravim.Som trosku nahnevana.Od 2.4 mate zasielku stale na poste co som vam vratila a neni nikoho kto by ju prevzal.Je toto normalne????Pisala som aj mail zas vyhovorka ze ste na dovolenke.Ked tak casto dovolenkujete poprosim zabezpecit prevzatie zasielok.Ak mi tovar vratia naspat zas budem za moje naklady vam ho vraciat naspat??Uvidim vobec este peniaze za tovar od vas????

Zdravím, chcem sa opýtať prečo nemáte nastavené po dodaní objednaného tovaru, aby prišiel zákazníkovi email o spokojnosti s e-shopom? Pretože ani neviem ako som sa dostal k recenziám vášho e-shopu, kde nakupujem oblečenie nielen ja, ale veľa mojích známych a ako s tovarom sme spokojní, tak aj s vašími pracovníkmi, keď sa jedná o výmenu tovaru, alebo o info ohľadom oblečenia. Po viacerých telefonátoch s vašími milými pracocníčkami viem, že expedujete denne stovky objednávok, tak jasné, že nedá sa vyhovieť každému a nastane aj chyba, veď sme len ľudia, ale práve preto si ten email zabezpečte, lebo mali by ste tisícky recenzii a to verím po mojích skúsenostiach, že tých nespokojných by bolo len pár, ako títo čo tu za dva roky napísali, lebo nás spokojných nenapadne napísať kladnú recenziu, pokiaľ nás nikto nevyzve a napíšu vám tu len tí, ktorým sa nevyhovelo. Držím prsty v podnikaní a dúfam, že si to prečítate a odpoviete. Ak nie, keď sa vrátim zo zahraničia budem vás telefonicky kontaktovať. Váš spokojný a verný zákazník :-)