-
Neodporúča obchod
- Maslo došlo rozbite a doteraz nemám odpoved či mi pošlú druhé .
Zlá komunikácia obchodu.
Reakcia obchodu MobilnaLekaren.sk
Dobrý den.
Vaše zkušenost nás upřímně mrzí. Bohužel někdy se může i přes veškerou snahu a kvalitu balení stát, že se během přepravy křehké zboží poškodí. Nicméně hned v den doručení reklamace jsme vám poslali e-mail s prosbou o vyplnění reklamačního protokolu, protože jste neuvedla číslo účtu pro vrácení peněz. Následně vám i jeden z kolegů telefonoval, abychom situaci co nejrychleji vyřešili.
Věříme, že vaše příští objednávka již proběhne k vaší naprosté spokojenosti. -
Neodporúča obchod
Tovar, ktorý sa mal skladovať pri zníženej teplote max do 15 stupňov prišiel normálnym kurierom bez dodržania chladového režimu
-
Neodporúča obchod
- Doručený bol iný tovar ako bol objednaný.
-
Neodporúča obchod
Prisiel mi iny objednany trovar ako som chcela.
Reakcia obchodu MobilnaLekaren.sk
Dobrý den.
Negativní recenze nás samozřejmě mrzí. Nicméně vaši objednávku jsme prověřili a produkty, které jste si objednala, jsme vám skutečně zaslali. I proto vám dnes vám volala naše zákaznická podpora, abychom měli naprostou jistotu. A proto můžeme s klidem říci, že tahle negativní recenze byla určená pro jiný eshop. Uf, to se nám ulevilo :) -
Neodporúča obchod
Nevedeli nájsť adresu.
Reakcia obchodu MobilnaLekaren.sk
Dobrý den.
Mrzí nás, že kurýr měl problém s nalezením vaší adresy. To je bohužel věc, kterou nedokážeme ovlivnit. I z toho důvodu je potřeba vždy vyplnit správné tel. číslo, aby se s vámi kurýr mohl spojit. Nicméně věříme, že jinak jste byl s nákupem u nás spokojený.
Děkujeme vám za objednávku a přejeme vám krásný den.
