-
Neodporúča obchod
- Rýchle odoslanie
- Objednávka prišla poškodená
- Po sťažnosti ponúkli zľavu na ďalšiu objednávku, po druhom maili prestali komunikovať
Objednala som toto krmivo po odporúčaní od chovateľov. Krmivo extrémne zapácha, prišlo rozdrvené na prach čo je pri 60kg psovi neskŕmiteľné. EShop na prvý mail odpovedal, ponúkol zľavu na ďalšiu objednávku no ako som spomenula, že niesom presvedčená, že ďalšia objednávka vôbec bude, prestali komunikovať a na ich odpoved čakám už vyše 2 týždňov. Musela som teda riešiť alternatívne krmivo a stratila som zbytočne 80€
Reakcia obchodu Mistermixdog.sk
Dobrý den, paní Mičková,
Vaše zkušenost nás mrzí, jelikož zákazník je u nás vždy na prvním místě.
Na Váš email jsme reagovali ihned a poté jsme Vás kontaktovali několikrát telefonicky, abychom společně
našli nejlepší variantu řešení, protože těch bylo několik, bohužel ale vždy neúspěšně.
Zbývající část krmiva jsme od Vás na vlastní náklady vzali zpět a poměrnou část kupní ceny jsme Vám v den obdržení zásilky
obratem poukázali na Váš účet.
Ne každé krmivo vyhovuje všem pejskům stejně, tak Vám přejeme, abyste našla to, které bude perfektně vyhovovat právě tomu Vašemu.
Přejeme krásné léto a mnoho úspěchů na výstavách.
Tým Mister Mix Dog