-
- Zaslali mi nefunkčný a použitý produkt
- Nekomunikuju so mnou a len sa vyhovárajú
- Porušujú svoje vlastné ako aj zákonom stanovené podmienky pre ochranu spotrebiteľa
Objednal som si merací prśtroj, na meranie elektrických veličín. Spoločnosť Mercontrol s.r.o. mi zaslala nefunkčný a použitý produkt, ktorý javil jasné známky dlhodobbého používania. Produkt som im vrátil, no dodnes mi nevrátili peniaze. vyhovárajú sa na dodávateľa a moje odstúpenie od zmluvy do 14 dní od kúpy riešía ako reklámáciu, ktorá musi byť vybavená do 30, nie 14 dní, ako je to stanovené zákonom. Obchod so mnou vôbbec nekomunikuje, jeden z ich zamestnancov s ktorým som bol v telefonickom kontakte na mňa aj po niekoľkých telefonátoch vždycky zabbudol, len prázdne sľuby. Odporúčam sa tomúto obchodu úplne vyhnúť. Ušetríte si nervy, čas aj peniaze.