-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Objednal som si fotoaparat Canon, zaplatil vyse 1200 Eur a preslo vyse mesiaca a stale ho nemam...
Reakcia obchodu MEGAFOTO
Dobrý deň,
áno, vzniknutá situácia nás veľmi mrzí.
Niektoré zásielky v poslednej dobe meškajú, a prichádzajú nám s 4 až 10 dňovým oneskorením, čo nás teda vôbec neteší...
Tovar je na ceste, dodáme Vám ho v preiebhu týždňa.
Objednávku máte možnosť samozrejme kedykoľvek zrušiť, ak by ste mali zaujem.
S pozdravom,
Zoltán Fülöp , MEGAFOTO -
Neodporúča obchod
Stranka obchodnika klame, ze tovar ma.
Reakcia obchodu MEGAFOTO
Dobrý deň,
chápem Vaše rozhorčenie nad tým, že dodanie Vašej objednávky mešká, a verte mi, veľmi ma to mrzí. Naozaj.
Obvinenie z klamania je však veľmi príkre a nie je pravdivé.
Neklameme.
Tovar väčšinou nemávame na sklade (na sklade ho má dodávateľ v zahraničí), čo sme Vám aj oznámili hneď pri objednávaní. Aj sme Vás oboznámili s orientačnou dodacou dobou, proti ktorej ste nenamietali. Dnes je presne koniec tejto dodacej doby a ešte minulý týždeň sme Vás informovali, že zásielka bude pár dní žiaľ meškať.
Celkové meškanie objednávky bude 2-3 dni oproti oznámenej dodacej dobe, za čo sa veľmi úprimne ospravedlňujem.
Prosím Vás o zváženie prehodnotenia tejto receznie, lebo naozaj mám pocit, že nie je spravodlivá.
Prajem Vám pekný deň.
S pozdravom,
Zoltán Fülöp -
Neodporúča obchod
- Nekomunikuju telefon stale obsadeny.
-
Neodporúča obchod
Tavar este stale neprišiel a že aj oni este naň čakajú kým príde. Takže skladom nemaju nič.
-
Neodporúča obchod
Neochota informovať zákazníka s parametrami predávaného objektívu. Odporučili ma prejsť na stránku výrobcu.
-
Neodporúča obchod
Vyhoda je najnizsia cena na trhu, no neviem kedy tovar dorazi.
V ponuke deklarovali dodaciu dobu 7-12 dni no napriek prislubu skratenia lehoty sa tak nestalo. Slubili nieco co nemozu ovplyvnit.Predavaju tovar ktory nemaju a objednavaju ho a az potom expeduju zakaznikovi. Asi som si mal fotoaparat obednat inde za vyssiu cenu a mohol som ho mat doma -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- tovar bol doručený neskoro, pri dotazovaní na doručenie len samé výhovorky....
cena nižšia ako inde, ale po objednaní dodávateľ len vystaví objednávku pre svojho dodávateľa, takže treba čakať dlhé týždne. Ak tovar nepotrebujete hneď a máte čas čakať, tak inač ok.
Reakcia obchodu MEGAFOTO
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa Vám, objednávku sme Vám naozaj doručili o niekoľko dní neskôr, ako sme Vás pôvodne informovali.
Niektoré veci jednoducho nezáležia len od nás, nevieme ich ovplyvniť ....
Tovar sme napokon v poriadku dodali a dúfame, že ste s ním spokojný.
Prajem Vám pekný deň.
S pozdravom,
Zoltán Fülöp, MEGAFOTO -
Neodporúča obchod
- Cena
- Tvrdia, že majú tovar skladom ale po objednávke zistíte, že to tak nie je! Za tovar musíte vopred zaplatiť a potom min 3 týždne čakať a modliť sa či vôbec príde!
- Nemajú žiadnu predajňu ani výdajné miesto. Nemáte sa ísť kam sťažovať jedine písať, pretože telefónne číslo na webe je trvalo nodostupné.
- Na predfaktúre bola uvedená iná firma, ako v obchodných podmienkach.
Tento obchod je snáď zlý sen! Nemajú ani certifikát bezpečný nákup (SAEC) čo som si žiaľ všimol až potom, pretože jediná možnosť platby za tovar je vopred prevodom na ich účet. Neskôr som si dokonca všimol, že sídlo firmy je v Estónsku. V obchodných podmienkach uvedené PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÚCEHO - “Nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho”. Asi aj mne zavolajú, že mám túto recenziu okamžite stiahnuť…
Reakcia obchodu MEGAFOTO
Vážený čitateľ tejto recenzie,
podľa nášho názoru ide pri tejto recenzii od pána Emila o snahu poškodiť meno nášho eshopu Megafoto.sk
Pán Emil s nami ani raz nekomunikoval, ani mailom ano telefonicky.
Pán Emil zvolil platbu prevodom a potom sa sťažuje, že má objednávku zaplatiť (objednávku samozrejme nezaplatil).
Pán Emil má nedostupný telefón, na naše emaily ani raz neodpovedal.
Pán Emil píše o 3-týždňovom čakaní, pričom objednávku nezaplatil, takže ani nemal ako a prečo čakať 3 týždne.
Že nemáme výdajné miesto je jasne a zreteľne napísané na stránke: ČASTO KLADENÉ OTÁZKY.
Mimochodom, aj vďaka tomu vieme ponúknuť nižšie ceny - máme nižšie náklady.
Certifikát SAEC nemáme, lebo je úplne zbytočný a nie je najlacnejší - náklady by sme museli premietnuť do cien. Certifikát dostane každý, kto zaplatí a má obchodné podmienky napísané v súlade so zákonom.
Estónsku firmu sme mali v obchodných podmienkach omylom predčasne, chystáme v budúcnosti preniesť prevádzku eshopu na estónsku firmu, ale zatiaľ to nie je aktuálne. Mimochodom, estónske firmy nie sú o nič horšie ako tie slovenské, skôr naopak.
Naše telefónne číslo je dostupné, to Emilove je nedostupné (+421918546217).
Netvrdím, že sme vždy na 100% perfektní, niekedy sa stane, že dodáme tovar o pár dní neskôr (a niekedy zase skôr), ale Emil ZJAVNE ANI NEMAL ZÁUJEM O TOVAR.
Požiadali sme Heureku o zmazanie tejto recenzie, ale nevyhoveli našej žiadosti, tak som sa tu musel rozpísať, lebo pán Emil nám trochu kazí hodnotenie, čo bolo asi jeho zámerom od začiatku :(
Pán Emil, ak by ste o fotoaparát stále mali zájem, máme ho na sklade, radi Vám ho odošleme. Má to však háčik, treba za neho zaplatiť, a nie nás tu osočovať ...
Prajem pekný deň,
Zoltán Fülöp, MEGAFOTO -
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Neodporúča obchod
Nekonecny pribeh s tymto obchodom. Najprv som cakala na info, kde je moja objednavka a v akom je stave. Potom na odpoved obchodu, ktory tvrdi, ze "sa nakopilo vela nestastnych okolnosti." Nic im ale samozrejme nebranilo, aby si stiahli peniaze z uctu za tovar, ktory stale nemam. A ani peniaze. Rozhodne nikomu neodporucam, takto seriozny e-shop so zakaznikom nekomunikuje. U mna nikdy viac. A ak nedostanem do piatku naspat peniaze alebo aspon tovar, ktory som si objednala, posuniem to na obchodnu inspekciu.
Reakcia obchodu MEGAFOTO
Vážený čitateľ tejto recenzie,
toto je ďaľšia veľmi podozrivá recenzia.
V prvom rade, jedná sa o objednávku za 5 EUR.
Priemerná hodnota objednávok u nás je 1200 EUR ...
Samozrejme sme nikomu nič nestrhli z účtu, to môže robiť len exekútor :)
Je pravda, že sme tovar dodali neskôr, ako sme mali uvedené na stránke, o tom sme ale pani Hanu vopred infromovali.
Ako kompenzáciu sme pani Hane poslali darčeky v hodnote 3x prevyšujúcej hodnotu pôvodnej objednávky (čo nebol až taký problém pri 5 eurovej objednávke).
Napriek tomu nám dala pani Hana toto nelichotivé hodnotenie :(
Do istej miery si kritiky zaslúžime, tovar sme dodali neskôr, ale urobili sme všetko pre to, aby bola pani Hana nakoniec spokojná.
Ale asi jej to nestačilo, hmmm... žeby za túto recenziu dostala od niekoho iého darček vo vyššej hodnote?
Nevadí, ideme dalej :)
Prajem pekný deň,
Zoltán Fülöp, MEGAFOTO -
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl.: 8.4.2 OP Heureka.
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Výhodné ceny.
- Žiaden spätný email o tom, či prebehla platba.
- Trikrát dlhšia doba predpokladaného doručenia než bolo zadané v objednávke.
- Nemožnosť platiť na dobierku.
- Veľmi slabá komunikácia so zákazníkmi, až takmer žiadna.
Objednávala som si akciový fotoaparát. Keďže som chcela urobiť výhodný nákup, zvolila som si obchod megafoto.sk. Nemilo ma prekvapilo, keď som si nemohla vybrať iný spôsob platby ako platbu prevodom. Keďže som dôverovala recenziám od známych a aj rozhovorom s priateľmi fotografmi, ktorí cez tento eshop nakupovali, poslala som peniaze prevodom na účet. Po desiatich dňoch žiadnej odozvy či prebehla platba a v aký dátum je predpokladané dodanie tovaru, som sa skúšala telefonicky spojiť (pár dní predtým som to skúšala aj emailom), ale márne. Dva dni som sa nemohla dovolať, až napokon reagovali na môj tretí email. Tovar došiel po 17 dňoch, hoci v objednávke bolo zadané: 5-7 dní. Fotoaparát došiel v poriadku.
Ak by som mala nakupovať drahšiu techniku druhýkrát, zvolila by som si iný eshop, hlavne taký s možnosťou platby na dobierku, aj ak by malo ísť o drahšiu cenu u konkurenta. A jednak aj z toho dôvodu, aby som vedela, v akej fáze sa moja objednávka nachádza. Veľmi mi chýbala komunikácia so zákazníkom.Reakcia obchodu MEGAFOTO
Dobrý deň,
veľmi sa Vám ospravedlňujem za meškanie pri vybavovaní Vašej objednávky a aj za nedostatočnú komunikáciu z našej strany, veľmi ma to mrzí.
Bolo to spôsobené jednak dovolenkovým obdobím, kolegovia boli všetci na dovolenke a aj ja osobne som musel ísť do zahraničia, takže sa mi veľmi ťažko riešili niektoré situácie.
Chcel by som Vám ako kompenzáciu za spôsobené problémy ponúknuť buď zľavu 50 EUR na tento Váš nákup alebo zľavu 10% na Váš budúci nákup fotoaparátu alebo objektívu.
Ďakujem za pochopenie a ešte raz sa ospravedlňujem.
S pozdravom,
Zoltán Fülöp -
Neodporúča obchod
- prehladny dobre ceny
- slaba komunikacia zo zakaznikmi
- nedodrzanie terminu dodania