Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrá komunikace
Bohužel nabídka neodpovídá skutečnosti. U ADO Eco 20 (skládací e kolo), je inzerovano, že kolo má plynovou páčku, ale nemá. V popisu příslušenství je uveden držák na mobil a pumpička, ale v balení chybí. Zásadní chyba je, že chybí český nebo alespoň slovenský návod na kompletaci a použití. U takového výrobku, ne zrovna lacinému, je podstatné. Doufám, že to dodavatel ještě dodá.
Reakcia obchodu Mebik
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. V prípade akýchkoľvek problémov je najlepšie sa obrátiť priamo na nás. Naše kontaktné údaje sú verejne pristupne, odpovedáme rýchlo a vždy sa snažíme situáciu vyriešiť k spokojnosti zákazníka.
S pozdravom,
Mebik -
Neodporúča obchod
- Za 8 dní (vopred zaplatený) tovar ešte neprišiel a ani žiadna reakcia na email
Reakcia obchodu Mebik
Dobrý deň , objednávku sme odoslali rovnako informačný email o expedícii. Následne doručenie závisí od dorucovateľa a Vami vybraného spôsobu dopravy. Pri Sl. pošte je to zväčša dlhšie, ako kuriérom. Pričom treba brať do úvahy aj víkendy a sviatky, ktoré boli.
-
Neodporúča obchod
- slabá ochota odpovedať na maily.
Reakcia obchodu Mebik
Dobrý deň,
chronológia Vašej objednávky:
1. Vytvorenie objednávky Streda, 20.9.
2. Okamžité odoslanie v ten istý deň
3. Piatok o 19:50 nám prišiel email so žiadosťou o reklamáciu - bez odpovede nakoľko bol víkend.
4. Pondelok ďalší email s okamžitou odpoveďou.
5. Utorok komunikácia pokračovala, poslali ste nám požadované foto, načo sme ihneď odpovedali aj s vysvetlením situácie.
V rámci možnosti sa snažíme čo najskôr odpovedať a ak sa aj vyskytne nejaký problém, snažíme sa ho riešiť. Mrzí nás ak ste nebol s niečím spokojný.
S pozdravom,
Mebik -
Neodporúča obchod
Nedostal som spätnú odozvu od Mebik ani fakturu s Iban na zaplazenie
Reakcia obchodu Mebik
Dobrý deň,
informácie k platbe sme Vám poslali 2 krát. Najprv hneď po potvrdení objednávky na eshope, sa zobrazí súhrn objednávky s IBAN a inštrukciami k platbe. Následne sa automatický odošle email, kde sú takisto všetky informácie. Tento email odosiela automaticky systém a určite bol poslaný aj Vám. Naše kontaktné údaje sú viditeľne zobrazené na eshope. Ak ste mal problém a nedostali sa k Vám potrebné informácie, mohli ste nás kontaktovať a problém by sa rýchlo vyriešil .
Pekný deň,
Mebik -
Neodporúča obchod
Tovar zaťiaľ nemám, tak nemôžem hodnotiť !
-
Neodporúča obchod
nemam co hodnotit. Doteraz som nic nedostal.
-
Neodporúča obchod
- Clovek si mysli ze maju co potrebuje
Absolutna nespokojnost,najmä s kvalitou a pristupom obchodu.
Objednal som predny a zadny rafik..prisiel 2x zadny. Navyse v treto-triednej kvalite a krivy.
Doobjednal som predny, ten prisiel samozrejme s vajcom, dotiahnuty tak ze pukali loziska a s hrubsou oskou, ako uvadzaju.
Absolutna nespokojnost, nikdy viac
A skuste sa naich stranke dostat do kosika bez toho, aby ste don najprv nieco vlozili..co damozrejme neodporucam. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
V princípe je obchod OK. Ale dodacia lehota bola dosť dlhá. Jediná položka z objednávky ktorá nebola na sklade boli čierne vysoké riadidlá. Predpokladám že kvôli nim sa dodávka oneskorila. Na moje prekvapenie mi boli doručené riadidlá chrómové. Aj napriek tomu ze vo faktúre boli uvedené čierne. Vzhľadom na predstavu ďalšieho trojtyždňového naťahovania sa a posielania balíkov som túto skutočnosť so sklopenými ušami akceptoval. Nakupovať tu už ale nebudem. Alternatív na trhu je dosť.
Reakcia obchodu Mebik
Dobrý deň,
pri každom produkte v e-shope uvádzame termín za ktorý je možné tovar doručiť. Nakoľko objednané riadidlá neboli v čase objednávky skladom, bol uvedený čas dodania 7 až 15 dní. Z tohto dôvodu trvalo dodanie 7 pracovných dní.
Ospravedlňujeme sa za chybu ktorá sa stala pri Vašej objednávke, keď sme Vám omylom dodali riadidlá v inej farbe. Ak budete chcieť, radi Vám riadidlá vymeníme a túto chybu napravíme.
